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正文內(nèi)容

超市新員工培訓(xùn)內(nèi)容(參考版)

2025-04-05 00:18本頁面
  

【正文】 。你必須努力,當(dāng)有一天驀然回首時(shí),你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕,少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的,假如你丟給它的是一片空白,它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己,又打擾了別人。用一些事情,總會(huì)看清一些人。2. 若不是心寬似海,哪有人生風(fēng)平浪靜。 缺貨 (一)缺貨的概念 理論上,當(dāng)某一商品的庫存數(shù)字為零時(shí),即為缺貨,但實(shí)際營運(yùn)中缺貨的含義包括許多: 貨架上的商品只有幾個(gè)或少量,不夠當(dāng)日銷售,為缺貨。 除店內(nèi)自制POP外,店內(nèi)一般不允許張貼廠家POP或宣傳畫,特殊情況下必須由店長批準(zhǔn)。 撤換下的POP統(tǒng)一放至規(guī)定地點(diǎn),不允許隨意丟棄。 POP表面干凈整齊,無污跡,無殘損,無卷邊現(xiàn)象。 POP懸掛方向統(tǒng)一,高度保持一致,落地式POP架,—2米。 店內(nèi)安排人員隨時(shí)巡視賣場衛(wèi)生,并做好詳細(xì)獎(jiǎng)罰記錄。 開門前普遍清掃一次衛(wèi)生,營業(yè)中塵土、雜物、包裝紙箱、污跡隨時(shí)清理。 工作程序: 部門所有理貨員都按照主管分配區(qū)域打掃衛(wèi)生,包括商品衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、地面衛(wèi)生。 價(jià)簽和店內(nèi)碼應(yīng)妥善保管,以免給行為不軌者有可乘之機(jī)。 變價(jià)時(shí),應(yīng)將原有條碼去除,每項(xiàng)商品不可同時(shí)又兩個(gè)不同的價(jià)格。 如果該商品自帶有國際條形碼,則店內(nèi)碼應(yīng)垂直覆蓋該條碼。同時(shí)要求:1包裝是否完好,條形碼是否一致2針織服裝類,帶有廠名、品名、規(guī)格、貨號(hào)、成分、說明、合格證、保修卡,證件齊全方可接貨3洗滌日化商品,要有出廠日期、保質(zhì)期、衛(wèi)生合格證等,缺其中任何一項(xiàng)內(nèi)容,都不得接貨4五金家電類商品要有說明書和保修卡5電動(dòng)玩具等要查驗(yàn)是否有安全性6毛絨玩具是否有脫毛及其它常規(guī)性內(nèi)容 下列情況可拒絕接受 1非訂單上的商品 2商品破損或品質(zhì)不良 3商品保質(zhì)期限已不足保質(zhì)期的1/2(做特價(jià)除外) 4商品未標(biāo)示制造日期或保質(zhì)期及未標(biāo)示中文說明,成分說明,重量說明和制造地址、電話注意事項(xiàng) 1要在指定的收獲地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收,不得影響顧客購物 2不要同時(shí)驗(yàn)收幾家的商品,以免發(fā)生差錯(cuò) 3如果供應(yīng)商的實(shí)際送貨量少于進(jìn)貨單上注明的數(shù)量,應(yīng)以實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量為準(zhǔn) 4如果送貨數(shù)量大,如某一單品的數(shù)量大,應(yīng)按照30%的比例進(jìn)行抽檢,但對(duì)散箱、破箱必須進(jìn)行拆包開箱查驗(yàn),散稱商品必須如數(shù)核實(shí)數(shù)量 補(bǔ)貨理貨員在巡視賣場時(shí)若發(fā)現(xiàn)某種商品快售完時(shí),應(yīng)立即補(bǔ)貨,補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)遵循以下原則:1檢查核對(duì)欲補(bǔ)貨陳列架前的價(jià)簽是否和要補(bǔ)上去的商品相符2將貨架上原有的商品取下,然后打掃陳列架,把補(bǔ)充的新貨放在里面,最后將原有的商品放在前面3對(duì)冷凍食品和生鮮食品的補(bǔ)充要注意時(shí)段投放量的控制,一般補(bǔ)充的時(shí)段控制是在早晨營業(yè)前將所有品種全部補(bǔ)充到位4補(bǔ)充區(qū)域先后次序 端架——堆頭——貨架5補(bǔ)充商品先后次序 促銷商品—主力商品—般商品 6補(bǔ)貨時(shí)要注意不能隨意更改排面7補(bǔ)貨時(shí)要注意不能堵塞通道,妨礙顧客購物8補(bǔ)貨結(jié)束后,首先要清理通道,多余存貨要放
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