5知覺和決策-資料下載頁
2025-04-06 13:32本頁面
【正文】 問題知覺 決策模型 ?最大化 ?隱含偏愛模式 ?滿意程度 ?直覺模型 ?道德決策 ? 任何組織的成功都取決于管理者制定有效決策的能力。一個有效決策是及時的，能夠被決策影響到的個體們所接受而且能夠滿足期望的目標 ? 決策過程：認識問題和決策的需要－認識決策的目標－收集數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)，診斷環(huán)境－列出各種選擇方案，并進行評價－選出最佳行動方案－決策的實施－收集反饋信息－跟蹤檢查 最大化模型 問題 決策需要 被選方案 T1 T2 T3 T4 最 佳 選 擇 決策標準 C1 C2 C3 標準權重 W1 W2 W3 評 估 T1 T1 T2 T2 T3 T3 T4 T4 知 覺 滿意即可模型 最低標準 X Y Z 決策比較 A1≥ ？ A2≥ ？ A3≥ ？ 有限備選方案 A1 A2 A3 選首個 滿意方 案 繼續(xù) 比較 A4 A5 隱含偏愛模型 隱含偏愛方案 學術生涯 選偏愛方案 學 術 候選方案 咨詢業(yè) 產(chǎn)業(yè) 確定候選方案 咨 詢 業(yè) 建立有利偏愛 方案的標準 學術 咨詢 直覺模型 經(jīng)驗 精華 條 件 高不確定性 備選方案均勢 無參考先例 決策緊迫 難預測變量 難以分析 有限的事實 是否可以教授管理者運用他們的直覺？ 無意識提取出過程 垃圾桶模型 ? 組織是一個垃圾桶。問題、解決辦法、參與者和可供選擇的機會，在這個桶內(nèi)隨意地漂浮。如果這四個因素碰巧撞在了一起，就形成了一個正確的決策 ? 并非組織的所有決策都是以按部就班、系統(tǒng)的模式做出的。特別是在高度不確定的條件下，決策過程可能是無序的。 ? 員工的參與十分重要 DecisionStyle Model 個體差異：決策風格 決策與風險 組織中的風險管理 管理者應對不確定性和風險的行為方式對組織有重要的意義。許多個體認為，不確定性會帶來壓力，這種壓力給組織帶來的負面影響之一，就是管理者在壓力下作出錯誤決策。對員工的決策進行管理的途徑之一，就是通過顯示組織所鼓勵的行為將不確定條件下的有效決策模式化。這就是向員工表明，在組織中什么樣的冒險行為是可以接受的。 管理者必須對風險承擔行為進行管理。限制基層管理者冒險，有可能壓制他們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。但是，如果高層管理者要鼓勵冒險行為，他們就必須允許員工失敗而不必害怕處罰。組織內(nèi)部建立始終如一的對待風險的態(tài)度是非常重要的 投入的升級（ escalation of mitment) ? 警示！ 承諾的升級 ? 連續(xù)地承諾向一項失敗的行動方案投入資源 ? 原因：認知失調，樂觀主義，控制 ? 避免辦法： 把項目的決策責任分離開來 為制定了不良決策的人提供一種體面的退 出方式，讓他的形象不受威脅 群體決策 演講完畢，謝謝觀看！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1