crm系統(tǒng)介紹-(編輯修改稿)
2025-01-30 23:51 本頁面
【文章內容簡介】 特點 制定推廣方案 收集購買意向 進行機會轉換 擬定報價方案 簽訂銷售合約 標準化銷售流程 標準化銷售流程有助于銷售人員清晰管理正在洽談中的潛在客戶，減少出現(xiàn)混亂和失誤的情況。 增強工作銜接性 系統(tǒng)對產品銷售的每個過程進行進行記錄和跟蹤，便于工作銜接和接手。 提高業(yè)務承載力 由于系統(tǒng)化管理所帶來的效率提升，以及全程數(shù)據(jù)記錄所帶來的可靠性，可減少由于處理更多客戶所造成的混亂隱患。 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點 收集購買意向 如何管理和跟蹤購買意向？ 意向狀態(tài) ? 新意向 ? 處理中 ? 已分配 ? 已轉換 ? 已回收 ? 已失效 購買意向信息 ? 聯(lián)系方式 ? 意向來源 ? 意向轉換狀態(tài) ? 分配轉換情況 ? 預估銷售額 其他關聯(lián) 記錄來源推廣方式 用于統(tǒng)計廣告轉換率 與聯(lián)系人模塊關聯(lián)記錄相關聯(lián)系信息 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點 進行機會轉換 如何跟進銷售機會轉換？ 銷售階段 售前勘察 取得資格 需求分析 價值提議 確認決策者 感覺分析 提案 /報價 談判 已達成交易 已失去機會 銷售機會信息 ? 相關客戶帳戶 ? 銷售階段 ? 分配情況 ? 評估機會銷售額 ? 下一步該如何 其他關聯(lián) 記錄來源意向已用于統(tǒng)計分意向析轉換率 與日程管理模塊關聯(lián)記錄約見客戶的時間與細節(jié) 與日程管理模塊關聯(lián)記錄或計劃與客戶通話的時間及細節(jié) 如何系統(tǒng)化銷售管理 客戶關系管理解決方案 如何系統(tǒng)化銷售管理 系統(tǒng)化銷售管理具備如下特點 報價管理與合約簽訂 擬定報價方案 簽訂銷售合約 ? 所涉及產品的明細條目 ? 特殊的價格折扣率 ? 每份報價單的有效期限 ? 相關聯(lián)的銷售機會 ? 相關聯(lián)的客戶帳戶 ? 對應的合同模板 ? 紙質合同掃描 ? 甲方簽約狀態(tài) ? 乙方簽約狀態(tài) ? 合同有效期 ? 合同相關品質
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