8自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量實(shí)施“十百千萬”工程的若干意見-資料下載頁
2025-09-10 21:13本頁面
【正文】 事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度。 （六）加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)。完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信等級評定、 “ 黑名單 ” 制度，建立健全旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制、違法信息共享機(jī)制。加強(qiáng)旅游服務(wù)價(jià)格監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測，推進(jìn)旅游市 場綜合執(zhí)法，嚴(yán)厲整治價(jià)格欺詐、強(qiáng)制購物等違法違規(guī)行為。深入開展文明旅游活動(dòng)，引導(dǎo)游客樹立正確的旅游觀念，文明出行、舒心旅游。 四、保障措施 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自治區(qū)建立實(shí)施 “ 十百千萬 ” 工程工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)工作。各地要高度重視，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)力推進(jìn)。自治區(qū)有關(guān)部門要密切配合，積極參與，大力支持。各級旅游部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定具體工作方案，整合各種資源，全力抓好落實(shí)。 第 7 頁 共 7 頁 （二）加大投入力度。各地、各部門要認(rèn)真梳理已出臺(tái)的各項(xiàng)政策，不斷完善專項(xiàng)扶持措施，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式， 引導(dǎo)、推進(jìn) “ 十百千萬 ” 工程實(shí)施。自治區(qū)旅游發(fā)展專項(xiàng)資金安排上，對實(shí)施 “ 十百千萬 ” 工程予以重點(diǎn)支持。 （三）創(chuàng)新工作機(jī)制。建立激勵(lì)機(jī)制，對評選授牌的企業(yè)和個(gè)人采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式給予獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金列入自治區(qū)旅游發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。建立年度評價(jià)退出機(jī)制，對已評選授牌的企業(yè)和個(gè)人實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立督查機(jī)制。各級旅游部門要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督查，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，改進(jìn)措施、推進(jìn)落實(shí)。 （四）廣泛宣傳引導(dǎo)。各地、各部門要充分發(fā)揮新聞媒體作用，通過多種形式、各種渠道，廣泛宣傳實(shí)施 “ 十百千萬 ” 工程的重要意義，引導(dǎo)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員廣泛參與，形成全社會(huì)關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。 寧夏回族自治區(qū)人民政府辦公廳 2024 年 1 月 4 日
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