【總結】服務促銷組合第一節(jié)促銷目標第二節(jié)促銷組合第三節(jié)設計服務促銷一、具體服務促銷目標(1)?顧客目標——增進對新服務和現(xiàn)有服務的認知——鼓勵試用服務——鼓勵非用戶(參加服務展示、試用現(xiàn)有服務)——說服現(xiàn)有顧客(繼續(xù)購
2025-01-12 11:54
【總結】第八章衛(wèi)生服務營銷蔣建華一、品牌的重要性?北京大學聯(lián)泰供應鏈研發(fā)中心在2023年的調查顯示,2023年蘇州某個廠家貼牌(OEM)生產了全世界63%的鼠標,該廠一個鼠標的出口價格是25—30元人民幣,而貼上外國牌子在美國的銷售價格高達28美元左右。一、品牌的重要性?目前中國是世界第一大制鞋國,全球每兩
2025-03-10 12:39
【總結】第八章酒吧銷售服務管理三明學院旅游學院(經濟學院)楊萍芳一、酒文化二、酒吧類型及柜臺設計與配置三、酒吧銷售服務過程一、酒文化(一)釀造酒以谷類或水果類及其他含淀粉或糖份之植物為原料,經發(fā)酵及儲存陳熟而制成之酒如葡萄酒、啤酒。(二)蒸餾酒發(fā)酵酒再經蒸餾提純
2025-01-12 10:29
【總結】第八章飯店服務心理第八章飯店服務心理?全球知名酒店集團?第一節(jié)前廳服務心理?第二節(jié)客房服務心理?第三節(jié)餐廳服務心理全球知名酒店集團1.希爾頓酒店集團公司(HiltonHotelsCorporation)旗下主要品牌:希爾頓,港麗,斯堪的兊,雙樹
2025-01-12 12:04
【總結】1目錄?汽車金融服務的發(fā)展?汽車消費信貸?汽車保險?汽車租賃本章知識要點:?汽車金融服務的發(fā)展?汽車消費信貸?汽車保險?汽車租賃34第一節(jié)汽車金融服務的發(fā)展汽車金融服務的概念與內容
2025-01-12 11:55
【總結】第八章配送管理與客戶服務第一節(jié)配送概述?一、配送的概念?配送是在經濟合理區(qū)域范圍內,根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。?配送將“配”和“送”有機的結合起來,是一種特殊的、綜合的物流活動方式,是商流與物流相結合,包含物流若干功能要素的一種物流方式。
【總結】會展接待實務第五章:會展相關服務第八章會展后勤服務第一節(jié)消防安全第二節(jié)醫(yī)療服務第三節(jié)安全保衛(wèi)會展接待實務
2025-03-09 13:38
【總結】第八章服務開發(fā)與設計1供應商差距的第二個差距:未選擇正確的服務設計和標準。為了避免差距2,可以采用的最主要方法之一是:仔細設計服務,不能過于簡單、不全面、主觀、或帶有偏見。第八章就是介紹在服務開發(fā)與設計中最有效的一些工具。2期望的服務感知的服務顧客差距公司對顧客期望的感知
2025-01-10 12:16
【總結】企業(yè)戰(zhàn)略管理第八章:戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇過程公司戰(zhàn)略——重點是業(yè)務方向的選擇競爭戰(zhàn)略——在選定的業(yè)務領域如何取得競爭優(yōu)勢在多種戰(zhàn)略方案的面前,企業(yè)如何選定最適合自己的戰(zhàn)略方案?需要戰(zhàn)略評價工具來進行評價判斷!本章主要介紹幾種流行的戰(zhàn)略評價方法:這些評價工具和方法主
2025-02-20 09:56
【總結】安徽師范大學經濟管理學院2023年安徽工商管理學院MBA營銷管理第八章價格策略世上沒有減價兩分錢不能抵消的品牌忠誠安徽師范大學經濟管理學院2023年安徽工商管理學院MBA
2025-02-05 19:35
【總結】第八章物料管理物料的定義?物料(Material),亦稱為資材,一般是指直接投入生產作業(yè)的主要原料、零件、組件,以及配合生產作業(yè)過程所需的物料。第一節(jié)物料管理意義及重要性物料管理的分類?依廣義意義分類:?原材料(RawMaterials)?間接材料或供應品(IndirectMate
2025-08-01 13:23
【總結】第八章薪酬管理?[本章內容]?薪酬管理是人力資源管理的重要方面,也是反映組織人力資源價值的直觀指標。通過本章的學習,要掌握薪酬的概念以及組成;認識薪酬在組織人力資源管理中的作用;使學生具備了解國內外有關薪酬構成的動態(tài)變化的能力,并能結合我國的實際,靈活應用激勵理論,結合工作分析,制定不同的薪酬方案。第一節(jié)薪酬
2025-08-01 13:18
【總結】第八章文件管理第八章文件管理文件系統(tǒng)的概念文件的邏輯結構與存取方法文件的物理結構輔存空間的管理文件目錄管理文件的共享與存取第八章文件管理文件系統(tǒng)的概念文件系統(tǒng)的引入1、文件存儲器:現(xiàn)代OS提供了文件存取和管理信息的機構,它把大容量
2025-07-20 22:45
【總結】第八章選配第一節(jié)選配概念與作用一、選配的概念與意義1、概念:根據(jù)育種目標對公母畜選擇最適當?shù)呐渑冀M合,產生優(yōu)良后代的工作。2、意義:在一定的加性效應的基礎上,通過選配選擇適當?shù)呐渑冀M合,使下一代有好的非加性效應。P=A+D+I+E二、選種與選配的關系選種改變的是下
2025-10-08 12:13
【總結】第八章民間刺繡第一節(jié)概說?民間刺繡是用穿針引線的方法,將各種彩色絲線、絨線或棉線在織好的綢緞、布帛等材料上用不同的針法進行刺綴,從而形成不同的圖案、花紋或文字,古籍中稱為“針鑿”或“女紅”。?“女紅”一詞緣于刺繡制作多為婦女所為,故名。?刺繡工藝的特征:在面料的表面形成凹凸感。
2025-08-01 17:49