知覺(jué)與個(gè)體決策培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-01-16 01:06本頁(yè)面
【正文】 用。 讓我來(lái)描述一下日本民族的三四個(gè)文化背景特征，它們以某種方式影響著決策或者取向，以及解決問(wèn)題的方式。這些特征是相互聯(lián)系的。 首先，在日本，任何解決問(wèn)題的方法或任何談判都體現(xiàn)著你對(duì)你的方式，這與西方我對(duì)你的方式截然不同。差別在于我對(duì)你的方式中，雙方都坦率地從自己的觀點(diǎn)出發(fā)提出主張 —— 他們說(shuō)出自己想要什么，希望得到什么。如此一來(lái)就形成了對(duì)峙的局面，而西方人十分善于應(yīng)付對(duì)峙局面。 日本人所采用的你對(duì)你的方式則建立在各方 —— 自然而然地并常常是下意識(shí)地 —— 力圖理解對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。因此，會(huì)晤所向是雙方共同努力減少對(duì)峙，謀求和諧。第二個(gè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)是一致共識(shí)及由下而上在日本，更多的是對(duì)各階層所有人員的想法和意見(jiàn) 都 予 以認(rèn)真考慮。無(wú)論是私人企業(yè)還是政府部門(mén)均是如此。在日本，人們力求團(tuán)體的統(tǒng)一，不論是團(tuán)體是家庭、公司還是國(guó)會(huì)。差別在于，西方式的決策多半源自高層管理人員，通常不征求中層管理人員或員工的意見(jiàn)；而在日本，最底層的人員也能提出想法，然后通過(guò)組織上傳，對(duì)最后的決策產(chǎn)生影響，此謂由下而上日本特有的交流方式也與西方的不同。即使生意沒(méi)做成，日本商人也力求和睦相處，愿花費(fèi)必要的時(shí)間來(lái)確立你對(duì)你的交流方式，僅僅間接而巧妙地交換個(gè)人意見(jiàn)。這就產(chǎn)生了對(duì)時(shí)間的不同見(jiàn)解。 在日本，有始有終的工作比西方人對(duì)工作采取最后期限的態(tài)度更受推崇。由于這種重點(diǎn)的不同，日本人不僅在生產(chǎn)上講求有始有終，而且開(kāi)會(huì)也講求有始有終。因此，美國(guó)人對(duì)許多日本公司繁多的會(huì)議感到厭煩。但美國(guó)人總是急于做出具體決策，而日本人卻試著制定一個(gè)大方向。 另一方面，一旦簽署了某個(gè)協(xié)議，卻常常是日本人驚訝于西方人履行協(xié)議時(shí)的拖沓。日本人熱情十足地往前走，而西方人因需要時(shí)間作詳細(xì)計(jì)劃，則可能落后?，F(xiàn)在，雖然日本的工業(yè)和技術(shù)得到了高度發(fā)展，但它們并不能取代人類(lèi)精力和動(dòng)機(jī)的根本力量。我這么說(shuō)的意思是，日本人對(duì)于能把一項(xiàng)工作做好，對(duì)于能完成這項(xiàng)工作，無(wú)論耗時(shí)多少，都會(huì)感到無(wú)比自豪，這里面有承諾和責(zé)任感，在這個(gè)機(jī)器時(shí)代里，它們?nèi)匀粵](méi)有被拋棄。 倫理 沒(méi)有全球統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn)。 全球化組織有義務(wù)幫助印度這類(lèi)國(guó)家的決策者建立道德原則，并通過(guò)微調(diào)這些原則以適應(yīng)文化規(guī)范。要想維持更高的標(biāo)準(zhǔn)，要采取一致的活動(dòng)，這樣做就顯得十分關(guān)鍵。 隨著 世界市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，尤其在加入 WTO之后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。在這樣一個(gè)背景之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)要不斷發(fā)展以便更好的適應(yīng)激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，并在其中取得優(yōu)勢(shì)，而在這一轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，企業(yè)倫理與道德的同步建設(shè)與改革問(wèn)題也擺在了人們的面前。 經(jīng)濟(jì) 全球化為發(fā)展中國(guó)家盡快擺脫落后的經(jīng)濟(jì)狀況提供了一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī)。二戰(zhàn)以后許多發(fā)展中國(guó)家努力發(fā)展國(guó)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)也在在大踏步地走向全球化，加入世界貿(mào)易組織 (WTO)就是其中具有里程碑意義的一步。毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)進(jìn)入全球化進(jìn)程是必要的、合理的，而且其積極效應(yīng)也不只限于狹義的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)全球化創(chuàng)新了我國(guó)企業(yè)的組織制度，使企業(yè)的視野已不再局限于本國(guó)市場(chǎng) ,而是能夠在全球范圍內(nèi)尋求資源優(yōu)勢(shì) ,并進(jìn)行配置。但另一方面，全球化又是一個(gè)充滿變數(shù)的人類(lèi)文明模式的選擇過(guò)程，表現(xiàn)為一系列政治、經(jīng)濟(jì)和文化的挑戰(zhàn)，也包括倫理道德的挑戰(zhàn)。 把握全球倫理的真諦 —— 尊重和寬容 我們 應(yīng)當(dāng)傳播關(guān)于人類(lèi)擁有許多共同的基本倫理信念的認(rèn)識(shí)，以及每個(gè)人都能從他人那里學(xué)到些什么的認(rèn)識(shí)。我們也要把重點(diǎn)放在更現(xiàn)實(shí)、更敏感和更重要的各民族倫理之間的相互尊重、寬容和學(xué)習(xí)上 ，在 全球化導(dǎo)致普遍交往的過(guò)程中，既善于吸取其他民族、特別是西方發(fā)達(dá)民族倫理觀念中的積極因素，又善于抵制其中的消極影響，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)道德積極因素的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，以形成既真正體現(xiàn)時(shí)代精神、又指向理想未來(lái)的新的民族倫理精神。 企業(yè) 倫理與道德是社會(huì)文化與企業(yè)管理相融合的產(chǎn)物，同時(shí)，它也是推動(dòng)社會(huì)文化變革的重要力量，企業(yè)倫理與道德的建設(shè)要和時(shí)代發(fā)展的要求相適應(yīng)，要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)道德要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)。 全球化的啟示 歸因理論 ： 文化差異存在，尤其在有集體主義傳統(tǒng)的國(guó)家。 決策： 決策者的文化背景會(huì)對(duì)決策有重要影響。 倫理 ： ，反映并尊重當(dāng)?shù)匚幕瘻?zhǔn)則。 對(duì)管理者意義 。調(diào)整你的決策風(fēng)格以適應(yīng)你所在的民族文化以及組織的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以確保它與組織文化相匹配。 。盡量減少偏見(jiàn)影響。（目標(biāo)聚焦，不要試圖給隨機(jī)事件賦予意義，增加備選方案等） 。在做出決策時(shí)，二者并不沖突。同時(shí)運(yùn)用二者，將會(huì)切實(shí)改善決策的有效性。 。 小結(jié)
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