企業(yè)管理-管理的基本職能-資料下載頁
2025-03-10 13:33本頁面
【正文】 這個(gè)需要比前兩種更復(fù)雜，與人的性格、經(jīng)歷、教育、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣有關(guān)，通過人的接觸、訪問等得到滿足。 尊重需要： 要求得到別人認(rèn)可、尊重的需要，包括：自尊心、榮譽(yù)或地位。當(dāng)滿足后會(huì)產(chǎn)生自信心，權(quán)威、權(quán)利及控制的感覺，感到對環(huán)境的影響力。 自我實(shí)現(xiàn)需要： 自我成就，發(fā)揮個(gè)人潛力極限之需要。實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、事業(yè)的需要。成就感、成就欲。 如科學(xué)家、工程師、企業(yè)家、政治家、藝術(shù)家、運(yùn)動(dòng)員等。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 需要模式特征不一定準(zhǔn)確，不同國家情況不同： ⑤ ④ ② ① ③ ⑤ ④ ③ ② ① 發(fā)展中國家 發(fā)達(dá)國家 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 低層次需要滿足后，成為高層次滿足的原動(dòng)力 層次從低到高并非固定，有許多例外情況，有人 “ 為了理想、崇高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值觀 ” 可置安全于不顧，如馬克思、江姐等。同一時(shí)刻可能同時(shí)存在幾種需要。人的行為是 優(yōu)勢需要 決定的。如圖： A— 生理需要占優(yōu)； B— 社交需要占優(yōu)； C— 尊重需要占優(yōu) 低層次需要滿足人數(shù)比較高，高層次需要滿足人數(shù)比較少。 低層次需要滿足是外部條件使人滿足，高層次需求則是從內(nèi)部使人滿足。 生理 安全 社交 尊重 自我實(shí)現(xiàn) A B C 需要的相對強(qiáng)度 心理發(fā)展 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （二）期望理論 美國管理科學(xué)院院士、耶魯大學(xué)管理學(xué)院教授維克托 .弗魯姆 (Victor Vroom)的期望理論認(rèn)為 : 人的積極性與被激發(fā)的力量大小有關(guān)，而激發(fā)出的力量與追求目標(biāo)的價(jià)值大小，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小有關(guān)。 M=VE M— 激勵(lì)力量 Motivation V— 價(jià)值，目標(biāo)的價(jià)值 Value E— 期望值，概率，即目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性 Expectation 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （三）公平理論 公平理論 —— 社會(huì)比較理論 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯（ J. S. Adams） 基本思想：職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得絕對報(bào)酬的影響，還受其相對報(bào)酬的影響。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 認(rèn)可不滿意滿意POPPPOPPPOPPIOIOIOIOIOIO???0IOIO OPP ? 所做投入之感覺與評價(jià)他對某人（比較對象）所獲結(jié)果的感覺與評價(jià)他對某人（比較對象）價(jià)入（勞動(dòng)）的感覺與評一個(gè)人對他自己所做投（報(bào)酬）的感覺與評價(jià)個(gè)人對他自己所獲結(jié)果????OOPPIOIO 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 認(rèn)為公平，心情舒暢，努力工作。 一旦認(rèn)為不公平，職工感到苦惱、不安、產(chǎn)生緊張心理。 為消除緊張，可能采取如下行為： 自我詮釋 要求提高工資 更換比較對象 內(nèi)心不滿，消極怠工，發(fā)牢騷，放棄工作 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) （四） 強(qiáng)化理論 美國心理學(xué)家斯金納 (B． F． Skinner)提出，該理論認(rèn)為人的行為是對其所獲刺激的函數(shù)。 采取各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。 第三章 管理的基本職能 強(qiáng)化可以分為兩大類型： 1．正強(qiáng)化 獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2．負(fù)強(qiáng)化 懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 三、激勵(lì)方式 （一）激勵(lì)的基本方法 第三章 管理的基本職能 （二）常見的激勵(lì)方式 也叫“職務(wù)內(nèi)”滿足或“崗位上”滿足。這就是工作本身和工作中與其他人的正常關(guān)系使他得到滿足。 又叫“職務(wù)外”滿足或“崗位外”滿足。這是工作以外，即工作過程以后獲得的滿足。包括工資和獎(jiǎng)金福利等。 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 （二）常見的激勵(lì)方式 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 案例 1：通用電氣公司的組織管理 思考題： 模式？分別畫出各階段采用的組織結(jié)構(gòu)模式圖。 。你認(rèn)為這種組織變革是成功的嗎？ 現(xiàn)代企業(yè)管理課件 第六節(jié) 激勵(lì) 第三章 管理的基本職能 案例 2： 獎(jiǎng)賞真的是有效的激勵(lì)手段嗎 ? 思考題： 1．你認(rèn)為林肯電氣公司的全員參與的激勵(lì)計(jì)劃能長期有效嗎 ? 2．你認(rèn)為索尼公司的哲學(xué)和金西公司以及惠普公司的激勵(lì)觀念是對立的嗎？ 3．你是否贊同案例中克羅斯比對獎(jiǎng)金激勵(lì)的觀點(diǎn)？試說明理由 ? 演講完畢，謝謝觀看！
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