5企業(yè)使命、愿景與目標-資料下載頁
2025-03-11 10:33本頁面
【正文】 中所想，如果不切實際，最終可能一事無成。 58 ? – 企業(yè)目標（ Objective）就是在一定時期內(nèi)綜合內(nèi)外部環(huán)境和資源，設(shè)定的一個預期要達到的成果，是組織愿景的具體化和明確化。企業(yè)目標是一個富有彈性的體系，它的基本構(gòu)成不是固定不變的。 企業(yè)目標的含義和作用 59 ? 企業(yè)目標有以下幾種劃分方法 – 按 層次 來劃分，企業(yè)目標可以分為總體目標、中間目標（各職能系統(tǒng)、部門、單位的目標）和具體目標（基層、崗位、個人的目標）。 – 按 預期實現(xiàn)的時間 來劃分，可以分為長期目標和短期目標。長期目標更多的是綜合性的和戰(zhàn)略性的，而短期目標則主要是近期內(nèi)應(yīng)取得的成就和應(yīng)完成的具體任務(wù)。 – 按 業(yè)務(wù)性質(zhì) 來看，企業(yè)目標有為顧客服務(wù)的目標，有盈利的目標，有員工福利的目標，還有社會責任目標等等。這種劃分依每個不同的企業(yè)而有所側(cè)重和劃分的不同。 企業(yè)目標的含義和作用 60 企業(yè)目標的含義和作用 ? 簡單地說，可以將企業(yè)的目標分為戰(zhàn)略性目標與一般性目標。 ? 戰(zhàn)略性目標一般以競爭者為核心，大多是以取得市場上的關(guān)鍵地位為目標。 ? 戰(zhàn)略性目標背后往往存在著強烈的戰(zhàn)略意圖。 61 ? 對戰(zhàn)略管理的重要性 – 推動力 —— 企業(yè)目標的建立為企業(yè)今后的道路指明了前進方向，讓員工們看到了前面希望的曙光。 – 向心力 —— 目標體系一旦建立，企業(yè)的總體目標，中間目標以及具體目標都會朝著一個方向奮斗，各方面的資源都充分調(diào)動起來，并起到協(xié)同效果，整個企業(yè)的向心力也就隨之增強。 – 激勵力 —— 如果一個企業(yè)建立起了一個完整的合適的目標體系，那將減少很多管理者的工作，它可以在每個階段起到調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的作用，從而讓員工為完成企業(yè)的使命和目標而努力。 企業(yè)目標的含義和作用 62 建立目標需考慮的因素 –盈利能力 –市場 –生產(chǎn)率 –產(chǎn)品 –財力資源 –物質(zhì)設(shè)施 –研究開發(fā) –組織結(jié)構(gòu)與活動 –人力資源 –顧客服務(wù) –社會責任 ?大多數(shù)企業(yè)在建立企業(yè)目標時都應(yīng)該考慮以下幾個問題 63 ? – 戰(zhàn)略目標體系是由各不同的戰(zhàn)略目標組成的，戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命和功能的具體體現(xiàn)。戰(zhàn)略目標以增強企業(yè) 市場地位、競爭活力和未來經(jīng)營前景 為結(jié)果。 企業(yè)戰(zhàn)略目標體系的建立 64 ? 2. 戰(zhàn)略目標體系建立的原則 原則 基本要求 比較全面、詳細，又能突出重點 先進合理，積極可靠，適當留有余地 各類別、各部門、崗位的目標可相互制約，但應(yīng)協(xié)調(diào)一致 平衡性原則 權(quán)變原則 定性定量結(jié)合原則 戰(zhàn)略目標體系 企業(yè)戰(zhàn)略目標體系的建立 65 企業(yè)使命或愿景 總體戰(zhàn)略目標 具體目標 具體目標 具體目標 具體目標 具體目標 中間戰(zhàn)略目標 中間戰(zhàn)略目標 中間戰(zhàn)略目標 具體目標 具體目標 具體目標 具體目標 企業(yè)戰(zhàn)略目標體系的建立 66 企業(yè)目標實例： ★花旗集團 （戰(zhàn)略目標） 在世界范圍內(nèi)擁有 10億名顧客。 ★麥當勞公司 （戰(zhàn)略目標） 贏得 100﹪ 的顧客滿意度 ? ? 每天 ? ? 在每一家分店 ? ? 為每一位顧客。 67 伊利戰(zhàn)略目標 ? 2023年，在國內(nèi)乳品行業(yè)市場占有率最高，品牌知名度、美譽度、忠誠度最高；全面推進國際 化經(jīng)營戰(zhàn)略，進入世界乳業(yè) 20強，成為中國最有競爭力的企業(yè)之一。 ? 2023年，進入世界乳業(yè) 10強，成為全球最具競爭力的大型乳業(yè)集團之一。 68 課堂自測：用“是”或“否”回答以下問題 1. 您對經(jīng)營環(huán)境的變化是否敏感？ 2. 您是否經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機遇或風險？ 3. 您是否經(jīng)常擔心公司的人力資源狀況能否勝任企業(yè)未來的發(fā)展？ 4. 您是否對公司內(nèi)不同階層的員工使用不同的方法解釋公司的未來發(fā)展狀況？ 5. 您是否經(jīng)常想象公司十年后的狀況，不管公司是否真正的做過長期的計劃？ 69 課堂自測：用“是”或“否”回答以下問題 6. 您是否經(jīng)常用語句或者標志來描繪公司未來發(fā)展的方向？ 7. 您是否認為為實現(xiàn)企業(yè)愿景，公司會產(chǎn)生不斷地激烈變動？ 8. 您從事工作時是否具有使命感？ 9. 您是否為應(yīng)付未來的需要而學習許多新事物？ 10. 您是否認為象描繪愿景能力、洞察力等等，是一種天賦才能？ 70 自測答案 ? 除第七題和第十題外，選“是”的得一分，第七題和第十題選“否”的得一分 ? 計算總分： – 0－ 3：在戰(zhàn)略愿景描述方面，您還有許多要學習的知識和要做的工作 – 4－ 7：具備一定的知識和實踐，但是還不夠充分和系統(tǒng) – 8－ 10：您已經(jīng)具備了較好的制定愿景的能力和基礎(chǔ)，接下來讓我們看看怎樣制定一個企業(yè)的戰(zhàn)略愿景 71 演講完畢，謝謝觀看！
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