5企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任-資料下載頁
2025-09-02 18:19本頁面
【正文】 現(xiàn)為：首先，要保證中小股東平等地獲得合理的投資回報(bào)。不 得為了維護(hù)大股東的利益而侵害了中小股東的利益。其次，中小股東對(duì)公司經(jīng)營狀況有知情權(quán)。公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)將反映公司經(jīng)營狀況的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表提供給股東，便于中小股東查閱。除了上市公司的中小股東外，公司還要對(duì)社會(huì)上的潛在投資者承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因而，公司在進(jìn)行信息披露時(shí)，必須確保信息披露的真實(shí)性，不得弄虛作假，欺騙廣大投資者。 （三）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任 企業(yè)的生存和發(fā)展離不開消費(fèi)者的信賴和支持。從消費(fèi)者利益角度來看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任衡量指標(biāo)包括企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì) 責(zé)任主要有以下三個(gè)方面：企業(yè)有保障消費(fèi)者安全的責(zé)任。在企業(yè)與消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)買賣交易過程中，消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；企業(yè)有向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任。企業(yè)對(duì)自己在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面向消費(fèi)者做出的承諾必須認(rèn)真履行，不得欺詐消費(fèi)者和謀取暴利；企業(yè)有尊重和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的責(zé)任。如消費(fèi)者有自由選擇權(quán)和知情權(quán)。消費(fèi)者在進(jìn)行商品或服務(wù)的選擇時(shí)，需要對(duì)有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況有全面的了解，這就需要保證消費(fèi)者的知情權(quán)的充分行使；企業(yè)有保障客戶求償?shù)臋?quán)利的責(zé)任。如果因企業(yè)的以假亂真、以次充好、坑蒙 拐騙而導(dǎo)致消 第 6 頁 共 6 頁 費(fèi)者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
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