穩(wěn)贏管理咨詢-iso9000內(nèi)審員考試題(4個doc)內(nèi)審員考試題2-咨詢報告-資料下載頁
2025-07-13 18:43本頁面
【導(dǎo)讀】A一個內(nèi)部審核；B一個由顧客或用戶執(zhí)行的審核；C一個由獨立機構(gòu)執(zhí)行的審核；D以上全部正確；E以上全部不正確。乃至過程網(wǎng)絡(luò)組成的體系，它是過程方法的基礎(chǔ)。出規(guī)定，也可判定該產(chǎn)品存在缺陷。責人是全醫(yī)院有名的惹不起，他決定把不合格的情況直接告訴院長。則使用手頭現(xiàn)有標準。
【正文】 名。 某醫(yī)院的副院長兼任管理者 代表，當審核員問其如何履行其職責保持質(zhì)量管理體系的有效性時，副院長對審核員說：“我的工作重點還是抓技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量，平時沒時間過問質(zhì)量體系的具體事情，這個問題等你們審核到各部門負責人時再問，這些事都是各部門的工作，各部門的負責人比我清楚?！? 答：簡 —— 管理者代表本身就是負責質(zhì)量及體系工作。 審核員在某醫(yī)院資料室發(fā)現(xiàn)有很多國家技術(shù)標準和法律法規(guī)，就問這些標準是否都是最新的，資料室負責人回答說：“并非全部都是最新版，最初我們總是購買最新版的標準，但是由于標準本身價值不菲，大量地購買也要求較大規(guī)模的貯存空間 ，因此我們現(xiàn)在只是在使用新的技術(shù)標準時，才到當?shù)匦l(wèi)生局去復(fù)印所需部分，若沒有要求時則使用手頭現(xiàn)有標準。 ” 答：簡 —— 必須要有最新的標準及法律法規(guī)。 在藥品銷售部審核時 ,審核員發(fā)現(xiàn)許多合同沒有評審記錄 ,銷售部負責人解釋說 :“我們的藥品都是標準品 ,顧客又沒什么特殊要求 ,根本不需要進行評審 .” 答；簡 —— 必須要進行評審。 ISO9001:20xx 穩(wěn)贏企業(yè)管理咨詢 有限公司 四、 綜合題（共 8 分，紙張不夠可續(xù)頁） 某醫(yī)院即將進行 ISO9001： 20xx 質(zhì)量體系認證，在此之前管理者代表趙文剛決定再做一次內(nèi)審，該公司的組織圖如下： 羅長楓 劉波 胡萍 陳干 劉子文 （以上人員是公司經(jīng)培訓合格的內(nèi)審員，現(xiàn)在你是審核組長，請你制定一份內(nèi)審計劃） 院長 管理者代表 門診部 醫(yī)療部 護理部 藥房部 行政部
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