超市新員工培訓內容-wenkub
2023-04-17 00:18:09 本頁面
【正文】 被遮擋，無法顯而易見（3）商品上是否有灰塵或雜質（4）有無價格不明顯的商品（5）是否做到取商品容易，放回也容易（6）商品群和商品部門的區(qū)分是否正確（7）商品分布是否正確、易見（8）貨架上每一層最上面的商品是否堆放得過高（9）商品陳列架上是否有空閑區(qū)？如果有，則要將周轉快的商品陳列上去（10）商品陳列尤其是在補貨陳列時，是否遵守了先進先出的原則（11）同類的不同品種商品是否做到了垂直陳列（12）商品包裝是否整齊并具有魅力（13）商品陳列是否與上隔板保持一定的間距賣場的五大形象（1）低價形象—指的是高品質、低價位（2）可靠形象—指商品質量保證、貨量保證（3）豐富形象—指商品豐富主要是小分類商品品種全（4）豐滿形象—指商品有充足的庫存，貨架、排面陳列豐滿（5）清新形象—指商品陳列要不斷變換位置、變換陳列方式六、標價簽作業(yè) 做好標價簽工作，有利于顧客選購，也有利于收銀員計價結算，更有利于訂貨、盤點等，因此，要注意以下幾點： 店內碼的貼碼位置要一致，讓顧客容易看到，且不可壓住商品的說明文字，一般商品的店內碼均貼在商品的右上角，罐裝品則貼于蓋上方，瓶裝商品在貼于瓶肚上。 當某種商品為零庫存時，應緊急報貨； 當某種商品庫存數量（含貨架）已不足以最低排面陳列量，或在正常情況下以不能維持到下次送貨時，必須馬上報貨。 協(xié)作 積極配合其它部門工作 幫助他人完成工作任務 輔助工作 庫存整理與清潔。1 樹立良好的責任意識好成本意識，對工作負責，對公司負責。 為顧客做好服務工作，為顧客提供購物筐、車，要認真耐心、仔細地介紹商品，嚴禁詆毀其它商品。 每日檢查商品的保質期，對保質期超過公司規(guī)定的商品及時登記上報。 第二章 理貨員的崗位職責 崗位職責 負責商品的上架工作 負責商品、地面、貨架、設施的衛(wèi)生工作 負責商品的保質期工作 負責商品的價格標簽工作 負責檢查商品條形碼、店內碼工作 負責完成好顧客服務工作 負責暢銷、滯銷商品的上報工作 負責異常商品的上報工作 負責實施盤點工作 負責商品的安全工作1 負責缺貨的上報工作1 服從上級領導、對上級負責 工作要求 商品補貨上架要做到先進先出、豐滿陳列等原則。.. .. .. .. 新員工培訓內容 第一章 理貨員的角色 超市的理貨員，通過自己的辛勤勞動，為顧客營造舒適的購物環(huán)境，他們的工作是繁重的，大到商品的報貨、驗貨、陳列，小至商品的貨架、地面的衛(wèi)生清潔，還要不時的按顧客的需要隨時為其提供服務。 嚴禁過期、破損、變質、污垢等商品上架陳列。 要做到一物一簽，每日定期查看，嚴禁貨架陳列的商品無價簽。 認真了解商
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