認證前培訓教材2000版-資料下載頁
2025-07-13 18:58本頁面
【導讀】本企業(yè)內(nèi)部培訓教材，請勿轉(zhuǎn)載或復制！六、審核中經(jīng)常提問的問題--------------------------------------------5. （一）必須具備覆蓋認證標準范圍的文件化的質(zhì)量體系。（二）必須具備三個月以上的涵蓋所有過程的完整的運行記錄。要求不相符的工作項目。夠知道其工作范圍內(nèi)所有文件的要求?！笕绨l(fā)生第一類不符合事項一般都需要跟進式評審，即首次評審失敗。度，根據(jù)認證機構的不同，其定期追查的周期亦不同。中發(fā)現(xiàn)一類不符合事項且未執(zhí)行有效改正，證書同樣會被取消。三.ISO9000證書的有效期一般是三年，三年后，需進行重新認證。
【正文】 購 ◇ 未將服務供應商納入體系； ◇ 向未經(jīng)核準的供應商下單； ◇ 請購單和采購單不符； ◇ 采 購變更未采取措施； ◇ 采購資料 (含技術 )未完善。 生產(chǎn)和服務提供 1. 設備未按期保養(yǎng)； 2. 制程工藝失控； 3. 制程未有完整的工藝技術文件、部分工序未受控； 4. 未按規(guī)定的流程執(zhí)行放行 ,交付及適當?shù)慕桓逗蠡顒樱? 5. 特殊過程未對人員和設備進行資格認可； 6. 在車間或倉庫的有關產(chǎn)品未標識； 7. 產(chǎn)品的標識和實物不符； 8. 未按合同規(guī)定執(zhí)行標識作業(yè)； 9. 檢驗和試驗狀態(tài)的控制 ◇ 不合格品未按規(guī)定標識； ◇ 未按指定的區(qū)域放置產(chǎn)品； ◇ 合格品不合格品混放； ◇ 檢驗報告未顯示產(chǎn)品是合格或不合格。 ； ,未知會客戶決定處理對策； 。 ◇ 帳單不符； ◇ 帳物不符； ◇ 倉庫產(chǎn)品混放 ,區(qū)域未規(guī)劃； ◇ 包裝方式未按規(guī)定執(zhí)行。 監(jiān)視和測量裝置的控制： 檢驗、測量和試驗設備的控制； ◇ 比對樣品，檢測軟件未納入控制； ◇ 儀器已過有效期，但仍未校驗； ◇ 檢驗合格證未有或損壞； ◇ 檢驗不合格儀器未標識； ◇ 檢驗不合格的儀器未有評價其以前檢驗試驗的有效性； ◇ 檢驗環(huán)境未能達到規(guī)定要求。 總則 。 監(jiān)視和測量 1. 未有記錄顯示監(jiān)控顧客 滿意 /不滿意的信息； 2. 內(nèi)部質(zhì)量審核 ◇ 審核員審核自己工作范圍的內(nèi)容； ◇ 審核員未夠公司規(guī)定的資格； ◇ 審核發(fā)生的糾正措施報告 ,未有效實施； ◇ 審核計劃缺少部門。 3. 未采用適當?shù)姆椒▉肀O(jiān)視和測量必要的過程以滿足顧客的要求 . 4. 檢驗和試驗 ◇ 檢驗標準的要求未實施； ◇ 緊急放行未批準或未做記錄； ◇ 檢驗記錄缺少檢驗員簽署； ◇ 抽樣數(shù)量有誤。 不合格品控制 . 1. 不合格品未按指定處理人員處理； 2. 返工后的不合格品未檢驗即匯入良品； 3. 不合格品的發(fā)生未記錄。 數(shù)據(jù)分析 1. 未收集和分析適當數(shù)據(jù)； 2. 規(guī)定的統(tǒng)計技術未實施。 改進 ◇ 糾正預防措施內(nèi)容未實施； ◇ 采取的糾正預防措施和現(xiàn)有體系文件有沖突，但未有采取修正行動； ◇ 諸多不良報告未采取糾正預防措施； 未識別采取預防措施的機會，如不合格率持續(xù)上升但未超過目標要求時仍未采取糾正措施。
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