【正文】 進(jìn)行增減。業(yè)績調(diào)節(jié)不影響協(xié)議客戶的用郵量。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理業(yè)績的調(diào)節(jié) 2 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理業(yè)績的調(diào)節(jié) 3 本系統(tǒng)中的客戶經(jīng)理的業(yè)績采取的都是用郵收入口徑，而在實(shí)際工作中，各級郵政部門往往根據(jù)各類業(yè)務(wù)的毛利率大小、開發(fā)難度大小對客戶經(jīng)理開發(fā)的業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)績折算。為適應(yīng)這個(gè)需要，本系統(tǒng)設(shè)置了業(yè)績折算功能，具體的流程是在系統(tǒng)中為各類業(yè)務(wù)設(shè)置折算系數(shù)，然后根據(jù)折算系數(shù)對客戶經(jīng)理的業(yè)績進(jìn)行折算，最終統(tǒng)計(jì)出客戶經(jīng)理的折算業(yè)績。本系統(tǒng)客戶經(jīng)理業(yè)績報(bào)表均顯示折算業(yè)績。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理業(yè)績的折算 1 折算系數(shù)只能由省公司統(tǒng)一設(shè)置，但各地市局可設(shè)置不同的系數(shù)。折算系數(shù)的設(shè)置操作比較復(fù)雜，要小心操作。在進(jìn)行折算系統(tǒng)查詢時(shí)要注意選擇較小的范圍，否則顯示速度會較慢。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理業(yè)績的折算 2 ?跨部門營銷的處理 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 注意， A專業(yè)客戶經(jīng)理跨部門開發(fā) B專業(yè)業(yè)務(wù)后，所開發(fā)的客戶仍舊在 B專業(yè)注冊，收入仍歸 B專業(yè)。但 B專業(yè)在注冊時(shí)要選擇 A專業(yè)的客戶經(jīng)理，這樣業(yè)績就統(tǒng)計(jì)在 A專業(yè)客戶經(jīng)理身上。 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的注冊 注意：一個(gè)客戶經(jīng)理只能加入一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，營銷團(tuán)隊(duì)信息可在營銷團(tuán)隊(duì)信息查詢和維護(hù)模塊中進(jìn)行查詢和修改。 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的信息維護(hù) 1 注意： 注意要在需操作的團(tuán)隊(duì)前的框打勾。 “新增”的功能等同于營銷團(tuán)隊(duì)注冊。 在此模塊可點(diǎn)擊“修改”修改團(tuán)隊(duì)信息。 “業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出”可將團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)關(guān)系和協(xié)議客戶轉(zhuǎn)移到另一客戶經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)。 “業(yè)績分配”可將公有業(yè)績分配給團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的客戶經(jīng)理。 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的信息維護(hù) 2 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出 注意：進(jìn)行本次操作后，營銷團(tuán)隊(duì)直接管轄的協(xié)議客戶將轉(zhuǎn)移到新的客戶經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)。 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績分配 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績分配 三、主要功能操作 — 營銷團(tuán)隊(duì) 營銷團(tuán)隊(duì)的解散和刪除 營銷團(tuán)隊(duì)需要解散時(shí) ，要注意如下幾點(diǎn)： 必須將公有業(yè)績?nèi)糠峙洌? 必須將直接管轄的全部協(xié)議客戶轉(zhuǎn)出； 必須將所轄的客戶經(jīng)理全部退出。團(tuán)隊(duì)解散后，該團(tuán)隊(duì)將不可查詢、維護(hù)、恢復(fù)，但由于以往存在業(yè)績，因此在歷史業(yè)績報(bào)表中該團(tuán)隊(duì)依舊可存在。 如果要徹底刪除營銷團(tuán)隊(duì)，則要保證該團(tuán)隊(duì)無歷史業(yè)績。普通系統(tǒng)用戶只能刪除從未產(chǎn)生過業(yè)績的團(tuán)隊(duì)，有歷史業(yè)績的團(tuán)隊(duì)如需刪除，可聯(lián)系開發(fā)商操作。 該操作將造成信息的永久刪除，因此一定要謹(jǐn)慎操作。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目的下達(dá) 注意：項(xiàng)目開展地區(qū)選擇后，該地區(qū)將可接到項(xiàng)目任務(wù)。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目收入的上報(bào) 注意：項(xiàng)目開展范圍內(nèi)的地區(qū)可錄入項(xiàng)目收入。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目支出的上報(bào) 注意：項(xiàng)目開展范圍內(nèi)的地區(qū)可錄入項(xiàng)目開支。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目收支的確認(rèn) 注意：項(xiàng)目開展范圍內(nèi)的地區(qū)內(nèi)所有機(jī)構(gòu)均可錄入項(xiàng)目收入和開支，但是否納入項(xiàng)目的收入和支出核算還需要地市局大客戶中心進(jìn)行勾挑確認(rèn)。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目收支的查詢 注意：可查看項(xiàng)目所有發(fā)生的收入和支出情況。注意，未經(jīng)過確認(rèn)的收入和支出無法查詢。接到項(xiàng)目任務(wù)后，地市大客戶中心要定期上報(bào)和確認(rèn)收入與支出。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目的進(jìn)度管理 注意：只有項(xiàng)目下達(dá)的部門方可進(jìn)行進(jìn)度維護(hù)，以描述項(xiàng)目的階段性進(jìn)展。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目的申報(bào) 注意：各部門可以向地市大客戶中心申報(bào)營銷項(xiàng)目，地市大客戶中心也可向省公司申報(bào)項(xiàng)目并進(jìn)行審批。 三、主要功能操作 — 營銷項(xiàng)目 營銷項(xiàng)目的申報(bào) 注意：各如不通過審批，請?zhí)顚懤碛伞? 注意： 一定要選擇好上級部門，使新注冊的部門定位準(zhǔn)確；機(jī)構(gòu)代碼在特殊情況下可虛擬； 機(jī)構(gòu)名稱和代碼不能重復(fù)，如系統(tǒng)顯示重復(fù)，可將名稱和代碼略作修改即可。 三、主要功能操作 — 部門機(jī)構(gòu) 部門機(jī)構(gòu)的注冊 注意：選擇需進(jìn)行部門信息維護(hù)的部門，雙擊后出現(xiàn)該部門信息，進(jìn)行維護(hù)。 三、主要功能操作 — 部門機(jī)構(gòu) 部門信息的維護(hù) 注意：系統(tǒng)有部門的對機(jī)構(gòu)訪問權(quán)限的默認(rèn)設(shè)置，省公司和地市權(quán)限可以進(jìn)行修改。 三、主要功能操作 — 部門機(jī)構(gòu) 部門的部門授權(quán) 注意：系統(tǒng)有部門的對專業(yè)數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的默認(rèn)設(shè)置，省公司和地市權(quán)限可以進(jìn)行修改。 三、主要功能操作 — 部門機(jī)構(gòu) 部門的專業(yè)授權(quán) 注意：對部門進(jìn)行排序后，經(jīng)營分析報(bào)表會根據(jù)這個(gè)排序展示經(jīng)營分析報(bào)表。但部門的排序不影響商務(wù)客戶報(bào)表中地區(qū)的排序。 三、主要功能操作 — 部門機(jī)構(gòu) 部門的排序 注意： 新增的業(yè)務(wù)類型務(wù)必要選擇要上級字典； 務(wù)必要 選擇好業(yè)務(wù)類型屬性； 注意是否可以補(bǔ)錄； 代碼可以自行設(shè)置，但如果是生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)來的代碼，則必須一致，名稱可與生產(chǎn)系統(tǒng)不同； 新增業(yè)務(wù)類型時(shí)，如發(fā)生名稱重復(fù)，可將名稱略作調(diào)整即可。 三、主要功能操作 — 業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)類型的注冊 注意：選擇需進(jìn)行業(yè)務(wù)類型維護(hù)的部門，雙擊后出現(xiàn)該業(yè)務(wù)類型信息，進(jìn)行維護(hù)。在此處，只要修改業(yè)務(wù)類型的上級字典，就可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)類型上下級關(guān)系的變化。如需關(guān)閉手工補(bǔ)錄，也可在此設(shè)置。 三、主要功能操作 — 業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)類型信息的維護(hù) 注意：系統(tǒng)會在首頁以及系統(tǒng)管理 /后臺維護(hù) /非法業(yè)務(wù)類型維護(hù)中提示需要處理非法業(yè)務(wù)類型，新增以后就可以添加業(yè)務(wù)類型。要注意如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)類型重復(fù)的提示，可在業(yè)務(wù)類型名稱后加 1或其他字段區(qū)別即可。 三、主要功能操作 — 業(yè)務(wù)類型 非法業(yè)務(wù)類型信息的處理 在系統(tǒng)的系統(tǒng)管理 /用戶管理中可注冊系統(tǒng)的用戶，系統(tǒng)用戶共分為兩類，一類為系統(tǒng)操作員，一類為客戶經(jīng)理。注冊為客戶經(jīng)理，既是系統(tǒng)的用戶，給予帳號和密碼，同時(shí)也成為客戶經(jīng)理，在這里注冊客戶經(jīng)理與在客戶經(jīng)理管理模塊中注冊效果一樣。 注冊時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： 系統(tǒng)嚴(yán)格按照上一級注冊下一級進(jìn)行系統(tǒng)用戶注冊； 本級機(jī)構(gòu)只能注冊下一級機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)用戶； 一個(gè)系統(tǒng)用戶可以有多個(gè)角色 ； 系統(tǒng)用戶的密碼要具有一定復(fù)雜性，并經(jīng)常修改。 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的注冊管理 1 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的注冊管理 2 各類信息需填寫完整，一個(gè)登陸帳戶可選擇多個(gè)角色。 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的信息維護(hù) 可在系統(tǒng)管理 /部門管理 /用戶維護(hù)中修改登陸帳戶的信息。 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的角色選擇 用戶登陸后，可選擇已注冊的任意角色，并可進(jìn)行切換。 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的角色權(quán)限設(shè)置 1 角色權(quán)限只能在省郵政系統(tǒng)管理員的權(quán)限才可以修改。 三、主要功能操作 — 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶的角色權(quán)限設(shè)置 2 角色權(quán)限修改后，該角色就可以在地區(qū)、專業(yè)、部門機(jī)構(gòu)的授權(quán)的范圍內(nèi)訪問功能模塊。 謝 謝！ ?演講完畢，謝謝觀看！