管理信息化-打造中國b2c的物流模式-資料下載頁
2025-07-13 18:55本頁面
【導(dǎo)讀】但是隨著20xx年美國納斯達(dá)克股票市場指數(shù)狂跌，各國。結(jié)構(gòu)不合理，是限制電子商務(wù)的發(fā)展原因。網(wǎng)上商店由初期的100家，到20xx年底增加到了1100. 網(wǎng)民增加了，IT技術(shù)也得到完善，但是，事與愿違，電子。商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績差強(qiáng)人意。不予討論）與物流兩大瓶頸。美國在定義電子商務(wù)概念之初，這兩大系統(tǒng)對(duì)接就可以了。一提的是美國的UPS，這家創(chuàng)建于1907年的傳統(tǒng)的物流企業(yè)，戰(zhàn)略，在電子商務(wù)上投資了110億美元。，物流配送很自然地選擇了UPS。據(jù)報(bào)道，20xx年圣誕節(jié)，UPS. 運(yùn)送了全美國55%的在網(wǎng)上交易的圣誕禮物。國郵政這個(gè)物流工具。用才是限制中國B2C的最大克星。中國缺少社會(huì)信用體系，廠。貨在美國是一件十分普遍的事情，到了中國就寸步難行。然很高，高達(dá)20%以上。和行政費(fèi)用之后，就虧損了。美國的傳統(tǒng)商業(yè)非常發(fā)達(dá)、便捷，服。般要求24小時(shí)內(nèi)送到，經(jīng)常的要求是1小時(shí)。于費(fèi)用中國的消費(fèi)更注重一些。著交易雙方的責(zé)任和承諾。一個(gè)覆蓋面極其廣泛的商業(yè)網(wǎng)，這對(duì)電子商務(wù)是至關(guān)重要的。
【正文】 都比較小 ，為了降低運(yùn)輸費(fèi)用，減少采購次數(shù)，贈(zèng)加采購量，采購的間隔期變長，庫存量增加了，庫存周轉(zhuǎn)期也隨之拉長，資金使用效果不理想。引入電子商務(wù)以后，由配送中心集中采購，為網(wǎng)店提供一級(jí)配送，可以降低交易次數(shù)和成本，也能降低運(yùn)輸費(fèi)用；網(wǎng)店具有零售與末端配送功能，集中附近地區(qū)的訂購需求，使需求量增加，便于實(shí)行多品種小批量多批次運(yùn)輸，這有利減 少庫存 ，加速周轉(zhuǎn)，降低成本。 2． 為顧客提供靈活多樣的配送服務(wù) 我國城市的特點(diǎn)是人口密集，家庭結(jié)構(gòu)小，雙職工家庭多，交通落后，產(chǎn)生與西方國家完全不 同的特點(diǎn)。習(xí)慣上由配送中心送貨上門，由于雙職工家庭多，顧客能為送貨上門提供的時(shí)間窗 口是十分狹小的，除了晚上和周末幾乎就沒有時(shí)間可以選擇；再者，因交通落后，道路擁擠，送貨的路途時(shí)間很難控制，送貨方只能給顧客一個(gè)很大的時(shí)間窗口，如某天上午或下午，使顧客很感不便。而網(wǎng)店分布在顧客的生活區(qū)附近，送貨距離近，又沒有時(shí)間限制，十分方便；網(wǎng)店末端配送還可以給顧客提供送貨上門和自 己取貨等不同的方式，如果距離很近，顧客更愿意選擇自己取貨的方式，這樣時(shí)間上更自由，檢查貨物又放心；由于網(wǎng)店數(shù)量大還可以讓顧客任意挑選他認(rèn)為最方便的地點(diǎn)，如單位附近的、上下班途中經(jīng)過的等等。總之，網(wǎng)店末端配送將大大方便顧客，且第二級(jí)配送的成本是很低的。 3． 滿足顧客的貨到付款消費(fèi)習(xí)慣 中國顧客喜歡選擇貨到付款方式主要源于不放心，看到了貨物，檢查過后才放心，這種購物習(xí)慣與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)。由于商業(yè)信用低，在商家和消費(fèi)者之間，消費(fèi)者是弱者，當(dāng)兩 者間發(fā)生糾紛，吃虧的多數(shù)是消費(fèi)者。想通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)討回公道， 費(fèi)時(shí)費(fèi)精力，只有遇到大的麻煩才找消協(xié)，小問題就自認(rèn)倒霉。所以，即使網(wǎng)上支付手段再完善，消費(fèi)者還是愿意選擇貨到付款方式。網(wǎng)店末端配送是目前解決 B2C 支付與信用兩大瓶頸的比較可行的方案。 4． 為沒有上網(wǎng)條件的顧客提供上網(wǎng)服務(wù) 由于當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)和教育水平的限制，網(wǎng)民人數(shù)相對(duì)于總?cè)藬?shù)的比例不可能達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平，網(wǎng)店提供網(wǎng)上購物服務(wù)，既是擴(kuò)大銷售的促銷行為，又是上網(wǎng)的普及行為，從長遠(yuǎn)看有利于 B2C 的發(fā)展。 綜上所述，制約中國 B2C 的關(guān)鍵應(yīng)該是物流配送，如果能將 B2C 與傳統(tǒng)商業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來，發(fā) 揮 B2C的 IT 技術(shù)優(yōu) 勢，發(fā)揮傳統(tǒng)商業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，采用本文提出的網(wǎng)店末端配送方案，可 以比較合理地消除目前 B2C 所面臨的配送、支付、信用三大障礙。
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