【正文】 、有較強(qiáng)的文字組織能力。 有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)和公關(guān)能力。 有較強(qiáng)的工作能力和綜合管理協(xié)調(diào)能力。 熟練使用辦公軟件。 工作態(tài)度： 工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，認(rèn)真 形象氣質(zhì)佳 有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心 第五篇：如何做好董事長(zhǎng)助理如何做好董事長(zhǎng)助理 您好，史福特人力資源部，我是這次的面試者錢(qián)健。看到貴公司給我出的課題后，思考許久，決定還是以從之前的工作中總結(jié)心得體會(huì)為主，再附加一些遇到過(guò)的案例，相比于生搬硬套的從網(wǎng)上隨便找一篇修改交差感覺(jué)要更好一些，也更加能夠體現(xiàn)出我確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重思考并且很重視這個(gè)課題的。我想從職業(yè)素養(yǎng)這個(gè)角度切入，因?yàn)橐粋€(gè)擁 有良好的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的工作意識(shí)的董事長(zhǎng)助理，是肯定能把工作做好的。 首先還是想對(duì)董事長(zhǎng)助理這個(gè)職位做一下簡(jiǎn)單的描述，這樣 第 22 頁(yè) 共 26 頁(yè) 也有助于我理順下面的寫(xiě)作思路和整體框架的搭建。董事長(zhǎng)助理在公司的重要程度是毋庸置疑的，助理輔助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的管理或直接參與部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的管理，這便需要該崗位的人要擁有一定的管理水平和快速學(xué)習(xí)、迅速適應(yīng)的能力。因?yàn)橐轿坏臑槎麻L(zhǎng)做好服務(wù)性工作，所以該崗位的工作內(nèi)容彈性較大，事情瑣碎而繁雜，所以該崗位除了具備敬業(yè)意識(shí)、全局意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)外，還應(yīng)具備以下 幾點(diǎn)工作意識(shí)才能算是擁有良好的董事長(zhǎng)助理的職業(yè)素養(yǎng)。 服務(wù)意識(shí) 我想把這一點(diǎn)擺在第一位來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲矣X(jué)得較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是做好董事長(zhǎng)助理最重要最根本的職業(yè)素養(yǎng)。 從小的方面來(lái)說(shuō)，就是服務(wù)好董事長(zhǎng)的日常生活，因?yàn)橹砀麻L(zhǎng)在一起的時(shí)間相對(duì)較多，在工作中也是接觸董事長(zhǎng)的生活相對(duì)較多的人，所以我認(rèn)為服務(wù)好董事長(zhǎng)日常生活保重董事長(zhǎng)有一個(gè)健康良好的身體狀態(tài)便是從另一個(gè)角度對(duì)董事長(zhǎng)工作的支持，也絕不是一件可以忽略的小事情。如，保證董事長(zhǎng)辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提醒董事長(zhǎng)按時(shí)就餐，隨同出差時(shí) 提醒作息時(shí)間和工作安排，董事長(zhǎng)生病的時(shí)候提醒按時(shí)吃藥等等。 從大的方面來(lái)說(shuō)，董事長(zhǎng)角色的主要行為特征就是輔助管理，為董事長(zhǎng)的管理工作提供綜合性服務(wù)，如收集相關(guān)的資料并進(jìn)行分析為董事長(zhǎng)決策做服務(wù)，以及收集公司內(nèi)部重要員工或部門(mén)團(tuán) 第 23 頁(yè) 共 26 頁(yè) 隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)等相關(guān)數(shù)據(jù)，供董事長(zhǎng)參考了解公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況。從這一工作內(nèi)容來(lái)講，董事長(zhǎng)助理除了要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)外還需具備高度的責(zé)任感。因?yàn)槎麻L(zhǎng)助理任何一個(gè)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都有可能給董事長(zhǎng)造成負(fù)面影響，給公司的聲譽(yù)和形象帶來(lái)影響。 管理意識(shí) 之前也多 次提到過(guò)輔助管理，這便要求董事長(zhǎng)助理要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力。我認(rèn)為主要還是應(yīng)該有三點(diǎn)很重要得管理意識(shí)： 第一、憂(yōu)患意識(shí)，只有時(shí)刻具備憂(yōu)患意識(shí)才能承受強(qiáng)大的工作壓力，才能不斷的挑戰(zhàn)自我才能更好的完成工作。 第二、協(xié)作意識(shí)，具備協(xié)作的工作意識(shí)，這樣做起工作來(lái)才能更好的與同事與部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。 第三、快節(jié)奏的工作意識(shí)，前面也提到過(guò)董事長(zhǎng)助理的工作內(nèi)容相對(duì)繁雜，只有具備快節(jié)奏的工作意識(shí)，才能把繁雜的工作做到最短時(shí)間里完成并保證取得最好的效果。 進(jìn)諫、規(guī) 勸意識(shí) 其實(shí)對(duì)做老總助理來(lái)說(shuō)，這是件令人為難的問(wèn)題。所謂人無(wú)完人，董事長(zhǎng)當(dāng)然肯定也會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，而當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢。據(jù)理力爭(zhēng)可能會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)，不聲不響卻又違背了自己的職業(yè)原則。 第 24 頁(yè) 共 26 頁(yè) 我只表明我在遇到這些事情時(shí)的做法，當(dāng)然無(wú)法來(lái)評(píng)斷是對(duì)或錯(cuò)。我認(rèn)為作為一 個(gè)公司的董事長(zhǎng)，在任何時(shí)候，董事長(zhǎng)的權(quán)威都是不可侵犯的，直白點(diǎn)說(shuō)就是保住董事長(zhǎng)的權(quán)威保住董事長(zhǎng)的面子是尤為重要的，但同時(shí)，以主人翁的工作思想時(shí)刻把公司當(dāng)做自己的公司來(lái)工作的話(huà)，任何時(shí)候都要堅(jiān)持公司的利益為第一位 。如：之前與老板出去應(yīng)酬對(duì)方是我公司的長(zhǎng)期合作方，所以整個(gè)飯局的氣氛也顯得較為寬松，那次我坐在老板旁邊，在酒至中旬的時(shí)候?qū)Ψ狡渲幸晃活I(lǐng)導(dǎo)提出可不可以將他的某一位親戚在我們公司某個(gè)職位，因?yàn)殛P(guān)系的原因安排在自己公司確實(shí)是不太方便，當(dāng)時(shí)老板就滿(mǎn)口答應(yīng)，并說(shuō)好像公司市場(chǎng)部缺人，而據(jù)我所知，市場(chǎng)部的主管職位在前不久部門(mén)已經(jīng)商討過(guò)人選問(wèn)題并且已有初步結(jié)果了。當(dāng)時(shí)心理雖很著急但表面上依然保持平靜，先是小聲插了一句公司市場(chǎng)部好像前段時(shí)間在討論這個(gè)問(wèn)題，不知進(jìn)度如何了，然后就接著舉起酒杯佯裝責(zé)怪對(duì)方說(shuō)好了吃飯的時(shí)候不談公事 的，對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)肯定心有芥蒂不過(guò)礙于合作關(guān)系也沒(méi)多說(shuō)什么，這件事情當(dāng)時(shí)也就敷衍著過(guò)去了。回去的路上我就給領(lǐng)導(dǎo)道了歉并對(duì)這件事情做了簡(jiǎn)單說(shuō)明，老板也表示諒解并對(duì)我的工作給予肯定，其實(shí)老板什么都懂，只不過(guò)有些時(shí)候考慮不是太全面。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí) 如果說(shuō)做好董事長(zhǎng)助理需要將自己往一個(gè)全方位的人才方 第 25 頁(yè) 共 26 頁(yè) 面發(fā)展絲毫不夸張，我認(rèn)為不但要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要善于學(xué)習(xí)巧妙的學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面，有強(qiáng)烈的求知欲望努力提高各個(gè)方面的綜合素質(zhì)，跟得上時(shí)代的發(fā)展需要才能更好的胃董事長(zhǎng)提供服務(wù)和決策參考。 奉獻(xiàn)意識(shí) 因?yàn)槎麻L(zhǎng)助理崗位的工作性質(zhì)是全方位的輔助性和服務(wù)性的，工作成績(jī)一般是無(wú)法直觀(guān)的體現(xiàn)出來(lái)，也就是說(shuō)參與的很多，出力的地方也很多，但成績(jī)有時(shí)跟自己的付出就不一定成正比，如協(xié)助部門(mén)制定工作計(jì)劃或制度等。所以還要時(shí)刻端正態(tài)度，做好自己的工作，讓自己時(shí)刻充滿(mǎn)正能量。 沉默意識(shí) 其實(shí)也就是保密意識(shí)，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、保密文件資料的保存，必須以維護(hù)董事長(zhǎng)和公司利益為自己的基本素養(yǎng)。保密意識(shí)在一方面也是一個(gè)人的職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是獲得董事長(zhǎng)信任所必須的 。 信息意識(shí) 信息意識(shí)是指董事長(zhǎng)助理要主動(dòng)了解公司各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后進(jìn)行篩選、處理，綜合分析，進(jìn)而提供給董事長(zhǎng)準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息如此重要的市場(chǎng)狀態(tài)，收集、篩選有用的信息，應(yīng)該是董事長(zhǎng)助理時(shí)刻需要做到的，而且信息的質(zhì)與量將極大影響到董事長(zhǎng)的工作效率。 第 26 頁(yè) 共 26 頁(yè) 以上幾方面是我個(gè)人對(duì)做好董事長(zhǎng)助理崗位的一點(diǎn)總結(jié)和認(rèn)識(shí)，這些職業(yè)素養(yǎng)可能在剛進(jìn)入公司的時(shí)候體現(xiàn)的不是很充分，需要建立在對(duì)公司有一定了解的基礎(chǔ)上，還需要在工作中不斷的積累沉淀，只有如此才能 做一個(gè)優(yōu)秀的董事長(zhǎng)助理。 謝謝。 面試者：錢(qián)健 2024/4/26