【正文】
標的實現(xiàn) , 必須按層次或時間階段進行分解 。 戰(zhàn)略目標的要求 ? Sspecific(明確 )、 stretching(可拓展 ) ? Mmeasurable(可衡量 ) ? Aattainable(能達到 )、 acceptable(可接受 ) ? Rrelevant(有關(guān)聯(lián))、 recorded(能記錄 ) ? Ttraceable(可追蹤)、 timebound(有時限 ) 制定戰(zhàn)略目標的方法 ? 目標管理( Management By Objectives, MBO) 產(chǎn)生于 20世紀 50年代 ? 標桿瞄準 (Benchmarking) 產(chǎn)生于 20世紀 70年代末 80年代初 ? 滾動計劃法 ? 以及時間序列分析法、相關(guān)分析法、盈虧平衡分析法、決策矩陣法、決策樹法、博弈論法、模擬模型法。 Examples: Strategic and Financial Objectives 戰(zhàn)略性的和財務(wù)性的目標舉例 General Electric通用電器 To bee the most petitive enterprise in the world by being number one or number two in market share in every business the pany is in. To achieve an average of 10 inventory turns and a corporate operating profit margin of 16% by 2023. 以公司每項業(yè)務(wù)市場占有第一或第二成為世界上最有競爭力的企業(yè)。到 2023年實現(xiàn) 10個庫存周轉(zhuǎn)和公司運營利潤邊際 16% 。 思考討論問題 1. 分析管理大師彼得 ?德魯克的一段話:“為了了解什么是一個企業(yè),我們必須從企業(yè)的目的開始。企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外。事實上,企業(yè)的目的必須在社會之中,因為工商企業(yè)是社會的一種‘器官’。企業(yè)的目的只有一種適當?shù)亩x:創(chuàng)造顧客?!? 怎樣理解“器官論”與企業(yè)社會責任、利益相關(guān)者的關(guān)系? ,并對其進行評價。 ?使命陳述的主要要素?擁有內(nèi)容全面的使命陳述是否會給企業(yè)帶來優(yōu)良的業(yè)績?為什么? 《 使命報告書 》 ?你認為有哪些要訣?舉例說明之。 ?如何建立良好的公司愿景? 實戰(zhàn)練習: 選擇一家你熟悉的組織(例如你所在的大學(xué), 或者某公司)。使用下表作為指南來寫下你自己為該 組織所制定的使命表述。然后設(shè)法獲得一份該組織實際的使 命表述 。你的表述和該組織實際的表述比較的結(jié)果如何? 你認為那一個更好?為什么? 內(nèi)容 使命的表述(關(guān)鍵的詞語) 價值創(chuàng)造 主要的產(chǎn)品和服務(wù) 地理區(qū)域 理念 自我形象 公共形象