【正文】 員工應(yīng)節(jié)約水 、電的使用，用完后及時關(guān)閉。 (2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。 衛(wèi)生管理 (1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。 (2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。 (3)定期為花澆水，為魚換水。 十一、安全保衛(wèi)制度 員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。 謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。 圖庫、圖書推銷時間不宜太長。 十二、保密制度 專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。 公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。 不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。 為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。 員工管理培訓(xùn)制度范本篇 14 第一章精神規(guī)范 第一條本公司的企業(yè)精神是 :“ 創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻 ” ，這了是每位員工的精神規(guī)范標準。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺，每位員工應(yīng)堅信 :自己的奉獻和才能在公司 不會被埋沒，一分耕耘必有一分收獲。 創(chuàng)造 勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要 。 挑戰(zhàn) 樹立崇高的目標并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機 。 貢獻 超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會的長遠目標。 第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的道德水準和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，成為勇于 “ 創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻 ” 的合格員工。 第二章行為要則 要整潔端莊，穩(wěn)重大方。 要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。 要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人 ，事關(guān)公司事業(yè)、形象。 守時守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴格自律。 以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。 凡經(jīng)我手，無論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細致、考究而使人信服。 鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無止境。 勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。 滿招損，謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。 員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結(jié)共進。 永遠不對外人批評公司。 永遠不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。 時時處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項目，可能出差錯的地方都想到，認真細致地去做好工作。 第三章工作紀律 第一條儀容儀表 。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。 ，不得農(nóng)妝艷抹。 、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。 ，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標志。 (在統(tǒng)一著裝前，男 職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。 ) 第二條處事禮儀 當外線電話鈴響時，應(yīng)迅速接起，并主動自報 :“ 您好 _公司 ” 。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰 。通話完畢應(yīng)主動說 :“ 謝謝，再見 ” 。當內(nèi)線電話鈴響時，應(yīng)立即接起，并主動自報 :“ 您好(自己的姓名 )” 。 當職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時，應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進出。 司機迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方，當職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時，應(yīng)主動打開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車 ，下車時職員要先下車，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。 對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語 :“ 您 ” 、 “ 請 ” 、 “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對不起 ” 、 “ 請原諒 ” 、 “ 多多關(guān)照 ” 、 “ 再見 ” 等。客戶是 “ 上帝 ” ，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。 職員之間應(yīng)以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言 。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處 。同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，求同存異 。當同事遇到困 難，大家應(yīng)主動幫助，使助人為樂形成風氣 。要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背后指責和挑剔他人。 要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問 。與領(lǐng)導(dǎo)見面時，應(yīng)說 :“ 您好， ( 職務(wù) )”。 對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)向公司行政部反映。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態(tài)度對待下屬，體恤下級，關(guān)心和愛護每一位職員。 第三條工作紀律 ，不準會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人 。 ，不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生 。 ，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響 。 ，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品 。 、打架 。 。 ，謀取私利，假公濟私 。 、盜竊、賭博等其他違法違紀行為 。 ，不得泄露公司的秘密，自覺維護公司的利益 。 、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無正當原因不得遲到或不參加 。 ，如聽收 (錄 )音機、看電視、書報雜志 (除工作或培訓(xùn)需要外 )、洗澡、下棋、打牌等 。 ，愛護公司財物 。 。 、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端 。 (包括無故串崗 )。 員工管理培訓(xùn)制度范本篇 15 員工培訓(xùn)管理制度 第一章總則 第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本 制度。 第二條解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。 第三條倡導(dǎo) “ 以人為本 ” 的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。 第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。 第二章培訓(xùn)的目的和原則 第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。 第六條組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化 、針對化、專業(yè)化。 第三章培訓(xùn)機構(gòu)與職責 第七條公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實施的 `原則。 第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。 第九條公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共 同提高。 第十條加強崗前培訓(xùn)，對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃。 第十一條對于晉職晉級、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。 第十二條制定各類培訓(xùn)計劃需要包括： 培訓(xùn)制度 培訓(xùn)內(nèi)容 崗位職責 干部要求 財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識 各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)、上崗考核方式、方法 第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責： 公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂； 公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施； 對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核； 培訓(xùn)教材的購置和保管； 培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā)； 對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔； 外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理； 培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔； 參訓(xùn)員工的出勤管理； 各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。 第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責： 本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定； 積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作； 本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔； 本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核； 培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業(yè)管理部備案。 第四章培訓(xùn)計劃 第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。 第十六條培訓(xùn)計劃種類：年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。 第十七條制定培訓(xùn)計劃程序： 各部門由專人負責填報《培訓(xùn)需求申請表》（附件 1），報企業(yè)管理部審核備案。 企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃，經(jīng) 總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 第十八條各部門在每月 25 日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。 第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案，并對整體培訓(xùn)計劃負責，保證其有效實施。 第二十條月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。 第五章培訓(xùn)內(nèi)容及方式 第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式： 一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容： 公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。 企業(yè)文化的培訓(xùn)。 公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。 崗位職責及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。 生產(chǎn)一線參觀。 崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。 二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容： 企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。 職業(yè)資格培訓(xùn)。 管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。 各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。 第二十二條公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（公開課）兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。 第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用 。 第六章培訓(xùn)考勤與獎懲制度 第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準時出勤。 第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。 第二十六條員工培訓(xùn)時，須在《員工培訓(xùn)簽到表》（附件 2）上簽到，不得遲到、早退?！杜嘤?xùn)記錄表》（附件 3）由企業(yè)管理部存檔。