超市新員工培訓(xùn)內(nèi)容-wenkub
2023-04-17 00:18:09 本頁面
【正文】 被遮擋，無法顯而易見（3）商品上是否有灰塵或雜質(zhì)（4）有無價(jià)格不明顯的商品（5）是否做到取商品容易，放回也容易（6）商品群和商品部門的區(qū)分是否正確（7）商品分布是否正確、易見（8）貨架上每一層最上面的商品是否堆放得過高（9）商品陳列架上是否有空閑區(qū)？如果有，則要將周轉(zhuǎn)快的商品陳列上去（10）商品陳列尤其是在補(bǔ)貨陳列時(shí)，是否遵守了先進(jìn)先出的原則（11）同類的不同品種商品是否做到了垂直陳列（12）商品包裝是否整齊并具有魅力（13）商品陳列是否與上隔板保持一定的間距賣場的五大形象（1）低價(jià)形象—指的是高品質(zhì)、低價(jià)位（2）可靠形象—指商品質(zhì)量保證、貨量保證（3）豐富形象—指商品豐富主要是小分類商品品種全（4）豐滿形象—指商品有充足的庫存，貨架、排面陳列豐滿（5）清新形象—指商品陳列要不斷變換位置、變換陳列方式六、標(biāo)價(jià)簽作業(yè) 做好標(biāo)價(jià)簽工作，有利于顧客選購，也有利于收銀員計(jì)價(jià)結(jié)算，更有利于訂貨、盤點(diǎn)等，因此，要注意以下幾點(diǎn)： 店內(nèi)碼的貼碼位置要一致，讓顧客容易看到，且不可壓住商品的說明文字，一般商品的店內(nèi)碼均貼在商品的右上角，罐裝品則貼于蓋上方，瓶裝商品在貼于瓶肚上。 當(dāng)某種商品為零庫存時(shí)，應(yīng)緊急報(bào)貨； 當(dāng)某種商品庫存數(shù)量（含貨架）已不足以最低排面陳列量，或在正常情況下以不能維持到下次送貨時(shí)，必須馬上報(bào)貨。 協(xié)作 積極配合其它部門工作 幫助他人完成工作任務(wù) 輔助工作 庫存整理與清潔。1 樹立良好的責(zé)任意識(shí)好成本意識(shí)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。 為顧客做好服務(wù)工作，為顧客提供購物筐、車，要認(rèn)真耐心、仔細(xì)地介紹商品，嚴(yán)禁詆毀其它商品。 每日檢查商品的保質(zhì)期，對(duì)保質(zhì)期超過公司規(guī)定的商品及時(shí)登記上報(bào)。 第二章 理貨員的崗位職責(zé) 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)商品的上架工作 負(fù)責(zé)商品、地面、貨架、設(shè)施的衛(wèi)生工作 負(fù)責(zé)商品的保質(zhì)期工作 負(fù)責(zé)商品的價(jià)格標(biāo)簽工作 負(fù)責(zé)檢查商品條形碼、店內(nèi)碼工作 負(fù)責(zé)完成好顧客服務(wù)工作 負(fù)責(zé)暢銷、滯銷商品的上報(bào)工作 負(fù)責(zé)異常商品的上報(bào)工作 負(fù)責(zé)實(shí)施盤點(diǎn)工作 負(fù)責(zé)商品的安全工作1 負(fù)責(zé)缺貨的上報(bào)工作1 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) 工作要求 商品補(bǔ)貨上架要做到先進(jìn)先出、豐滿陳列等原則。.. .. .. .. 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 第一章 理貨員的角色 超市的理貨員，通過自己的辛勤勞動(dòng)，為顧客營造舒適的購物環(huán)境，他們的工作是繁重的，大到商品的報(bào)貨、驗(yàn)貨、陳列，小至商品的貨架、地面的衛(wèi)生清潔，還要不時(shí)的按顧客的需要隨時(shí)為其提供服務(wù)。 嚴(yán)禁過期、破損、變質(zhì)、污垢等商品上架陳列。 要做到一物一簽，每日定期查看，嚴(yán)禁貨架陳列的商品無價(jià)簽。 認(rèn)真了解商
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