crm系統(tǒng)介紹--資料下載頁
2025-01-12 23:51本頁面
【正文】 管理項目實施和日常工作 管理者可以方便的看到各任務(wù)的進展情況 清晰的項目監(jiān)管 讓執(zhí)行力提高了許多！ 如何系統(tǒng)化售后服務(wù)支持 通過企業(yè)級知識庫系統(tǒng)和工單受理反饋流程 來優(yōu)化完善客戶的使用體驗 完善服務(wù)體系 提高客戶滿意度 如何系統(tǒng)化售后服務(wù)支持 客戶關(guān)系管理解決方案 如何系統(tǒng)化售后服務(wù)支持 基于 CASE的服務(wù)支撐系統(tǒng)可以提高客戶的滿意度 產(chǎn)品編號 合同編號 客戶支持系統(tǒng) 售后技術(shù)工程師 客戶在使用中遇到問題 問題描述清晰 完整的工單 根據(jù) SLA標準 技術(shù)人員必須在制指定 時間范圍內(nèi)處理問題 通過電子郵件 售后服務(wù)熱線 系統(tǒng)表單填寫 企業(yè)級產(chǎn)品知識庫 如何系統(tǒng)化售后服務(wù)支持 客戶關(guān)系管理解決方案 如何系統(tǒng)化售后服務(wù)支持 知識庫系統(tǒng)可以讓企業(yè)的只是沉淀 經(jīng)驗缺乏的技術(shù)人員 遇到問題的客戶 根據(jù) SLA標準 技術(shù)人員必須在制指定 時間范圍內(nèi)處理問題 已產(chǎn)品型號，部件編號 為索引，快速查詢相關(guān) 問題的受理流程 企業(yè)級產(chǎn)品知識庫 掌握關(guān)于客戶每個細節(jié) 通過任何一個系統(tǒng)元素來了解關(guān)于客戶的所有歷史細節(jié) 將有助于挖掘客戶的更大潛能 讓我們快速了解一下它們都是什么 了解關(guān)于某客戶的細節(jié) 知己知彼 運籌帷幄 掌握關(guān)于客戶的每個細節(jié) 客戶關(guān)系管理解決方案 掌握關(guān)于客戶的每個細節(jié) 系統(tǒng)通過合同的方式將客戶資料與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起 便于服務(wù)跟蹤 聯(lián)系人信息 售后服務(wù) 購買意向 銷售機會轉(zhuǎn)換 電話會談記錄 會議溝通記錄 產(chǎn)品信息 報價方案 銷售合同 部署實施 隨時了解各項業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況 通過 Openbiz Report系統(tǒng)根據(jù)您需要的數(shù)據(jù)范圍制定自定義報表， 讓您時刻可以從各角度了解業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)變化，洞察細節(jié)，調(diào)整決策 讓我們來一起了解以下它能為我們帶來什么 提高運轉(zhuǎn)可視性，讓企業(yè)經(jīng)營狀況 隨時 清晰可見 隨時了解各項業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況 客戶關(guān)系管理解決方案 隨時了解各項業(yè)務(wù)進展狀況 通過 Openbiz Report系統(tǒng)制定自定義數(shù)據(jù)報表管理 通過自定義報表功能時刻掌握公司各項業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況 感謝您給我們這個機會介紹 Openbiz 演講完畢，謝謝觀看！
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