客戶關系管理與渠道管理教材-資料下載頁
2025-01-18 17:31本頁面
【正文】 的吞噬 10% 8% 6% 4% 2%5% 2 4 . 0 1 9 . 2 1 4 . 4 9 . 6 4 . 86% 2 0 . 0 1 6 . 0 1 2 . 0 8 . 0 4 . 08% 1 5 . 0 1 2 . 0 9 . 0 6 . 0 3 . 010% 1 2 . 0 9 . 6 7 . 2 4 . 8 2 . 412% 1 0 . 0 8 . 0 6 . 0 4 . 0 2 . 015% 8 . 0 6 . 4 4 . 8 3 . 2 1 . 6銷售凈利潤 借款成本 收款是一種心理對抗！ 研究成果 ? 中國卓越的銷售人員首先是右腦發(fā)達，其次是左腦能力。 ? 缺乏右腦的輔助，在面對理性與感性交雜在一起的銷售困境時，束手無策。 ? 相比較西方來說，中國銷售人員的左腦得分會高于右腦。由此造成右腦的低水平發(fā)展制約了左腦的發(fā)揮，從而也在一定程度上抑制了全腦水平的表現(xiàn)。 名言 ? 像家人一樣對待朋友，像朋友一樣對待客戶，像客戶一樣思考利益。（善用左右腦） ? 銷售犯錯誤大半在于該用激情時太愛動腦筋，而在該動腦筋的時候太愛動感情。 (不善用左右腦） 55 燙手山芋 邏輯技術 第一步，捕捉對方的邏輯線索； 第二步，引導向著有利于自己的方向發(fā)展。 銷售談判的結果判斷 類型 小規(guī)模銷售（僅兩種結果） 大規(guī)模銷售（四種可能的結果 成功 訂單 訂單 失敗 無銷售 無銷售 結果： ? 買方沒有同意任何一種具體的行動方案，因此生意并沒有實際進展的跡象； ? 客戶在生意即將結束時使用這些肯定的言語，但目的都是用一種很禮貌的方式趕走一個他們并不想再見到的銷售商； ? 一場生意是否結束了，應該用客戶的行動而不是言語作判斷。 結果： ? 客戶同意參加一個產品演示會； ? 有讓你見更高一級決策者的余地； ? 同意試運行或檢測你的產品； ? 部分接受原本根本不接受的預算； ? 同意與你共同推進項目的進展。 進展 是指發(fā)生在會談中或者之后的一件事情，可以使這個項目繼續(xù)朝著最終的結果發(fā)展。典型的進展可以包含以下幾種情況： 謝謝！ 祝大家前程似錦 ! 60 演講完畢，謝謝觀看！
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