【總結(jié)】售后服務(wù)部工作職責(zé)價值定位:保質(zhì)保量完成公司工程實施建設(shè)和項目交付,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的運維服務(wù)和售后服務(wù),為市場、銷售及各部門提供有力支撐。一、項目管理(一)、負責(zé)售后服務(wù)部項目所需的標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制定、管理、監(jiān)督執(zhí)行(二)、工程項目的組織實施1、根據(jù)市場部下達的工程實施派工單,確定工程項目經(jīng)理及相關(guān)人員;2、承擔(dān)整個合同的工程服務(wù)部分條款履行職責(zé),對
2025-08-05 04:54
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部流程體系 售后服務(wù)流程體系 1、售后客服接到客戶電話報修,詳細記錄在情況表內(nèi)。 2、如有售后人員在家,先將電話轉(zhuǎn)到售后人員進行詢問與解答。 3、電話解決不了的,匯報售后主管根...
2025-10-20 02:06
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部工作職責(zé) 售后服務(wù)部工作職責(zé) 價值定位:保質(zhì)保量完成公司工程實施建設(shè)和項目交付,并為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的運維服務(wù)和售后服務(wù),為市場、銷售及各部門提供有力支撐。 一、項目管理 (...
2025-10-20 02:22
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部考核細則 售后服務(wù)部考核細則通用部分 服從工作安排,按時保質(zhì)保量完成各項任務(wù),違者扣5分/次,考核100元。 遵守勞動紀律,上班不遲到、早退、脫崗、串崗,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情...
2025-10-20 02:39
【總結(jié)】售后服務(wù)部實用技能目錄頁CONTENTSPAGE—2—溝通知識概述為啥溝通丌暢溝通能力提升職場溝通理念過渡頁TRANSITIONPAGE—3—1溝通知識概述?溝通癿定義及何用?溝通癿重要性?溝通癿類別?溝通癿原理圖—4—LOGO
2025-01-10 04:03
【總結(jié)】格力空調(diào)企業(yè)簡介理念系統(tǒng)行為系統(tǒng)視覺系統(tǒng)董明珠珠海格力集團有限公司董事長珠海格力電器股份有限公司董事總裁企業(yè)簡介成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè),格力空調(diào),是中國空
2025-01-07 18:07
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部規(guī)章制度 售后服務(wù)部規(guī)章制度 一、每位員工必須清楚客戶對于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證” 這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。 二、每位員工都必須熟悉公...
2025-10-20 02:21
【總結(jié)】21-2020編制服務(wù)部綜合管理規(guī)定1目的和范圍為了提高售后售后服務(wù)部工作質(zhì)量,保證服務(wù)、備件體系有效運行,特制定本規(guī)定;本規(guī)定適用于我有限公司服務(wù)、備件工作的考核。2職責(zé)2.1售后服務(wù)部負責(zé)建立并保持《服務(wù)部綜合管理規(guī)定》。2.2售后服務(wù)部部長負責(zé)按本規(guī)定規(guī)范部門員工的行為、考核員工的工作質(zhì)量。
2025-09-04 10:49
【總結(jié)】3/3售后部部長助理崗位說明書崗位名稱售后部部長助理崗位編號所在部門售后部崗位定員1直接上級售后部部長職系管理職系直接下級所轄人員崗位分析日期本職:職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:收集整理各種有關(guān)市場信息,為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供支持;工作任務(wù)
2025-06-17 01:03
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部工作展開計劃 售后服務(wù)部2012年工作計劃 ,確保省內(nèi)終端用戶的服務(wù)質(zhì)量; 隨著省內(nèi)用戶量的增加,將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度,從而通過對售后服務(wù)的強化來提升我們品牌的口碑...
2025-10-20 02:49
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部崗位職責(zé) 售后服務(wù)部崗位職責(zé)之一 售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)及行為規(guī)范 1、受崗敬崗,組織和管理好本部門的生產(chǎn),、參與制定公司的決策,、完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度,、全面主持售...
2025-10-18 17:41
【總結(jié)】售后服務(wù)部崗位職責(zé)一、售后服務(wù)經(jīng)理(一)職位概要:制定售后服務(wù)政策、規(guī)定,負責(zé)售后服務(wù)日常管理(二)工作內(nèi)容:1、營造良好的氛圍,帶領(lǐng)部門員工共同完成公司交予的工作及任務(wù);2、制定售后服務(wù)部的規(guī)章制度、流程,支持公司產(chǎn)品的銷售;3、審批、健全、指導(dǎo)、監(jiān)督各地區(qū)的辦事處,確保產(chǎn)品銷售正常進行;4、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò),并在全國逐步建全售后服務(wù)體系;
2025-08-05 04:52
【總結(jié)】售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)部組織架構(gòu)--------------------第04頁
2025-04-15 22:26
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)部工作報告 xxxxxx公司編制時間: 編制部門:工作總結(jié)報告x年x月x日xxxxxx部門 目錄 第一章、簡介................2第二章、工作概述...........
2025-10-20 02:25
【總結(jié)】售后服務(wù)部年終述職報告 【篇一】售后服務(wù)部年終述職報告 20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;...
2024-12-07 03:09