“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作思路-資料下載頁
2024-09-19 21:53本頁面
【正文】 個扶持病種進行培育和發(fā)展，加大資金投入和資源的整合，力爭通過三年的努力，有 23 個優(yōu)勢病種能成為老百姓的就醫(yī)首選，從而帶動學(xué)科和整個醫(yī)院的發(fā)展。二是提出接軌上海高層次人才培養(yǎng)計劃，進一步加 大接軌上海、引進技術(shù)、培養(yǎng)人才的力度，不僅解決一些重大的疑難雜癥，而且可以培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。三是進一步加大人才建設(shè)力度，加快引進與三甲醫(yī)院匹配的高級人才、有計劃地安排人員進修、改善繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流的條件，同時加強組織文化建設(shè)，營造鉆業(yè)務(wù)、講學(xué)術(shù)、樹正氣、促和諧的氛圍。四是以創(chuàng)三甲醫(yī)院為載體和目標(biāo)，反復(fù)抓三基三嚴(yán)訓(xùn)練和核心制度落實，扎實基礎(chǔ)醫(yī) 第 11 頁 共 12 頁 療質(zhì)量，提高醫(yī)護人員素質(zhì)，夯實內(nèi)涵基礎(chǔ)。 不斷改進運行質(zhì)量。安全是質(zhì)量的保證，我們發(fā)動職工“ 查找我身邊的隱患 ” ，落 實中層干部填報本部門、科室存在的醫(yī)療和生產(chǎn)安全隱患，專題討論研究整改落實，組織整改落實情況評估，克服麻痹松懈的思想，增強風(fēng)險意識，防患于未然；今年，我們還積極探索精細(xì)管理，研究優(yōu)化核算分配方案，重點研究適宜的全成本核算、單位成本核算方法，積極探索科學(xué)的量化管理手段，努力實現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化；為提高后勤保障能力，我們嚴(yán)把安全生產(chǎn)責(zé)任關(guān)，做好消防等綜合治理工作、加強重點崗位人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實不良事件責(zé)任追究，采取積極有效的措施，盡最大努力保持醫(yī)院安全、穩(wěn)定，構(gòu)建有序 6 的發(fā)展環(huán)境。 （三）圍繞 “ 人民群眾得實惠 ” 的要求抓服務(wù)質(zhì)量的提升與和諧醫(yī)院的構(gòu)建 牢固樹立群眾信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌基本建立的基礎(chǔ)上，把提升服務(wù)品質(zhì)的重點放在：第一，強化臨床醫(yī)生醫(yī)患溝通意識和技巧，我們計劃開展以近年來處理的爭議、投訴案例討論為主要內(nèi)容的溝通技能培訓(xùn)，并探索組織溝通技能競賽考核新形式，同時，向臨床推出整理完善的診療環(huán)節(jié)各項告知、面向患者上墻公示常用的告知項目，力求溝通實效。第二，加快改善門診環(huán)境的硬件建設(shè)步伐，七月份醫(yī)技樓投入使用 第 12 頁 共 12 頁 后，門診布局將在充分論證基礎(chǔ)上作徹底大調(diào) 整，長久以來門診擁擠狀況將得到有效緩解。第三，開展以護理人員為主的分層次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，制定服務(wù)劇本，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)禮儀，打造更加職業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象。 控制合理診療費用，緩解群眾 “ 看病貴 ” 。 2024 年，市勞動和社會保障局授予的 “ 誠信單位 “ 稱號是對我們倡導(dǎo)合理用藥、合理檢查，有效控制藥品比例、單病種診療費用的肯定。今年，我們一方面通過多種方法和途徑，努力提高醫(yī)院的診療水平和服務(wù)質(zhì)量，惠及百姓；另一方面加強職業(yè)道德素質(zhì)教育，繼續(xù)控制人均門診、住院費用在低水平，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)， 踐行 “ 誠信醫(yī)治病人、用心發(fā)展事業(yè)、真情服務(wù)社會 ” 的承諾。 創(chuàng)建和諧醫(yī)院，切實維護職工權(quán)益和身心健康。我們要繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)院文化的心件建設(shè)，營造尊重科學(xué)、尊重人才、尊重勞動的氛圍，要讓廣大醫(yī)務(wù)工作者通過勤奮工作、誠實勞動獲取相應(yīng)的回報：一是逐步科學(xué)、不斷完善績效分配方案；二是研究落實職工的住房補貼政策和合同制員工的醫(yī)療保障措施；三是繼續(xù)推行 “ 員工幫助計劃 ” ，建設(shè)職工健身場所和設(shè)施，豐富文體活動的內(nèi)容和形式，提高職工幸福指數(shù)，調(diào)動廣大職工為病人康復(fù)、為醫(yī)院發(fā)展的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)造精神。
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