管理方法系列--麥肯錫7s模型-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】技能和最高目標(biāo)，其中結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略是硬件，其它五項(xiàng)是軟件。舉地產(chǎn)生，剩下來(lái)的就是調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)組織實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。以美國(guó)的企業(yè)基本上是沿著這個(gè)思路發(fā)展的。由于長(zhǎng)期服務(wù)于美國(guó)著名的玫肯錫管理顧問公司，他。們?cè)L問了美國(guó)歷史上最悠久、最優(yōu)秀的60多家大公司。在這之后，他們又以獲。他們把這些共同特點(diǎn)編寫成了<<追求卓越──美國(guó)企業(yè)。該書的出版使美國(guó)人，尤其是美國(guó)企業(yè)人士，重新樹起已經(jīng)失。尼．阿索斯于1981年提出的。企業(yè)作為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，是市場(chǎng)的主體。──確定企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)領(lǐng)域；──確保企業(yè)具有與眾不同的優(yōu)勢(shì)；──對(duì)立用以衡量成效的標(biāo)準(zhǔn)。1947年美國(guó)企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的只有20%，而1970年則達(dá)到了100%。初步選定企業(yè)的戰(zhàn)略方案后，就要對(duì)戰(zhàn)略加以組織辨。──建立戰(zhàn)略實(shí)施的保障系統(tǒng)，以激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)一致，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。很多企業(yè)已經(jīng)開始從事大規(guī)模的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)了。
【正文】 許多企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的管理風(fēng)格，他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門享有充分自主權(quán)，同時(shí)又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)陳舊的價(jià)值觀。 因此，人力資源部門必須把建設(shè)與弘揚(yáng)企業(yè)的風(fēng)格當(dāng)作自己的責(zé)任。即人力資源部門應(yīng)該實(shí)際行動(dòng)時(shí)，戰(zhàn)略才可能得到尷的實(shí)施。因此，戰(zhàn)略研究不能只停騮在企業(yè)高層 管理者和戰(zhàn)略研究人員這一層次上，而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略意圖。 企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的工作積極性，統(tǒng)一企業(yè)成員的氃和目標(biāo)，衷心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力奮斗。這就需要企業(yè)在準(zhǔn)備戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，通過各種手段進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它，并用它來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。 日本在經(jīng)濟(jì)管理方面的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)就是注重領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層的溝通，使得高層制定的戰(zhàn)略能夠得到順利、迅速地實(shí)施。 同時(shí)，戰(zhàn)略實(shí)施還需要有充足的人力資源，有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成 敗取決于有無(wú)合適的人員去實(shí)施。 實(shí)踐表明，戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是人力準(zhǔn)備。 IBM 遵循的一個(gè)重要原則就是尊重個(gè)人，并且花很多時(shí)間來(lái)執(zhí)行這個(gè)原則。因?yàn)?，他們?jiān)信，不論員工職位高低，都是產(chǎn)生效能的源泉。 所以，企業(yè)在做好組織設(shè)計(jì)的同時(shí)，需要配備符合戰(zhàn)略思想的員工隊(duì)伍，將他們培訓(xùn)好，分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?，使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。 如 IBM 的銷售工程師技術(shù)水平都很高，可以幫助顧客解決技術(shù)上的難題；迪斯尼的員工生活態(tài)度都十分樂觀，他們?yōu)轭櫩蛶?lái)了歡樂；麥當(dāng)勞的員工都十分有禮貌，他們?yōu)轭?客提供微笑的服務(wù)。 執(zhí)行公司戰(zhàn)略的過程中，需要員工掌握一些必備的技能，這些技能主要通過嚴(yán)格、有效、系統(tǒng)的培訓(xùn)而形成。松下幸之助認(rèn)為，每個(gè)人只有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，才可能成為優(yōu)秀的人才。在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們，他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)不是憑空而求的，而是長(zhǎng)期嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有再好的天賦，也可能無(wú)從發(fā)揮。 因此，人力資源管理必須全面考慮企業(yè)的各種因素，堅(jiān)持在“軟、硬”以及相關(guān)的７個(gè)要素上下功夫，使之有效協(xié)調(diào)，成功實(shí)施。
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