3會(huì)議效果的評(píng)估方法-資料下載頁(yè)
2025-08-07 00:31本頁(yè)面
【正文】 這是主持人最起碼要思考的問(wèn)題?；〞r(shí)間對(duì)這些細(xì)節(jié)深入思考，自我評(píng)估是有助益的。 （ 二）訓(xùn)練有素的會(huì)議專業(yè)人士的評(píng)估 一個(gè)訓(xùn)練有素的會(huì)議專業(yè)人士對(duì)于有效會(huì)議的成份、客觀評(píng)估的技巧以及給予評(píng)估的回應(yīng)都是相當(dāng)熟悉的。會(huì)議專業(yè)人士通常坐在會(huì)議室的后面，并且以評(píng)估表格來(lái)做記錄。評(píng)估的表格一般是按照會(huì)議進(jìn)行的先后次序而設(shè)計(jì)的。 會(huì)議結(jié)束之后，會(huì)議專業(yè)人士可以將他觀察到的事情向全體與會(huì)者報(bào)告，并邀請(qǐng)他們共同討論如何改進(jìn)下一次會(huì)議；也可以私下同會(huì)議主持人交換看法，并討論需要改進(jìn)的地方。 （三）與會(huì)者的評(píng)估 與會(huì)者是評(píng)估會(huì)議的最佳人選。他們對(duì)于會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議中發(fā)生的 事情以及主持人的表現(xiàn)都有所感受與反應(yīng)。會(huì)議中公開(kāi)討論通常是得到與會(huì)者反饋信息的最佳方案。 雖然會(huì)議中與會(huì)者的直接反應(yīng)對(duì)于評(píng)估會(huì)議有一定的價(jià)值，但這種反應(yīng)勢(shì)必帶有迎合會(huì)議氣氛的色彩，要獲得與會(huì)者對(duì)會(huì)議的印象及自己的想法，可以在會(huì)議結(jié)束后幾天之內(nèi)，請(qǐng)他們填寫(xiě)一份問(wèn)卷。問(wèn)卷要簡(jiǎn)單，最好采取只提少數(shù)相關(guān)問(wèn)題的辦法，測(cè) 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 驗(yàn)會(huì)議的主要意圖是否已被接受和理解。 除了這些有關(guān)的問(wèn)題，問(wèn)卷還應(yīng)設(shè)法發(fā)現(xiàn)與會(huì)者對(duì)以下問(wèn)題的看法： ◆ 地點(diǎn) —— 位置是否適當(dāng)。是否容易到達(dá)。是否有足夠的停車場(chǎng)。是否舒適。服務(wù) 和飲食是否良好。工作人員的服務(wù)如何。 ◆ 會(huì)議的組織 —— 是否在開(kāi)會(huì)前就對(duì)會(huì)議內(nèi)容已有所知。旅行安排的效果如何。座位安排是否滿意。日程表、選票、簡(jiǎn)報(bào)等輔助資料是否做得很好。 ◆ 會(huì)議 —— 會(huì)議是否籌辦得很好。在會(huì)上能否看清楚、聽(tīng)清楚。發(fā)言者是否給人深刻印象。輔助器材是否良好。有沒(méi)有足夠的時(shí)間提問(wèn)。與會(huì)者是否覺(jué)得充分參與了會(huì)議。從會(huì)議中學(xué)到了什么。 ◆ 后續(xù)行動(dòng) —— 是否有正式的后續(xù)行動(dòng)。如果沒(méi)有，是否應(yīng)當(dāng)有這樣的行動(dòng)。會(huì)議的直接結(jié)果是什么。是否打算采取進(jìn)一步的行動(dòng)。 籌辦人最好在 確定了會(huì)議目的的前期策劃階段，就設(shè)計(jì)出一份問(wèn)卷。對(duì)會(huì)議的策劃越投入，本來(lái)模糊的想法越有可能變得清晰。 要讓與會(huì)者填一份問(wèn)卷可能有一定困難，因?yàn)樵跁?huì)議結(jié)束之后，每個(gè)人都將忙于工作。解決這個(gè)問(wèn)題的方法是：或者帶著小型錄音機(jī)登門(mén)拜訪；或者舉辦填寫(xiě)問(wèn)卷有獎(jiǎng)比賽；或者不斷地催 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 促，這當(dāng)然要注意避免與會(huì)者的反感情緒。
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