4-1-2供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的-資料下載頁
2025-03-09 12:35本頁面
【正文】 ”字或“人”字，這種飛行方式可以使雁群整體減少約 30%的飛行阻力，而且?guī)ь^的往往就是那幾只體格健壯，善于飛翔的大雁。它們交替承擔(dān)著全隊(duì)的遷徙重任，最后全部按期到達(dá)目的地，繁衍生棲。 在南美洲的草原上，有一種螞蟻具有很強(qiáng)的應(yīng)急能力?？釤岬奶鞖?，山坡上的草叢突起起火。無數(shù)螞蟻被熊熊大火燒得節(jié)節(jié)后退，火的包圍圈越來越小，漸漸的螞蟻似乎無路可走。就在這時(shí)，出人意料的事情發(fā)生了：螞蟻們 迅速聚攏起來，緊緊地抱成一團(tuán)，很快就滾成一個(gè)黑乎乎的大蟻球，蟻球滾動著沖向火海。盡管蟻球很快就被燒成了火球，在噼噼啪啪的響聲中，一些在火球外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻絕處逢生。 3．與內(nèi)部員工就外包轉(zhuǎn)移不斷交流 4．管理受外包影響的流程之外的企業(yè)文化 管理崗位流失并且向新的管理模式轉(zhuǎn)變 案例 4：維多利亞女王效應(yīng)：贈人玫瑰，手有余香 一列車在濃霧中從英國鄉(xiāng)下駛向倫敦，車上坐著維多利亞女王。突然，在車前路邊有個(gè)黑影正急速地?fù)]動手臂。女王心想，這個(gè)人一定是有事求助，邊讓司機(jī)停車，安排助手去看看該如何幫助這個(gè)遇到困難的人。不想助手下車后，卻 不見那個(gè)揮手的人，繼續(xù)往前查看，仍然未看到人，卻意外地發(fā)現(xiàn)距離車頭 180多米處，鐵路橋梁被水沖塌了，死神就在眼前。后來對火車進(jìn)行檢查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)車前燈的玻璃罩外，有一只大飛蛾已僵死，雙翅伸展。原來，在火車駛抵?jǐn)鄻蚯皫追昼?，那只大飛蛾沖向車前燈，落在燈罩上，受傷后雙翅仍不斷舞動，從濃霧中看，就仿佛有人在揮動手臂一樣。 案例分析： 乍一看，是誰救了女王和幾百名乘客？ 實(shí)際上，是什么救了女王和乘客？ 結(jié)論： 付出一些，得到更多；不求回報(bào)，卻意外地獲得了豐厚的回報(bào)。 管理啟示：要與員工同舟共濟(jì) 案例 5： 20世紀(jì) 30年代，一場世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)。擁有 5個(gè)工廠、 400多名員工的日本鈴木電器公司銷售額銳減，資金極端缺乏，已瀕臨倒閉的邊沿。 請問：此時(shí)最通行的化解難關(guān)的方法是什么？ 有人回答是：裁員 讓我們一起來看看鈴木公司的做法：老板鈴木太郎考慮到，如果裁員和減薪，一批員工的生活將會陷入困境，同時(shí)也會使公司的人心更加渙散，士氣更為低落。他做出了常人難以理解的決定：生產(chǎn)額立即減半，工廠開工時(shí)間減為半天，但員工一個(gè)也不許解雇，薪資照發(fā)，公司困難用其他方法解決。 這樣做的結(jié)果：他的做法令員工深受感動，人人奮勇，個(gè)個(gè)爭先，全力以赴銷售庫存產(chǎn)品，由于員工的傾力推銷，公司產(chǎn)品不但沒有滯銷，反而出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，創(chuàng)下公司歷年來最大的銷售額。在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，很多公司紛紛倒閉，但鈴木公司卻相繼興建了 3家新工廠。一個(gè)善意的決定，竟幫鈴木太郎創(chuàng)下了起死回生的奇跡，給他帶來了巨大的成就。 啟示：贈人玫瑰，手有余香。幫助別人，常常也幫助了自己。一個(gè)善良的人，樂于助人的人，不知不覺中已為自己筑起了一道美麗的臺階，幸運(yùn)之神就在臺階上沖他微笑！ 維持業(yè)務(wù)的連續(xù)性并且建立新的績效考核基準(zhǔn) 案例 6：洛伯定理：讓責(zé)任左右員工 20世紀(jì) 80年代中期，我國某重型汽車集團(tuán)的三家汽車廠共同引進(jìn)了奧地利斯太爾的重型卡車技術(shù)，到 90年代初大批投入市場。一次，斯太爾公司一個(gè)年輕色售貨服務(wù)人員到中國服務(wù)，見一輛斯太爾車停在招待所門口，車上落滿灰塵。他從翻譯哪里得知，這輛車是其他廠制造的，出了問題讓我們來修，由于生產(chǎn)任務(wù)緊，未來得及修理，只好停在這里。那位奧地利人問明情況后，二話沒說，就一頭鉆進(jìn)車底修了起來，翻譯幾次叫他吃完飯?jiān)傩?，他毫不理睬，直至修好為止。吃飯時(shí)他對翻譯說：“只要是斯太爾車，不管是誰制造的，不管在哪里，都是我們斯太爾的形象，我有責(zé)任把他修理好。 ” 美國管理學(xué)家洛伯研究發(fā)現(xiàn)，對一個(gè)經(jīng)理來說，最要緊的不是你在場時(shí)的情況，而是你不在場時(shí)會怎樣。 洛伯定理告訴我們：要想讓員工在你不在場的時(shí)候知道該怎樣做，就必須建立切實(shí)可行的制度和流程，并把責(zé)任落實(shí)在每個(gè)員工的身上。 作業(yè) 1： 案例： ，計(jì)劃開運(yùn)動會，預(yù)計(jì)將運(yùn)動會的開展外包給一家公司，包括運(yùn)動會日程安排、開幕式表演排練、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獎(jiǎng)品購買等，但卻得到了一些人的反對，在實(shí)施外包過程中遭到了學(xué)校其他部門人員的不配合，如果讓你試圖來順服他們，你將會怎么做？ 十佳歌手選拔比賽外包？ 目標(biāo)和追求 樂于助人 在繁重的工作中，保持自己的一顆童心 學(xué)會和各種人愉快的相處 保持幽默感 常和別人保持合作 ,并從中獲得樂趣 演講完畢，謝謝觀看！
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