【正文】 權(quán)限是不一樣的，客戶經(jīng)理只能查詢自己管理的協(xié)議客戶。 三、主要功能操作 — 商務(wù)客戶 協(xié)議客戶的查詢 4 協(xié)議客戶的信息展示與商務(wù)客戶一樣分五頁卡式展示，其中基本信息和擴展信息即為商務(wù)客戶信息，但聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)關(guān)系和用郵只是該協(xié)議客戶本身的信息。所轄各協(xié)議客戶共用。 三、主要功能操作 — 商務(wù)客戶 協(xié)議客戶的查詢 5 注意：此處的業(yè)務(wù)關(guān)系只有協(xié)議客戶本身的業(yè)務(wù)關(guān)系，不會出現(xiàn)該商務(wù)客戶其它的協(xié)議客戶信息。 三、主要功能操作 協(xié)議客戶的信息維護 1 進入客戶管理協(xié)議客戶信息維護中，選擇需維護的協(xié)議客戶，可批量選擇進行維護。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶的信息維護 2 可點擊各字段信息進行修改。注意：協(xié)議客戶的基本信息和擴展信息屬于商務(wù)客戶的通用信息，如客戶級別、行業(yè)類型、客戶規(guī)模、注冊資金等，只能在商務(wù)客戶信息維護中修改。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶的客戶經(jīng)理 /團隊匹配 注意： 此項操作可在客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)關(guān)系勾挑中（客戶經(jīng)理模塊和系統(tǒng)管理 /后臺維護中都可進入）操作； 系統(tǒng)中已存在的無客戶經(jīng)理 /團隊的協(xié)議客戶都將在此模塊顯示，以待操作； 如選擇了全業(yè)務(wù)勾挑，則該協(xié)議客戶產(chǎn)生的全部業(yè)務(wù)關(guān)系都匹配到該客戶經(jīng)理。 本系統(tǒng)中的協(xié)議客戶用郵主要從生產(chǎn)系統(tǒng)中進行自動采集，但某些專業(yè)或某些專業(yè)的業(yè)務(wù)全國沒有建有統(tǒng)一生產(chǎn)系統(tǒng)的，現(xiàn)暫由手工進行補錄。補錄用郵可錄入正數(shù)也可錄入負數(shù)進行沖減。 系統(tǒng)確定本月只能補錄上月 1月 1日到補錄當(dāng)日的用郵。系統(tǒng)還設(shè)置了當(dāng)月補錄時間限制。如可設(shè)置為每月 8日前，在 9日到月底就不可以進行補錄操作。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶用郵的補錄 1 注意： 只有協(xié)議客戶可以進行用郵信息的補錄操作； 只能在協(xié)議客戶注冊的業(yè)務(wù)類型以內(nèi)進行補錄； 業(yè)務(wù)類型中如進行了補錄限制，也無法補錄，省公司開通即可補錄。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶用郵的補錄 2 在錄入當(dāng)天，可以進行修改，次日之后錄入錯誤只能進行反向沖減。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶用郵的補錄 3 注意： 補錄限制只能由省郵政系統(tǒng)大客戶中心的身份方可操作； 設(shè)置后，只能在每月的固定時間范圍內(nèi)方可補錄用郵。 三、主要功能操作 — 協(xié)議客戶 協(xié)議客戶用郵的補錄時間限制 各省公司、地市局可以進行總部客戶的注冊，注冊完成后，要進行總部客戶子客戶的匹配工作。 地市局大客戶中心在進行協(xié)議客戶注冊審批時，要注意查看商務(wù)客戶信息中是否正確設(shè)置了總部客戶屬性。 在日常系統(tǒng)應(yīng)用中，省、市大客戶中心要注意經(jīng)常性的到系統(tǒng)管理 /后臺維護 /總部客戶歸并中進行總部客戶子客戶的檢索、檢查工作，以更正錯匹配、漏匹配。 總部客戶信息可在總部信息維護模塊中進行修改、完善。 三、主要功能操作 — 總部客戶 總部客戶的注冊 1 三、主要功能操作 — 總部客戶 總部客戶的注冊 2 三、主要功能操作 — 總部客戶 總部客戶的查詢 三、主要功能操作 — 總部客戶 總部客戶的排序 三、主要功能操作 — 總部客戶 總部客戶的歸并 通過總部客戶歸并管理模塊檢索和批量匹配子客戶。 客戶經(jīng)理注冊時 ，要注意如下幾點： 只有真實的專兼職營銷人員才可以注冊成為客戶經(jīng)理。 客戶經(jīng)理注冊成功后，即可按照注冊時確定的帳號和密碼登陸系統(tǒng)。 客戶經(jīng)理出生日期、參加營銷工作時間、用工形式、文化程度等屬性都必須正確填寫，該類信息都將在客戶經(jīng)理機構(gòu)分析時用到。 客戶經(jīng)理信息可在客戶經(jīng)理信息維護中進行修改。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的注冊 1 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的注冊 2 要注意填寫好各項信息，特別是出生日期、工作時間等信息。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的查詢 1 注意： 可根據(jù)各選擇條件對客戶經(jīng)理進行多緯度和批量查詢； 姓名的模糊查詢十分方便快捷。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的查詢 2 注意：可批量將客戶經(jīng)理名單導(dǎo)出。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的查詢 3 客戶經(jīng)理的信息展示分五頁卡式展示。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的查詢 4 客戶經(jīng)理的信息展示分五頁卡式展示。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的查詢 5 客戶經(jīng)理的信息展示分五頁卡式展示。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的部門調(diào)動 注意：客戶經(jīng)理的所屬部門不能修改只能到客戶經(jīng)理人員變動中轉(zhuǎn)出本部門，然后轉(zhuǎn)入其它部門。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理從營銷團隊退出 注意：在營銷團隊中，將該客戶經(jīng)理刪除。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)出協(xié)議客戶 注意：在客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)出模塊中可將全部或部分業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)移給其它客戶經(jīng)理或團隊。業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)出后，之后時間的業(yè)績也將轉(zhuǎn)移。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的離職 注意：客戶經(jīng)理只有轉(zhuǎn)移出全部管轄協(xié)議客戶，并退出所加入的營銷團隊方可以離職。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 1 注意：營銷日志有維護、開發(fā)和管理三種類型，可全部或者部分添加。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 2 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 3 錄入的營銷日志可被本人以及部門操作員查詢，也可由領(lǐng)導(dǎo)進行批示。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 4 營銷計劃安排分為年、月兩個工作計劃表。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 5 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的營銷日志錄入 6 通過年工作計劃表客戶經(jīng)理為自己設(shè)定自己的年度業(yè)績發(fā)展計劃。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的離職 注意：客戶經(jīng)理只有轉(zhuǎn)移出全部管轄協(xié)議客戶，并退出所加入的營銷團隊方可以離職。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理的離職 注意：客戶經(jīng)理只有轉(zhuǎn)移出全部管轄協(xié)議客戶，并退出所加入的營銷團隊方可以離職。 本系統(tǒng)中的客戶經(jīng)理的業(yè)績主要來源于其所管理的協(xié)議客戶，一個協(xié)議客戶一旦匹配到一個客戶經(jīng)理，其產(chǎn)生的用郵系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)換成客戶經(jīng)理的業(yè)績。由于客戶經(jīng)理所轄客戶的產(chǎn)生的用郵未必全部從屬于客戶經(jīng)理，因此，系統(tǒng)還提供了業(yè)績調(diào)節(jié)功能，可按照協(xié)議客戶進行業(yè)績的增減，也可直接進行增減。 系統(tǒng)規(guī)定，用戶只能調(diào)節(jié)上月以及本月的客戶經(jīng)理業(yè)績。 因此，客戶經(jīng)理的業(yè)績 =所在營銷團隊分配業(yè)績 +所轄協(xié)議客戶產(chǎn)生的業(yè)績 +業(yè)績調(diào)節(jié)所產(chǎn)生的業(yè)績。 三、主要功能操作 — 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理業(yè)績的調(diào)節(jié) 1 選擇直接調(diào)節(jié)，等于為客戶經(jīng)理直接增加和減少業(yè)績，選擇按照協(xié)議客戶調(diào)節(jié)，則會對協(xié)議客戶的用郵轉(zhuǎn)換收入時