市行政審批服務(wù)局政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-05 22:10本頁面
【正文】 清單表》，梳理公布了“一次不跑事就辦好”改革事項(xiàng)清單376項(xiàng)，借助升級的網(wǎng)上辦事模塊，切實(shí)推動審批效率提高。 三、助企惠民，推進(jìn)審批服務(wù)便民化 ，變“等審批”為“送服務(wù)”。打造“青易辦”代辦品牌，通過購買服務(wù)的方式設(shè)置專職幫辦代辦人員，工程建設(shè)領(lǐng)域各進(jìn)駐單位人員作為兼職幫辦代辦員，實(shí)行“1＋n對1”包靠服務(wù)。深化幫辦代辦制度，將無償幫辦代辦服務(wù)范圍由工程建設(shè)擴(kuò)大到大廳全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域。完善上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色化機(jī)制，滿足群眾多樣化辦事需求。今年來，共為青州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、坦博爾智慧科技園等283個項(xiàng)目提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“你的事情我來辦”。 。組建專門回訪隊(duì)伍，通過電話回訪全覆蓋、設(shè)置投訴二維碼、吐槽找茬窗口、意見評議箱、網(wǎng)上評議等方式，掌握群眾辦事需求，不斷提升服務(wù)水平。 。組織各鎮(zhèn)、街在社區(qū)建立了便民服務(wù)站，接通了政務(wù)服務(wù)辦事網(wǎng)絡(luò)，將便民服務(wù)事項(xiàng)錄入了辦事服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了上級要求的“六有一能”，即“有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)、能辦事”。組織打造了彌河鎮(zhèn)中心社區(qū)、云門山街道圣水泉社區(qū)兩個樣板社區(qū)，示范引領(lǐng)便民平臺建設(shè)，打通群眾辦事“最后一公里”。
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