[精選]客戶關(guān)系的維護(hù)-營(yíng)銷管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶關(guān)系的維護(hù)是指企業(yè)通過(guò)努力來(lái)鞏固及進(jìn)一步發(fā)展與客戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程和策略。?客戶關(guān)系維護(hù)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)，特別是要避免優(yōu)質(zhì)客戶的流失，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)。?客戶關(guān)系的維護(hù)階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護(hù)客戶關(guān)系的措施是

2025-02-13 20:50

[精選]深度營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司張子凡1深度營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理2北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司張子凡2提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知

2025-01-18 22:27

客戶關(guān)系管理在金融行業(yè)的價(jià)值理念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM戰(zhàn)略勁爆客戶價(jià)值客戶關(guān)系管理在金融服務(wù)業(yè)的拓展機(jī)會(huì)Agenda?金融服務(wù)業(yè)普遍存在的客戶管理問(wèn)題?目前CRM在金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展?賽迪顧問(wèn)觀點(diǎn)?可提供的顧問(wèn)服務(wù)?2023年規(guī)劃CRM的機(jī)會(huì)?CRM的成果和效益金融服務(wù)業(yè)普遍存在的客戶管理問(wèn)題?沒(méi)有獨(dú)立的組織負(fù)責(zé)客戶資源的管理?沒(méi)

2025-03-05 17:01

[精選]深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶來(lái)找你——深度營(yíng)銷不客戶關(guān)系管理2目錄模塊一：不銷而售，從“要他買”到“他要買”模塊二：吸引客戶，聚焦需求，關(guān)注深度營(yíng)銷模塊三：挖掘老客戶潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕模塊四：增量市場(chǎng)拓展：你準(zhǔn)備用什么吸引他？模塊五：推行客戶關(guān)系管理，提升客戶忠誠(chéng)度3一、丌銷而售，從“要他買”到“他要買”

2025-01-18 23:02

[精選]客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略第三章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略??????企業(yè)通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能性去購(gòu)買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性地制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買產(chǎn)品的目的。?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特點(diǎn)：?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的本質(zhì)

2025-02-13 21:24

[精選]服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】11深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理22提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路“高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的營(yíng)銷核心理念從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷客戶VS大客戶客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)—優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)認(rèn)知超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶—客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理提高轉(zhuǎn)移成本—

2025-01-20 19:56

客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件，恕不拷貝，敬請(qǐng)?jiān)徶髦v人龔振華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教授中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)國(guó)務(wù)院特殊津貼專家《客戶關(guān)系管理》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院龔振教學(xué)專用課件，恕不拷貝，敬請(qǐng)?jiān)復(fù)?/span>

2025-01-23 23:32

客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心，以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想，以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這

2025-01-16 20:41

[精選]客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧課程目的了解高檔車銷售的關(guān)鍵因素了解高檔車營(yíng)銷的過(guò)程及策略高檔車銷售中如何建立客戶關(guān)系高檔車銷售中如何讓客戶感動(dòng)如何建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系銷售人員的自我修煉課程大綱高檔車銷售的關(guān)鍵因素客戶關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程及策略建立客戶關(guān)系讓客戶感動(dòng)維系客戶關(guān)系銷售人員的自我修練附錄

2025-02-13 21:43

客戶關(guān)系管理營(yíng)銷策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理營(yíng)銷策略MarketingStrategyofCRM【本章主要內(nèi)容】1、關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別2、關(guān)系營(yíng)銷的層次及應(yīng)用3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與一對(duì)一營(yíng)銷的應(yīng)用【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】1、概念：關(guān)系營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷2、應(yīng)用：了解營(yíng)銷策略在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用3、職業(yè)素養(yǎng)：解決問(wèn)題的思路和方

2024-11-13 11:35

客戶關(guān)系管理crm定義理念模式和方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第四講第四講CRM定義：理念、模式和方法定義：理念、模式和方法王廣宇：《客戶關(guān)系管理》中國(guó)科學(xué)院研究生院Inter技術(shù)和電子商務(wù)，改變著社會(huì)經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，尤其徹底改變了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

2025-01-18 17:51

(新版)客戶關(guān)系管理第9章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM戰(zhàn)略概述客戶增長(zhǎng)矩陣客戶戰(zhàn)略制定客戶戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)核心活動(dòng)目的和流程關(guān)鍵維度CRM遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略ü全面理解CRM戰(zhàn)略的內(nèi)涵ü了解CRM戰(zhàn)略應(yīng)包含的內(nèi)容ü掌握制定客戶戰(zhàn)略的方法ü把握CRM戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的流程和關(guān)鍵維度

2025-02-08 21:50

[精選]客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第四章客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略?客戶關(guān)系管理營(yíng)銷概述?數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷?關(guān)系營(yíng)銷?一對(duì)一營(yíng)銷?客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略創(chuàng)新?的營(yíng)銷自動(dòng)化2客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第一節(jié)客戶關(guān)系管理營(yíng)銷概述一、客戶

2025-02-13 20:51

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1營(yíng)銷心態(tài)理念（道篇）1營(yíng)銷技巧（術(shù)篇）2課程目錄24681012因素之一：勤奮因素二因素三因素四因素五因素六因素七因素…我的現(xiàn)狀業(yè)界最佳影響我們業(yè)績(jī)的因素？木桶效應(yīng)稻盛和夫公式稻盛和夫公式：人生和工作的結(jié)果=思維方式

2025-01-21 23:11

[精選]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理主講教師：李逸平經(jīng)濟(jì)與管理工程系教學(xué)內(nèi)容總攬?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和理論基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)和在線市場(chǎng)調(diào)研?無(wú)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公關(guān)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的倫理問(wèn)題

2025-02-26 15:04

客戶關(guān)系管理--營(yíng)銷理念(編輯修改稿)

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客戶關(guān)系管理--營(yíng)銷理念(參考版)