【正文】 事或回答問題。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強獨立思考能力、識別是非能力、綜合分析能力。透過 “ 總裁助理 ” 的光環(huán)，我們可以看到“ 助理 ” 的實質(zhì)，同樣也可以感覺到 “ 總裁 ” 的高度。在我的工作中，代老板參與的事還有很多。跟隨了這樣一個好老板，如果沒有激情去投入工作，肯定是做不好的。在老板身邊做事，要把好處成績讓給別人，工作出問題了，尤其是經(jīng)驗不足的新員工出了問 題，過錯要往自己身上攬，這樣員工就會擁護你。因為比較年長的老板需要他們的年輕活力和知識結構來彌補。這不僅僅因為他同 時是 ceo 和董事長，更因為他是這個行業(yè)里少有的成功人士。同時，和老板相處要有悟性和默契。李小龍看到后，只要認為我對，就會給我空間去實施我的觀點。一個有太大權力欲望的人做不好總裁助理，他很可能把 “ 總裁助理 ” 做成 “ 總裁 ” ；一個沒有權力欲的人同樣做不好總裁助理，他很可能把 “ 總裁助理 ”做成 “ 助理 ” 。我決定實話實說，這樣才能讓總裁的判斷建立在準確的事實之上。我和徐帆工作上配合十分默契，雖然沒有找到 “ 兄弟般創(chuàng)業(yè) ” 的感覺，但這并不影響彼此的相互配合。目前，我還兼管著公司的人事、法律、稅務方面的工作， “ 總裁助理 ” 這個頭銜對于我來說已經(jīng)足夠了。 總裁助理工作職責。 第 21 頁 共 26 頁 完成總裁委托的其他工作。 熟練使用辦公軟件。 從小的方面來說，就是服務好董事長的日常生活，因為助理跟董事長在一起的時間相對較多，在工作中也是接觸董事長的生活相對較多的人，所以我認為服務好董事長日常生活保重董事長有一個健康良好的身體狀態(tài)便是從另一個角度對董事長工作的支持，也絕不是一件可以忽略的小事情。 第三、快節(jié)奏的工作意識，前面也提到過董事長助理的工作內(nèi)容相對繁雜，只有具備快節(jié)奏的工作意識，才能把繁雜的工作做到最短時間里完成并保證取得最好的效果?；厝サ穆飞衔揖徒o領導道了歉并對這件事情做了簡單說明，老板也表示諒解并對我的工作給予肯定，其實老板什么都懂，只不過有些時候考慮不是太全面。 第 26 頁 共 26 頁 以上幾方面是我個人對做好董事長助理崗位的一點總結和認識，這些職業(yè)素養(yǎng)可能在剛進入公司的時候體現(xiàn)的不是很充分，需要建立在對公司有一定了解的基礎上，還需要在工作中不斷的積累沉淀，只有如此才能 做一個優(yōu)秀的董事長助理。 信息意識 信息意識是指董事長助理要主動了解公司各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題，然后進行篩選、處理，綜合分析，進而提供給董事長準確有用的信息資料以供決策參考。如：之前與老板出去應酬對方是我公司的長期合作方，所以整個飯局的氣氛也顯得較為寬松，那次我坐在老板旁邊，在酒至中旬的時候?qū)Ψ狡渲幸晃活I導提出可不可以將他的某一位親戚在我們公司某個職位，因為關系的原因安排在自己公司確實是不太方便，當時老板就滿口答應，并說好像公司市場部缺人，而據(jù)我所知，市場部的主管職位在前不久部門已經(jīng)商討過人選問題并且已有初步結果了。我認為主要還是應該有三點很重要得管理意識： 第一、憂患意識，只有時刻具備憂患意識才能承受強大的工作壓力，才能不斷的挑戰(zhàn)自我才能更好的完成工作。因為要全方位的為董事長做好服務性工作，所以該崗位的工作內(nèi)容彈性較大，事情瑣碎而繁雜，所以該崗位除了具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)外，還應具備以下 幾點工作意識才能算是擁有良好的董事長助理的職業(yè)素養(yǎng)。 有較強的綜合協(xié)調(diào)和公關能力。 協(xié)助總裁的日常行政及管理事務處理。一個人最重要的是找準自己的位置，這樣才能開心，才能體會到工作的樂趣。我自己對職位這種問題看得比較淡。但絕不能因為與總裁的私交影響總裁的決策。 第 19 頁 共 26 頁 如何說服總裁改變決定。 找準做總裁助理的感覺 李伯彤美國斯馬卡特（亞洲）公司總裁助理 總裁助理與總裁的關系有點微妙，有點像上下級關系，也有點像幕僚關系，這里的關鍵是要找準自己的位置，并隨時進行心態(tài)調(diào)整。而我則不會這樣，因為我知道，我是他的助理，我的責任是幫他做好一些工作。如果總是等領導下命令才去做，就等于自己認為自 第 17 頁 共 26 頁 己是秘書了；二，總裁助理的工作不能靠定性和定量去評價，而應該是 “ 原始地 ” 憑良心去做事；三，雖然在老板身邊做事，但要明白什么應該知道，什么不應該知道；四，沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。但是，老成持重不等于思想僵化，作為 it 企業(yè)的總裁助理，你的思維應該活躍，應該和其他同事同步。而且可以肯定的是，做總裁助理這段經(jīng)歷，將是一筆非常寶貴的財富。大家都是在企業(yè)里做，不管職務高低、薪酬多少，在人格上都是自由平等的，在公司都是公對公的問題。工作是要求效率的，沒有激情的工作是沒有效率的。當時老板在國外，我把情況詳細向老板做了匯報。 領導建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行； 監(jiān)督公 司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況； 監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實； 定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議，保證整體運 第 12 頁 共 26 頁 作效率的改善； 監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況； 協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作，并完成交辦的相關事宜。古人說 “ 諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂 “ 。二是要多作請示匯報。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒 第 9 頁 共 26 頁 有考慮到的地方我們要考慮到。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。我的觀點是 “ 心有靈犀 ” 。要想所提的建議被采納和實施，就必須作充分的調(diào)查研究。 要做到這一點，就要求助理平時要細心觀察董事長的個性、為人風格、處事習慣，多了解董事長平時所做的事情、平時所想的事情、將來想做的事情和某些特別關注的事情等，對有些重要的 事情應該花時間和精力去調(diào)查研究，以便在必要的時候提供參考意見。一般情況下，助理的良苦用心最終會得到董事長的認可。 對于民營企業(yè)來說，任何時候都要堅持公司的利益第一，因為董事長也會犯錯，即使董事長是公司的大老板，也有可能因為其自身能力和見識的原因犯一些比較大的錯誤，這個時候就要求助理堅持公司利益第一，因為公司利益最終會符合董事