【導(dǎo)讀】健康發(fā)展,制定本法。第三條經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其它有關(guān)法律、法規(guī)。第五條國家保護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵害。第六條保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費者工作提出批評、建議。消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。第二十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。