【導(dǎo)讀】有效地采取糾正和預(yù)防措施,以防止不符合的發(fā)生和再發(fā)生。4.1本公司發(fā)生不符合的環(huán)節(jié);4.2不符合項(xiàng)按其性質(zhì)可分為兩類(lèi):嚴(yán)重不符合和輕微不符合項(xiàng)。B.體系運(yùn)行出現(xiàn)區(qū)域性失效,如某一要素的全面失效現(xiàn)象;C.造成嚴(yán)重的環(huán)境危害。B.對(duì)保證所審核區(qū)域的體系有效性而言是個(gè)次要的問(wèn)題。報(bào)告要闡明不符合事實(shí)、不符合類(lèi)。其進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施,促進(jìn)其順利完成。4.3.2內(nèi)審組收到反饋信息后,組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證合格后,由驗(yàn)證人員簽字,報(bào)行政部,行政部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)查問(wèn)題的原因和制訂相應(yīng)的糾正措施。嚴(yán)重和不能自行解決時(shí),由行政部上報(bào)管理者代表,由管理者代表決定解決。部負(fù)責(zé)監(jiān)督和督促責(zé)任部門(mén)按規(guī)定期限和有關(guān)要求完成糾正措施,直至檢查合格。4.9.2修改與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及公司實(shí)際情況不符合的相關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。4.9.3各部門(mén)應(yīng)就發(fā)生的不符合對(duì)相應(yīng)的員工加強(qiáng)教育培訓(xùn)。