5如何化解群體性糾紛-資料下載頁
2025-08-26 08:03本頁面
【正文】 調(diào)解意見時，既可以用法律來解決，也可以用社會道德規(guī)范來處理問題，這就看臨場發(fā)揮，隨機應(yīng)變，只要對方無異議，在不違背法律法規(guī)的前提下，要耐 心細(xì)致做工作，盡可能讓矛盾糾紛雙方自行協(xié)商化解，但一定要填寫好調(diào)解協(xié)議書，并要求各方當(dāng)場簽字，以便日后備查，防止當(dāng)事人隨意反悔。 最后，矛盾調(diào)解要善始善終。矛盾糾紛的雙方，在經(jīng)歷了一個艱苦的 “ 談判 ” 過程之后，糾紛得以妥善解決，矛盾各方心服口服、心情舒暢，此時，調(diào)解人員應(yīng)抓住這個機會，召集各方當(dāng)事人開個慶賀會，讓雙方有個互表歉意的說話機會。同時，調(diào)解人員應(yīng)抓住時機以案釋法，講解相關(guān)的法律法規(guī)，達(dá)到 “ 調(diào)解一案教育一片 ” 的目的，進(jìn)一步提高群眾的法律知識，防止群體性矛盾糾紛的再次發(fā)生。
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