7行政審批局優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境匯報(bào)材料-資料下載頁(yè)
2025-09-10 20:27本頁(yè)面
【正文】 占比 %。處置現(xiàn)場(chǎng)糾紛 11 起。收到辦事群眾感謝信 29 封，錦旗 11 面，民聲辦表?yè)P(yáng)件 6 件，群眾滿意率為 100%。 （二）積極推行周末服務(wù)。自 2024 年 6 月 10 日起，正式推行非工作時(shí)間政務(wù)服務(wù)，雙休日、工作日午間，均安排窗口為企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)，解決了辦事群眾上班時(shí)間需請(qǐng)假辦、休息時(shí)間辦不了的難題。截至目前，雙休日共提供業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)辦理3249 件次。設(shè)立全市首家企業(yè)群眾找茬窗口，對(duì)企業(yè)、群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中碰到的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和意見建議認(rèn)真調(diào)查落實(shí)，即查即糾、即知即改。 （三）全力 做好防疫工作。建立健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制， 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 嚴(yán)把入口關(guān)消毒關(guān)人員關(guān)，疫情發(fā)生以來(lái)，城陽(yáng)市民中心無(wú)一確診、無(wú)一疑似、無(wú)一傳染，疫情零輸入、零輸出。同時(shí)，制定《保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)化審批服務(wù)工作方案》，大力推行快遞辦網(wǎng)上辦容缺辦。疫情期間，提供快遞服務(wù) 5000 余件次，網(wǎng)上辦理事項(xiàng) 12 萬(wàn)余件，對(duì)街道棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的防空地下室方案設(shè)計(jì)審查等 60 余個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了容缺受理，完成 xx 地鐵創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園一期住宅項(xiàng)目（勘察測(cè)繪）等 4 個(gè)項(xiàng)目的開評(píng)標(biāo)工作，助力項(xiàng)目早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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