【導讀】起了積極的作用，這是早期的質(zhì)量管理行為，由美國人泰勒提出。即在產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中，"檢驗試驗"階段。出了全面質(zhì)量控制的理念。從市場調(diào)研、設計開發(fā)到生產(chǎn)的質(zhì)量體系，控制技術和方法，如統(tǒng)計技術等。全球質(zhì)量管理理論和實踐都有著重大貢獻，20世紀60年代由美國開。始實施，1978年引入中國。責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。定并頒布了ISO9000族標準。布后，立即在全世界引起了強烈的反響。利銷到世界各地。ISO9000族標準幾經(jīng)改版，礎和術語》，表述質(zhì)量管理體系基礎知識，業(yè)績改進和使顧客及其他相關方滿意。組織可統(tǒng)管體系的有。核和第三方認證的唯一標準。織自身要求和顧客及法律法規(guī)要求的能力。我國在貫徹實施ISO9000族標準中，1992年10月我國等同采用了ISO9000. 年6月正式實施。標準共分8章53條，要求并爭取超越顧客期望。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與。實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。對其所采取的措施。

　　

【正文】 復檢合格后，形成記錄交項目質(zhì)量保證部專業(yè)質(zhì) 量管理員進行專檢，并評定質(zhì)量等級。同時按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》要求，申請監(jiān)理單位或顧客共同檢查。 對批量生產(chǎn)的施工過程產(chǎn)品應進行首件檢驗，首件檢驗應由專業(yè)公司專責工程師和項目質(zhì)量保證部專業(yè)質(zhì)量管理員共同認可后，方可投入生產(chǎn)。 需要試驗的項目，由施工單位提出試驗委托，試驗室負責試驗并提供試驗報告。 最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 只有在采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作均已完成且結(jié)果滿足要求后，方可實施最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。 項目經(jīng)理負責組織實施最終產(chǎn)品的監(jiān)視和 測量。 最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量必須符合要求，充分提供工程質(zhì)量符合要求的證據(jù)。 在滿足合同規(guī)定質(zhì)量要求的條件下，完成產(chǎn)品最終的監(jiān)視和測量，并評定質(zhì)量等級。 只有完成了最終監(jiān)視和測量活動，且有關數(shù)據(jù)和文件齊備并得到認可后，工程才可交付。 監(jiān)視和測量記錄 按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》要求，完成監(jiān)視和測量記錄； 監(jiān)視和測量記錄應及時、準確、規(guī)范且表明產(chǎn)品已按標準或合同要求通過了監(jiān)視和測量； 采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量記錄由項目物資供應部完成并保存 ； 首件檢驗、自檢、復檢記錄由專業(yè)公司完成并保存； 專檢記錄在專業(yè)公司復檢記錄的基礎上審核認可，項目質(zhì)量保證部保存； 試驗室的檢驗和試驗記錄，由試驗室完成，項目資料員保存； 最終產(chǎn)品監(jiān)視和測量記錄由項目質(zhì)量保證部負責整理完成； 按要求對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量記錄進行編目、整理、歸檔，并在適宜的環(huán)境中存放，防止損壞和丟失； 自檢和復檢記錄，保存期為工程移交后一年。其它需永久保存的記錄形成檔案交檔案室保存。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量活動由經(jīng)授權(quán)的具 有相應資質(zhì)的專業(yè)人員完成。 質(zhì)量管理部根據(jù)工程進展情況， 參加各工程項目階段性監(jiān)督檢查工作。項目經(jīng)理部在階段性監(jiān)督檢查時間確定后，提前七天通知質(zhì)量管理部。 項目經(jīng)理部應做好質(zhì)量監(jiān)督部門組織的階段性監(jiān)督檢查的迎檢準備，積極配合社會監(jiān)督、檢查。 應用： 編制《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》?！懂a(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》包括兩部分內(nèi)容： 第一部分：編制說明，主要包括： a 工程名稱 。 b 工程概況：包括工程范圍及主要工程量 。 c 編制依據(jù) 。 d 質(zhì)量管理組織機構(gòu)（用組織機構(gòu)圖表示） 。組織機構(gòu)中凡涉及產(chǎn)品 放行的人員均應有質(zhì)量檢查員資格證書。產(chǎn)品放行人員包括專業(yè)公司專（兼）職質(zhì)量檢查員、項目部質(zhì)量保證部質(zhì)量管理人員。 e 使用 的 主要監(jiān)視和測量裝置 。 f 過程檢驗控制流程圖 。 g 其他需要說明的問題 。 h 《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》執(zhí)行的有效期 第二部分：產(chǎn)品的監(jiān)視和測量評定范圍表 即依據(jù)《電力建設施工質(zhì)量驗收及評定規(guī)程》 DL/ 中“質(zhì)量驗收及評定范圍表”及工程合同、圖紙等，按 ZL017表式填寫。 按照自檢、復檢、專檢的程序進行過程檢驗。對批量生產(chǎn)或施工的產(chǎn)品要進行首件檢驗。 首件檢驗 記錄采用表格為 ZL006。自檢、復檢、專檢等記錄的填寫方法依照前面所講述的執(zhí)行。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量評定范圍表 單位代碼 : 編號： ZL017 20xx 工程編號 工程名稱 關 鍵 分 部 檢驗單位 監(jiān)視和 測量裝置 檢驗記錄、檢驗方法 檢測比例、合格標準 檢驗人員 單 位 分 部 分 項 班 組 工 地 公 司 顧 客 此表由質(zhì)量管理部保存，保存期三年。 第 頁 共 頁 首件檢驗記錄 單位代碼 : 編號： ZL006 20xx 工程名稱 首件檢驗項目名稱 檢驗時間 檢驗內(nèi)容 檢驗項目 質(zhì)量標準 檢驗結(jié)果 檢驗結(jié)論： 參加檢驗人員簽字 施工班組 技術員 施工單位 質(zhì)量檢查員 施工單位 技術負責人 質(zhì)量保證部 專業(yè)質(zhì)量管理員 本表由施工單位保存，保存期到本期工程結(jié)束。 第 頁 共 頁 組織應確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止其非預期的使用或交付。不合格品控制以及不合格品處置的有關職責和權(quán)限應在形成文件的程序中作出規(guī)定。 組織應通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品。 （ 1）采取 措施 ，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 ； （ 2）經(jīng)有關授權(quán)人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品 ； （ 3）采取措施，防止其原預期的使用或應用。 應保持不合格的性質(zhì)以及隨后采取 的任何 措施 的記錄，包括所批準的讓步的記錄。 標準規(guī)定對不合格品控制以及不合格品處置的有關職責和權(quán)限必須形成文件外，還可通過下列途徑，處置不合格品： （ 1）采取 措施 ，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品。 （ 2）經(jīng)有關授權(quán)人員的批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品。 （ 3）采取措施，防止其原預期的使用或應用。 不合格品控制程序 1 目的 對不合格品進行控制，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求，防止不合格品的非預期使用或交付。 2 適用范圍 適用于公司生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程，包括采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品和成品的控制。 3 職責 生產(chǎn)副經(jīng)理是 不合格品控制的主管領導。 質(zhì)量管理部是不合格品控制的歸口管理部門。 項目物資供應部負責采購產(chǎn)品不合格品的控制。 項目質(zhì)量保證部負責過程及最終產(chǎn)品不合格的控制。 試驗室負責試驗確認的不合格品的控制。 專業(yè)公司參與施工過程不合格品的控制。 4 管理內(nèi)容與要求 不合格品的分類 a 一般不合格品： 損失在 5 萬元以下； b 嚴重不合格品： 損失在 5 萬元以上（包括 5 萬元）； 影響工程結(jié)構(gòu)或留下永久性缺陷的。 發(fā)現(xiàn)不合格品，責任部門應立即進行標識和記錄，填寫《不合格 品記錄》報項目質(zhì)量保證部。項目質(zhì)量保證部在接到《不合格品記錄》后，依據(jù)對最終產(chǎn)品的影響程度做出處置決定。經(jīng)試驗確認的不合格品由有資質(zhì)的檢驗員負責評審。 嚴重不合格品在發(fā)生當日報公司質(zhì)量管理部。處置決定需經(jīng)項目總工程師審核，質(zhì)量管理部批準后執(zhí)行。責任部門按要求進行處置 ,由項目質(zhì)量保證部驗證后，將處置結(jié)果反饋給質(zhì)量管理部。 不合格品的處置 返工、返修 由施工單位（或公司指定的其它施工單位）組織進行，以使產(chǎn)品滿足要求。返工、返修后的產(chǎn)品要重新檢驗，如不滿足規(guī)定則重新處置。 讓步接收 施工過程出現(xiàn)的不合格品，經(jīng)項目經(jīng)理（總工程師）批準，顧客認可后可做讓步接收。做好讓步接收記錄。 拒收 對不合格的采購產(chǎn)品拒絕接收，由責任部門組織退貨。 交付后的不合格品 質(zhì)量管理部在接到顧客關于不合格品的信息后，組織評審，并提出處置方案，專業(yè)公司負責具體實施。 質(zhì)量管理部依據(jù)工程進展情況每季度對施工現(xiàn)場不合格品控制情況進行一次檢查。 質(zhì)量保證部將每月發(fā)生的不合格品記錄隨質(zhì)量報表報質(zhì)量管理部。 5 相關文件和記錄 不合格品記錄 讓步使用、放行申請單 應用： 不合格品分類：一般不合格品、嚴重不合格品。 發(fā)現(xiàn)不合格品后首先要進行標識，同時填寫《不合格品記錄》，報質(zhì)量保證部。質(zhì)量保證部根據(jù)不合格品的嚴重程度提出處置（返工、返修、讓步接收、拒收）決定，施工單位按處置決定對不合格品進行處置。 對處置后的不合格品應依據(jù)自檢、復檢、專檢程序重新檢驗，并將處置結(jié)果、驗證結(jié)果填寫到《不合格品記錄》，并把《不合格品記錄》報送公司質(zhì)量管理部。 不合格品記錄 單位代碼 : 編號： ZL010 20xx 工 程 名 稱 施工單位 不合格品部位 性 質(zhì) 一般不合格 □ 嚴重不合格 □ 檢驗 /試驗部門 發(fā)現(xiàn)日期 檢驗 /試驗人員 記錄日期 不合格事實： 不合格原因分析： 處置方式： 處置情況： 驗證結(jié)論： 驗證人員 施工單位 主管部門 項目經(jīng)理部每月 20 日，將此記錄報送質(zhì)量管理部 第 頁 共 頁 此記錄由質(zhì)量管理部保存，保存期三年。