客戶關(guān)系管理與渠道管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與渠道管理講師：程廣見大綱一．客戶關(guān)系營(yíng)銷二．關(guān)鍵客戶全腦圖分析三．大客戶銷售項(xiàng)目“1+2+1”跟蹤表四．渠道客戶的攻守模型與銷售團(tuán)隊(duì)的管理五．渠道信用管理與回款技巧客戶關(guān)系營(yíng)銷客戶關(guān)系管理的定義企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝、快速成長(zhǎng)的目

2025-01-18 17:31

[精選]旅游客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第三講旅游客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)讀客戶關(guān)系管理，是現(xiàn)代營(yíng)銷理念與信息技術(shù)相結(jié)合所衍生的新型經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式。因而，在闡述旅游企業(yè)客戶關(guān)系里管理之前，有必要探討與客戶關(guān)系管理緊密相連的新型營(yíng)銷理念——關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，正是這些營(yíng)銷理念奠定了客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，促進(jìn)了客戶關(guān)系管理理論和實(shí)踐的發(fā)展?！糜慰?/span>

2025-01-24 00:45

[精選]客戶關(guān)系管理營(yíng)銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】第一章客戶關(guān)系管理與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的營(yíng)銷理念知識(shí)目標(biāo)?掌握影響企業(yè)業(yè)績(jī)的因素；?熟悉營(yíng)銷理念的演變；?理解關(guān)系營(yíng)銷的概念、特征和目標(biāo)；?掌握提升企業(yè)業(yè)績(jī)的途徑；?掌握關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)過程。技能目標(biāo)?能夠從客戶角度看待如何提升企業(yè)業(yè)績(jī)；?能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施方案。CompanyLogo忠誠(chéng)的顧客哪里來？靠培養(yǎng)請(qǐng)柬即將畢業(yè)

2025-02-13 21:03

[精選]客戶關(guān)系管理--營(yíng)銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】第一章客戶關(guān)系管理與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的營(yíng)銷理念知識(shí)目標(biāo)?掌握影響企業(yè)業(yè)績(jī)的因素；?熟悉營(yíng)銷理念的演變；?理解關(guān)系營(yíng)銷的概念、特征和目標(biāo)；?掌握提升企業(yè)業(yè)績(jī)的途徑；?掌握關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)過程。技能目標(biāo)?能夠從客戶角度看待如何提升企業(yè)業(yè)績(jī)；?能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施方案。CompanyLogo忠誠(chéng)的顧客哪里來？靠培養(yǎng)請(qǐng)柬即將畢業(yè)

2025-02-13 21:23

[精選]業(yè)務(wù)人員的客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】業(yè)務(wù)人員客戶關(guān)系管理專業(yè)的業(yè)務(wù)人員的階梯價(jià)格銷售者靠產(chǎn)品力達(dá)成銷售合作伙伴客戶顧問需求提供者有意識(shí)去爭(zhēng)奪產(chǎn)品介紹者把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至專業(yè)拜訪者還分不清目的和手段，關(guān)注自己的人際能力優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的三個(gè)角色客戶供應(yīng)者策略協(xié)調(diào)者長(zhǎng)期聯(lián)盟個(gè)人素質(zhì)的7個(gè)好習(xí)慣?主動(dòng)積極

2025-01-12 03:44

[精選]客戶關(guān)系管理第3講crm基礎(chǔ)客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系-資料下載頁

【總結(jié)】王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ)：客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，越來越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營(yíng)管理模式已勢(shì)在必行。

2025-02-13 21:02

客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實(shí)施教材-資料下載頁

【總結(jié)】第四章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實(shí)施????客戶關(guān)系的定義??客戶關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主動(dòng)與客戶建立?起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系，也可能是?通訊聯(lián)系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機(jī)會(huì)，還可?能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關(guān)系。

2025-01-18 17:55

[精選]客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略課件-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第四章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略?客戶關(guān)系管理營(yíng)銷概述?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷?關(guān)系營(yíng)銷?一對(duì)一營(yíng)銷?客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略創(chuàng)新?的營(yíng)銷自動(dòng)化2客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第一節(jié)客戶關(guān)系管理營(yíng)銷概述一、客戶

2025-02-13 20:51

競(jìng)爭(zhēng)客戶關(guān)系營(yíng)銷-資料下載頁

【總結(jié)】CMOInnovationsinMarketingStrategies競(jìng)爭(zhēng)顧客關(guān)系營(yíng)銷在競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客CRM的挑戰(zhàn)九問CRM一顧客關(guān)系是什么顧客關(guān)系是指顧客對(duì)企業(yè)的需求，認(rèn)知，態(tài)度以及由這些心理因

2025-03-07 20:30

[精選]項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略-資料下載頁

【總結(jié)】項(xiàng)目三客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略客戶關(guān)系管理1知識(shí)目標(biāo)1.掌握數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的定義與分析方法。2.掌握關(guān)系營(yíng)銷的內(nèi)涵和意義。3.掌握一對(duì)一營(yíng)銷與其他營(yíng)銷策略之間的關(guān)系。4.掌握整合營(yíng)銷的內(nèi)涵。2知識(shí)要點(diǎn)一數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷理論知識(shí)要點(diǎn)二關(guān)系營(yíng)銷理論知識(shí)要點(diǎn)三一對(duì)一營(yíng)銷理論知識(shí)要點(diǎn)四整合營(yíng)銷理論項(xiàng)目三客戶關(guān)系管理的

2025-01-22 05:01

某酒店客戶關(guān)系管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】目錄v企業(yè)背景v客戶識(shí)別v客戶價(jià)值識(shí)別v客戶組合戰(zhàn)略企業(yè)背景麗思卡爾頓的傳統(tǒng)始于以“酒店業(yè)者之王，王者之酒店業(yè)者”而著稱的酒店經(jīng)營(yíng)者愷撒?里茲。麗思·卡爾頓作為全球首屈一指的奢華酒店品牌，從19世紀(jì)創(chuàng)建以來，一直遵從著經(jīng)典的風(fēng)格，其優(yōu)質(zhì)杰出的服務(wù)、尊貴奢華的設(shè)施以及精致可意的美味佳肴給人印象深刻成為名門、政要下榻的必選酒

2025-01-23 23:18

客戶關(guān)系管理crm培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM講師：趙恒宏課程綱要1、客戶關(guān)系管理2、提供顧客滿意的服務(wù)3、全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求4、市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念5、目前存在的問題分析只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法

2025-01-18 17:30

[精選]客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略創(chuàng)新-資料下載頁

【總結(jié)】第三章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略1第三章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略????2??企業(yè)通過收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能性去購(gòu)買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性地制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說服消費(fèi)者去購(gòu)買產(chǎn)品的目的。3?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特點(diǎn)：

2025-02-13 21:43

快遞客戶關(guān)系管理培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】快遞客戶關(guān)系管理廣州到長(zhǎng)春專線物流正漢物流【TEL:18620280086】≡≡020-87433656≡≡只要你一個(gè)電話≡≡≡讓項(xiàng)目一快遞客戶關(guān)系管理概述【知識(shí)目標(biāo)】◆了解快遞客戶關(guān)系的概念；◆熟悉快遞客戶分類的方法；◆理解快遞客戶分類的意義?！灸芰δ繕?biāo)】◆能掌握快遞客戶關(guān)系管理

2025-02-26 13:17

客戶關(guān)系管理價(jià)值分析與管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】第二章客戶關(guān)系管理價(jià)值分析與管理愛普生公司究竟是如何“創(chuàng)造客戶價(jià)值”的？(見教材25頁)閱讀完案例后，思考以下問題：1、何為“顧客價(jià)值”？2、如何創(chuàng)造顧客價(jià)值？2熟悉客戶關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段及其各自特點(diǎn)?了解客戶關(guān)系的生命周期曲線及其各種模式?掌握客戶關(guān)系生命周期的劃分階段及其特點(diǎn)?熟悉客戶讓渡價(jià)

2025-03-05 16:28

卓越營(yíng)銷人員的客戶關(guān)系管理教材-資料下載頁

卓越營(yíng)銷人員的客戶關(guān)系管理教材(參考版)

卓越營(yíng)銷人員的客戶關(guān)系管理教材-文庫(kù)吧資料

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