【導(dǎo)讀】本公司各部門、各層級及外部客戶均屬之。會議事項的追蹤人,追蹤人要在會議記錄上填寫追蹤結(jié)果。成情況,并訂立本月的工作計劃,并由文控作好“會議記錄”并予保存。,可使用本部門看板或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行溝通。員自行做好筆記,無需作相關(guān)會議記錄記錄。絡(luò)單”形式進行傳達,但無需規(guī)定保存時間。,由市場營銷部負責(zé)回復(fù)客戶。意度調(diào)查表”上有任何意見、不滿意點時,市場營銷部應(yīng)召集相關(guān)部門召開內(nèi)部檢討會議,絡(luò),必要時需到客戶進行檢討與協(xié)調(diào),參見<<客戶服務(wù)管理程序>>。