【正文】
標(biāo)的實(shí)現(xiàn) , 必須按層次或時(shí)間階段進(jìn)行分解 。 戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 ? Sspecific(明確 )、 stretching(可拓展 ) ? Mmeasurable(可衡量 ) ? Aattainable(能達(dá)到 )、 acceptable(可接受 ) ? Rrelevant(有關(guān)聯(lián))、 recorded(能記錄 ) ? Ttraceable(可追蹤)、 timebound(有時(shí)限 ) 制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法 ? 目標(biāo)管理( Management By Objectives, MBO) 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 50年代 ? 標(biāo)桿瞄準(zhǔn) (Benchmarking) 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 70年代末 80年代初 ? 滾動(dòng)計(jì)劃法 ? 以及時(shí)間序列分析法、相關(guān)分析法、盈虧平衡分析法、決策矩陣法、決策樹法、博弈論法、模擬模型法。 Examples: Strategic and Financial Objectives 戰(zhàn)略性的和財(cái)務(wù)性的目標(biāo)舉例 General Electric通用電器 To bee the most petitive enterprise in the world by being number one or number two in market share in every business the pany is in. To achieve an average of 10 inventory turns and a corporate operating profit margin of 16% by 2023. 以公司每項(xiàng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有第一或第二成為世界上最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。到 2023年實(shí)現(xiàn) 10個(gè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)和公司運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)邊際 16% 。 思考討論問題 1. 分析管理大師彼得 ?德魯克的一段話:“為了了解什么是一個(gè)企業(yè),我們必須從企業(yè)的目的開始。企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外。事實(shí)上,企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中,因?yàn)楣ど唐髽I(yè)是社會(huì)的一種‘器官’。企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x:創(chuàng)造顧客?!? 怎樣理解“器官論”與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、利益相關(guān)者的關(guān)系? ,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ?使命陳述的主要要素?擁有內(nèi)容全面的使命陳述是否會(huì)給企業(yè)帶來優(yōu)良的業(yè)績(jī)?為什么? 《 使命報(bào)告書 》 ?你認(rèn)為有哪些要訣?舉例說明之。 ?如何建立良好的公司愿景? 實(shí)戰(zhàn)練習(xí): 選擇一家你熟悉的組織(例如你所在的大學(xué), 或者某公司)。使用下表作為指南來寫下你自己為該 組織所制定的使命表述。然后設(shè)法獲得一份該組織實(shí)際的使 命表述 。你的表述和該組織實(shí)際的表述比較的結(jié)果如何? 你認(rèn)為那一個(gè)更好?為什么? 內(nèi)容 使命的表述(關(guān)鍵的詞語) 價(jià)值創(chuàng)造 主要的產(chǎn)品和服務(wù) 地理區(qū)域 理念 自我形象 公共形象