【正文】 責(zé)令供應(yīng)商限期改善 。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)對(duì)于由于 計(jì)劃原因 造成物料供應(yīng)不及時(shí)的 ， 應(yīng)和計(jì)劃部門(mén)一起商討對(duì)策 ， 如在需 求時(shí)間上做優(yōu)化調(diào)整 ， 通過(guò)需求分析或預(yù)測(cè)等于段進(jìn)行改進(jìn) 。 (3)對(duì)于 市場(chǎng)行情較好 的物料 ， 其 穩(wěn)定性要求較高 ， 應(yīng) 提前一段時(shí)間 向供應(yīng)商做預(yù)測(cè) 提醒 ， 以便供應(yīng)商安排適量的庫(kù)存 。 (4)如有可能 ， 對(duì)于 地址較近的供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先選取 。 以方便進(jìn)行供應(yīng)協(xié)調(diào) 。 采購(gòu)柔性的改進(jìn)方法 (1)向某一供應(yīng)商下的訂單量 不宜大于 供應(yīng)商群體訂單容量的 60％ (推薦數(shù)值 )。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)拓寬物料供應(yīng)商 ， 重點(diǎn)物料保證三家以上供應(yīng)商供應(yīng) 。 盡可能地避免獨(dú)家供應(yīng)商 以及飽和的供應(yīng)商群體 。 (3)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查研究 ， 認(rèn)證適量的新供應(yīng)商作為備用 。 采購(gòu)工作 效率 績(jī)效的改進(jìn)方法 (1)調(diào)查行業(yè)平均水平和最高水平 ， 分析研究 ， 尋找差距 。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)大多數(shù)采購(gòu)工作效率數(shù)值 正常度 與 采購(gòu)流程設(shè)置的合理性 有關(guān) 。 流程簡(jiǎn)單實(shí)用 ， 采購(gòu)工作效率就會(huì)提高 。 采購(gòu)人員進(jìn)出比率取值范圍應(yīng)為 7％ 一 15％ ， 總體保持平衡 ， 并與業(yè)務(wù)需求相匹配 。 人員流動(dòng)比率 獨(dú)家供應(yīng)比率 (1)常值 20％ ， 理想數(shù)值為 “零 ”。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)和設(shè)計(jì) 、 工藝人員一起研究 ， 通過(guò)改變?cè)骷?shù)或加工工藝方法 ， 使得物料能 找到更多的供應(yīng)商 。 (3)對(duì)壟斷技術(shù)供應(yīng)商盡量不采用 ， 僅在非常急需時(shí)才采用獨(dú)家供應(yīng)商 。 (4)新專(zhuān)利 、 新技術(shù)組件獨(dú)家供應(yīng)的程度較高；反之 ， 大眾技術(shù)的物料一般不采用獨(dú) 家供應(yīng)商 。 訂單周期的改進(jìn)方法 (1)機(jī)械 、 電子 、 軟件三類(lèi)物料采購(gòu)周期不盡相同 ， 應(yīng)針對(duì)不斷變化的實(shí)際情況 實(shí)地 考察 場(chǎng)地 、 工藝方法 ， 兼顧包裝運(yùn)輸環(huán)境等方面 ， 制定較為切實(shí)可行的訂單周期 。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)訂單周期 作為采購(gòu)談判條件之一 ， 要在采購(gòu)合同中反映出來(lái) 。 緊急訂單完成率的改進(jìn)方法 (1)具有 先進(jìn)設(shè)備 ， 如數(shù)控機(jī)床等設(shè)備的供應(yīng)商將能提供高效的急單完成率 。 (2)備貨 是一種快捷反應(yīng)方式 ， 對(duì)市場(chǎng)上的急單可以及時(shí)滿(mǎn)足 。 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的改進(jìn)方法 (1)根據(jù) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)計(jì)劃 和 采購(gòu)市場(chǎng)的供應(yīng)行情 ， 及時(shí)進(jìn)行采購(gòu)資源搶占以支持市場(chǎng)的 銷(xiāo)售計(jì)劃 ， 減少呆料 。 八、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的改進(jìn) (2)掌握產(chǎn)品的 生命周期 ， 對(duì)需求不大的老產(chǎn)品 ， 制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)要小心謹(jǐn)慎 。 五、采購(gòu)戰(zhàn)略與決策 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃含義 ?幾種采購(gòu)戰(zhàn)略 ?采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 ?戰(zhàn)略 是為實(shí)現(xiàn) 長(zhǎng)期具體的目標(biāo) 而制定的一種行動(dòng)計(jì)劃 。 重點(diǎn)放在成功所需的 關(guān)鍵因素 和為 確保未來(lái)而現(xiàn)在應(yīng)采取的行動(dòng)上 。 一、戰(zhàn)略計(jì)劃含義 ?采購(gòu)戰(zhàn)略的 關(guān)鍵 在于采購(gòu)職能如何 有效支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略 ， 以使企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略能 體現(xiàn)在采購(gòu)供應(yīng)方面 ， 并通過(guò)采購(gòu)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn) 。 ?典型的采購(gòu)供應(yīng) 目標(biāo) 通常為 質(zhì)量和性能 、 交貨期 、 數(shù)量 、 價(jià)格 、 條件和條款以及服務(wù) 。 二、幾種采購(gòu)戰(zhàn)略 保證供應(yīng)戰(zhàn)略 目的是保證將來(lái)的供應(yīng)需求至少是在質(zhì)量和數(shù)量上能得以滿(mǎn)足 。 ?綜合采購(gòu)戰(zhàn)略由 分戰(zhàn)略 組成 ， 每一分戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn) 某一特定目的 利用所有可得到的信息而制定的 。 所有的 采購(gòu)分戰(zhàn)略可分為以下五大類(lèi)： 降低成本戰(zhàn)略 目的是 減少采購(gòu)成本 ， 或采購(gòu)和使用的總成本 —— 生命周期成本 。 隨著環(huán)境和技術(shù)的變化 ， 通過(guò)改變物料 、 貨源 、 采購(gòu)方法和與供應(yīng)商的關(guān)系來(lái)降低企業(yè)總的運(yùn)營(yíng)成本是可行的 。 二、幾種采購(gòu)戰(zhàn)略 供應(yīng)支持戰(zhàn)略 目的是使采購(gòu)企業(yè)能最大可能地了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力及其他情況 ?？梢岳眯畔⑾到y(tǒng)及時(shí)通知 買(mǎi)賣(mài)雙方之間 情況的變 化 ， 保證供應(yīng)商的庫(kù)存和生產(chǎn)目標(biāo)與采購(gòu)企業(yè)的需求一致 。 環(huán)境變化戰(zhàn)略 目的是把握整個(gè)環(huán)境 (經(jīng)濟(jì) 、 組織 、 人力 、 法律及法規(guī)等 )的轉(zhuǎn)變 ， 從 而使其成為該采購(gòu)企業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì) 。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 目的在于利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身實(shí)力使企業(yè)獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 采購(gòu)戰(zhàn)略的制定流程 制定有效的供應(yīng)戰(zhàn)略要克服許多 難點(diǎn) ， 其中之一是如何把企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略很好地落實(shí)到采購(gòu)供應(yīng)目標(biāo)和戰(zhàn)略上 。 企業(yè)要認(rèn)識(shí)到此類(lèi)計(jì)劃制定過(guò)程通常 針對(duì)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)會(huì) 而不主要針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題 。 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 分析 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ?任何選定的戰(zhàn)略都應(yīng)該包括對(duì) 什么 、 質(zhì)量 、 多少 、 誰(shuí) 、 何時(shí) 、 什么價(jià)格 、在哪里 、 如何以及為什么 這些問(wèn)題的決定 。 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 1）什么 1)自制還是外購(gòu) 。 這是企業(yè)面臨的最基本問(wèn)題 。 2)采購(gòu)制成品后貼上 “ 自身的標(biāo)簽 ” 。 3)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)件還是根據(jù)特定需要來(lái)采購(gòu) 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 2）質(zhì)量 1)無(wú)缺陷規(guī)劃 。 ?許多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到更加穩(wěn)定的 制成品質(zhì)量 對(duì)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額絕對(duì)必要 。 為此 ，供應(yīng)商必須提供 質(zhì)量更穩(wěn)定 的原料和零部件 ， 這樣會(huì)使采購(gòu)企業(yè)的 生產(chǎn)成本 和 廠內(nèi)質(zhì)量控制費(fèi)用 明顯下降 。 因此 ， 讓供應(yīng)商更多地了解采購(gòu)企業(yè)的 質(zhì)量要求 并幫助供應(yīng)商實(shí)施規(guī)劃以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果十分必要 。 可供采用的三個(gè)規(guī)劃是： 它使供應(yīng)商及其員工相信 只能 生產(chǎn)和交付 商定的質(zhì)量 。 “第一次就做好它 ”遠(yuǎn)比事后校正要節(jié)省成本 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 2）質(zhì)量 2)過(guò)程質(zhì)量控制規(guī)劃 即利用 統(tǒng)計(jì)控制圖表 來(lái)監(jiān)控各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程 ， 分析出潛在的問(wèn)題 ， 并在次品產(chǎn)生之前 做必要的調(diào)整 (校正 )。 采購(gòu)企業(yè)要幫助供應(yīng)商了解必要的統(tǒng)計(jì)技術(shù) 。 3)質(zhì)量證書(shū)規(guī)劃 要求供應(yīng)商同意按商定的質(zhì)量對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn) 。 在向 采購(gòu)企業(yè)交付貨物時(shí)要提供質(zhì)檢數(shù)據(jù) 。 采購(gòu)企業(yè)可不再進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn) ， 從而節(jié)省了相關(guān)的費(fèi)用 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 3）多少 1)由供應(yīng)商持有庫(kù)存 供應(yīng)商更為了解產(chǎn)品 ， 而且可以降低總庫(kù)存量 。 供應(yīng)商管理庫(kù)存意味著生產(chǎn)企業(yè)可以使用多少 ， 采購(gòu)多少 。 2)準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu) 由供應(yīng)商或采購(gòu)企業(yè)委托的物流企業(yè)或企業(yè)自己的物流部門(mén)將物料適時(shí) 、 適量 、 適質(zhì)地送到合適的生產(chǎn)地點(diǎn) 。 也可以做到使用多少 ， 采購(gòu)多少 。 需要由采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商共同制定長(zhǎng)期計(jì)劃 ， 雙方多加強(qiáng)合作與理解 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 3）多少 3)托付式采購(gòu) 供應(yīng)商在采購(gòu)企業(yè)內(nèi)擁有 存貨倉(cāng)庫(kù) ， 但由 該采購(gòu)企業(yè)控制 。 采購(gòu)企業(yè)有責(zé)任說(shuō)明從托付倉(cāng)庫(kù)中提出存貨的用途 ， 支付這部分貨款 ， 并通知供應(yīng)商補(bǔ)充存貨 。 雙方定期共同對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行查驗(yàn) 。 （ 注意與供應(yīng)商管理庫(kù)存的區(qū)別 ） 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 4）誰(shuí) 在 誰(shuí)應(yīng)負(fù)責(zé)采購(gòu)工作 這一問(wèn)題中要進(jìn)行的主要決策是：供應(yīng)職能應(yīng)該集中在 最高管理部門(mén) 還是交由 采購(gòu)部門(mén) 來(lái)履行；采購(gòu)員應(yīng)具有何種素質(zhì)；最高管理部門(mén)在多大程度上參與整個(gè)采購(gòu)過(guò)程 。 其他決策包括物料管理 、 項(xiàng)目管理和跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的選擇問(wèn)題 。 （ 5）何時(shí) 即采購(gòu)點(diǎn) ， 何時(shí)采購(gòu) 。 何時(shí)采購(gòu)與采購(gòu)多少這兩個(gè)問(wèn)題是緊密相連的 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 6）什么價(jià)格 1)價(jià)值分析／價(jià)值工程 ?任何企業(yè)采用某些特定的價(jià)格戰(zhàn)略都是可能的 。 企業(yè)要在 支付高價(jià) 從而得到供應(yīng)商的額外服務(wù)和其他承諾 ， 支付與市場(chǎng)上價(jià)格一致的 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 和 支付低價(jià) 以取得成本優(yōu)勢(shì)之間做出 選擇 。 可以采用下列方法降低采購(gòu)成本： 通過(guò)某些改進(jìn)措施 ， 如替代和標(biāo)準(zhǔn)化 ， 降低成本的機(jī)會(huì)有很多 ， 由此帶來(lái)的收 益極其可觀 。 2)降低運(yùn)輸成本 取消控制使得許多新的降低成本戰(zhàn)略成為可能 ， 如合同貨運(yùn)服務(wù) 、 單程運(yùn)輸供應(yīng)商協(xié)議 、 協(xié)商費(fèi)率 、 協(xié)商聯(lián)運(yùn)系統(tǒng) 、 自有運(yùn)輸設(shè)備的使用以及第三方物流系統(tǒng) 。 （ 外包 ） 3)租賃或外購(gòu) 從生產(chǎn)廠家或第三方 (也許是一家金融企業(yè) ， 它從生產(chǎn)廠家那里購(gòu)買(mǎi)到設(shè)備 ， 然后租給用戶(hù) )租賃設(shè)備 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 6）什么價(jià)格 這一問(wèn)題所需進(jìn)行的權(quán)衡 ， 包括：在當(dāng)?shù)?、 地區(qū) 、 國(guó)內(nèi)還是國(guó)際采購(gòu)；選定大供應(yīng)商還是小供應(yīng)商；挑選單一供應(yīng)源還是多供應(yīng)源采購(gòu)；選擇銷(xiāo)售額大的還是小的供應(yīng)商；確認(rèn)供應(yīng)商證書(shū)和供應(yīng)商所有權(quán) 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 7）在哪里 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 8）如何 1)長(zhǎng)期合同 ?達(dá)成 5～15年的供應(yīng)合同會(huì)使供應(yīng)商和采購(gòu)企業(yè)雙方的經(jīng)營(yíng)具有 相互依賴(lài)性 。要求它們對(duì)計(jì)劃和進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的協(xié)調(diào)與監(jiān)控 。 ?對(duì) 采購(gòu)企業(yè) 來(lái)說(shuō) ， 此戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)是：更多的供應(yīng)保證與穩(wěn)定性 、 更多的供應(yīng)商設(shè)計(jì)支持以及通常較低的采購(gòu)價(jià)格 。 ?供應(yīng)商 的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性得到了保證 ， 有利于其降低長(zhǎng)期成本 。 這會(huì)刺激供應(yīng)商去開(kāi)發(fā)生產(chǎn)某一產(chǎn)品 。 ?此類(lèi)戰(zhàn)略性協(xié)議的決策 ， 必須基于對(duì) 成本 、 優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行的長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 8）如何 2)商品預(yù)測(cè) ?供應(yīng)不確定性和世界的地緣 政治形勢(shì) ， 使得許多企業(yè) 預(yù)測(cè)供應(yīng)環(huán)境的變化 變得至關(guān)重要 。 ?如果采購(gòu)部門(mén)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)狀況的深入研究 ， 預(yù)測(cè)出未來(lái)供應(yīng)變動(dòng)趨勢(shì) ， 那么它就可以及時(shí)采取措施 ， 從而找到 以合理的成 本確保供應(yīng)的 方案 。 3)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) ?在開(kāi)發(fā)一種新的重大產(chǎn)品 ， 如新一代噴氣式飛機(jī)時(shí) ， 需要大量的投資費(fèi)用 。 此類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)極其復(fù)雜 ， 只有通過(guò) 采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商達(dá)成合伙協(xié)議 ， 由雙方共同完成對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 8）如何 4)供應(yīng)商／采購(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)共享 ?作為達(dá)成伙伴關(guān)系的一部分 ， 采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商一定 要達(dá)成可共享雙方 計(jì)劃與生產(chǎn)信息 的協(xié)議 。 ?采購(gòu)企業(yè) 需要獲得供應(yīng)商的成本數(shù)據(jù) 、 生產(chǎn)進(jìn) 度 、 定價(jià)安排 、 庫(kù)存情況和交貨周期 。 ?供應(yīng)商 需要掌握有關(guān)采購(gòu)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度 、 物料需求和未來(lái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售計(jì)劃方面的信息 。 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 9）為什么 ?對(duì)每一戰(zhàn)略不僅要審查其各種可供選擇的要素 ， 還要審查 采取該戰(zhàn)略的原因 。 ?采取某個(gè)供應(yīng)戰(zhàn)略 通常的原因 是使供應(yīng)目標(biāo)與組織的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致 。 ?其他原因還包括目前及將來(lái)的 市場(chǎng)狀況 。 ?此外 ， 采取某些戰(zhàn)略還可能有供應(yīng)部門(mén)內(nèi)部和該 組織 內(nèi)其他部門(mén)的 原因 。 戰(zhàn)略要考慮的因素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 1）政府規(guī)章和管理 為解決已覺(jué)察到的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 ， 政府要對(duì) 企業(yè)供應(yīng)決策過(guò)程 采取特定的經(jīng)濟(jì)限制 。 如果采購(gòu)活動(dòng)要符合法律規(guī)定并利用總在變化的經(jīng)濟(jì)可能性 ， 那么任何采購(gòu)戰(zhàn)略都必須在整個(gè)框架內(nèi)制定 。 （ 宏觀調(diào)控 ） （ 2）產(chǎn)品責(zé)任 近年來(lái) ， 企業(yè)在 采購(gòu)決策 過(guò)程中對(duì) 產(chǎn)品安全和產(chǎn)品責(zé)任 問(wèn)題給予了更多的考慮 。 企業(yè)在制定 長(zhǎng)期采購(gòu)戰(zhàn)略 時(shí)必須考慮產(chǎn)品責(zé)任帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 。 采購(gòu)部門(mén)也必須考慮與各種 物料采購(gòu)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn) 并向本企業(yè)中其他部門(mén)發(fā)出預(yù)告 。 戰(zhàn)略要考慮的因素 三、采購(gòu)戰(zhàn)略的因素和制定方法 （ 3）環(huán)境保護(hù) ?企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù) (空氣 、 水 、 土壤 )應(yīng)負(fù)的責(zé)任已引起人們的極大關(guān)注 ， 各種環(huán)境保護(hù)法律及規(guī)章相繼出臺(tái) 。 這 迫使 供應(yīng)商和采購(gòu)企業(yè)不得不在 產(chǎn)品和服務(wù)以及經(jīng)營(yíng)方法上做出許多調(diào)整 。 ?企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮如何 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 的問(wèn)題 。 企業(yè)不能為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲未來(lái)的生活質(zhì)量 。 為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 ， 企業(yè)必須決定 研制什么樣的產(chǎn)品 、 采用什么物料以及怎樣進(jìn)行包裝 。 產(chǎn)品的壽命周期費(fèi)用應(yīng)該包括 該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響 ， 如填埋費(fèi)用 、 可能的法律罰金以及空氣或水質(zhì)下降可能產(chǎn)生的費(fèi)用 。 ?采購(gòu)部門(mén)在會(huì)同本企業(yè)其他部門(mén)制定綜合采購(gòu)戰(zhàn)略時(shí) ， 一定要把這些限制考慮進(jìn)去 。 以下舉措可能會(huì)成為 長(zhǎng)期戰(zhàn)略 ： 1)調(diào)整供應(yīng)商基地 。 2)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品使某些物料具有可替代性 。 3)開(kāi)始制造以