8自治區(qū)人民政府辦公廳關于全面提升旅游服務質量實施“十百千萬”工程的若干意見-資料下載頁
2024-09-19 21:13本頁面
【正文】 事件、高峰期大客流應對處置機制和旅游安全預警信息發(fā)布制度。 （六）加強旅游誠信建設。完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠信等級評定、 “ 黑名單 ” 制度，建立健全旅游投訴統(tǒng)一受理機制、違法信息共享機制。加強旅游服務價格監(jiān)管和服務質量滿意度監(jiān)測，推進旅游市 場綜合執(zhí)法，嚴厲整治價格欺詐、強制購物等違法違規(guī)行為。深入開展文明旅游活動，引導游客樹立正確的旅游觀念，文明出行、舒心旅游。 四、保障措施 （一）加強組織領導。自治區(qū)建立實施 “ 十百千萬 ” 工程工作協(xié)調機制，統(tǒng)籌推進相關工作。各地要高度重視，統(tǒng)籌安排，強力推進。自治區(qū)有關部門要密切配合，積極參與，大力支持。各級旅游部門要加強組織領導，制定具體工作方案，整合各種資源，全力抓好落實。 第 7 頁 共 7 頁 （二）加大投入力度。各地、各部門要認真梳理已出臺的各項政策，不斷完善專項扶持措施，采取以獎代補等方式， 引導、推進 “ 十百千萬 ” 工程實施。自治區(qū)旅游發(fā)展專項資金安排上，對實施 “ 十百千萬 ” 工程予以重點支持。 （三）創(chuàng)新工作機制。建立激勵機制，對評選授牌的企業(yè)和個人采取以獎代補方式給予獎勵，以獎代補資金列入自治區(qū)旅游發(fā)展專項經(jīng)費。建立年度評價退出機制，對已評選授牌的企業(yè)和個人實行動態(tài)管理。建立督查機制。各級旅游部門要充分發(fā)揮職能作用，加強對各項工作的指導、督查，總結好經(jīng)驗、好做法，改進措施、推進落實。 （四）廣泛宣傳引導。各地、各部門要充分發(fā)揮新聞媒體作用，通過多種形式、各種渠道，廣泛宣傳實施 “ 十百千萬 ” 工程的重要意義，引導旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員廣泛參與，形成全社會關注旅游服務質量的良好氛圍。 寧夏回族自治區(qū)人民政府辦公廳 2024 年 1 月 4 日
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