超市新員工培訓內(nèi)容-資料下載頁
2025-04-02 00:18本頁面
【正文】 不允許隨意丟棄。 店內(nèi)促銷或DM促銷及其它POP書寫必須提前申請并統(tǒng)一書寫。 除店內(nèi)自制POP外，店內(nèi)一般不允許張貼廠家POP或宣傳畫，特殊情況下必須由店長批準。 店外促銷懸掛的POP須保持干凈整潔，完好無損，書寫美觀。 缺貨 （一）缺貨的概念 理論上，當某一商品的庫存數(shù)字為零時，即為缺貨，但實際營運中缺貨的含義包括許多： 貨架上的商品只有幾個或少量，不夠當日銷售，為缺貨。 服裝、鞋類商品的某些顏色缺少或尺碼斷碼 家電類商品只有樣機 商品陳列在貨架上，但商品外包裝有瑕疵，所以顧客不會挑選 商品系統(tǒng)庫存不等于零，但實際庫存為零 廣告彩頁、新商品未能到貨 商品的目前庫存不能滿足下一次到貨前的銷售，為潛在的缺貨 （二）缺貨的危害 缺貨導致超市的銷售業(yè)績下降 缺貨導致顧客不能買到所需的商品，降低顧客服務的水平，不利于賣場形象的維護 缺貨過多導致顧客不信任超市，甚至懷疑該公司的商品經(jīng)營實力 缺貨導致貨架空間的浪費 （三）缺貨的原因 訂貨不足或不準確 系統(tǒng)中的庫存不準確，導致門店的訂單錯誤 某些商品漏訂貨或某個供應商漏供貨 顧客的集中購買 商品的特價等因素導致商品的熱銷 供應商缺貨不能提供等 （四）缺貨的控制措施 門店管理層必須對所有正常商品的訂貨進行審核 部門主管、店長必須對所有的缺貨進行審核，確定是否為真正的缺貨 查找缺貨的原因 若重點商品缺貨，對可以替代的類似商品補貨充足或進行促銷，一減少缺貨帶來的損失 對商品缺貨立即采取措施，進行追貨，重點、主力商品要立即補進貨源 所有缺貨商品是否全部有缺貨標簽 所有處于缺貨狀態(tài)或缺貨狀態(tài)的系統(tǒng)庫存是否準確 處理缺貨商品報告 第五章 做好理貨員應具備的條件 做好理貨員應具備的條件 誠信的職業(yè)道德 高度主人翁的責任感 良好的服務意識 較強的團隊協(xié)作精神 豐富的商品知識 掌握商品的陳列技巧 熟練掌握商品報貨、驗貨、補貨、退貨等業(yè)務流程 有基本的分析、判斷能力自我提高，自我完善能力 1. 若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。
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