【正文】 覺識別 ( 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)資本營運戰(zhàn)略 “資本 ”是指能帶來資本增殖的價值。 它既包括通過兼并、重組、參股、控股、轉讓、租賃 等方式對資本本身進行的營運；又包括運用企業(yè)資本 進行投資、生產、經營運作，以取得資本增殖的過 程。 來自 中國最大的資料庫下載 資本營運戰(zhàn)略構成： 產權資本營運： 金融資本營運： 產權資本營運，是通過產權評估使其資本化，并通過不同法定主體之間的產權交易活動來實現(xiàn)資本增殖目的的過程。 1. 股票交易。 2. 債券交易。 3. 債權經營。 4. 負債經營 來自 中國最大的資料庫下載 無形資本營運 : 實業(yè)資本營運 : 1. 專利權與非專利技術的有償轉讓。 2. 商標的輸出與運用。 3. 企業(yè)形象與聲譽價值的利用 實業(yè)資本營運是指選擇合理的投資方向，將資本直接投入到生產經營等實業(yè)中去， 以實現(xiàn)資本增殖目的的營運過程。 來自 中國最大的資料庫下載 合作競爭 合爭就是要求產業(yè)中的相關企業(yè)在共同創(chuàng)造一個市場 時 —— 合作，而在進行市場分配時 —— 競爭。 價值網中的合作 : 價值網中的競爭 : 與顧客合作 與供貨商合作 與競爭者合作 與互補者合作 與顧客競爭 與供應商競爭 與競爭者競爭 與互補者競爭 來自 中國最大的資料庫下載 戰(zhàn)略聯(lián)盟 定義：兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)特定戰(zhàn)略目 標 ， 通過一定的形式而建立的互惠互利的網絡式利益 共同體 。 形式： 相互持股 /合資經營。 聯(lián)盟。 合作生產聯(lián)盟。 市場營銷聯(lián)盟。 來自 中國最大的資料庫下載 核心能力 概念：通過不斷學習和創(chuàng)新棄舊，所創(chuàng)造和積累的獨 特理念、知識、技術、技能系統(tǒng)整合而形成的，能導 致企業(yè)長期擁有競爭優(yōu)勢并給企業(yè)帶來豐厚回報，但 競爭者卻難以仿效的能力，即為企業(yè)核心能力。 特征 : 超價值性。 獨特性。 漸進性和突變性。 輻射性。 來自 中國最大的資料庫下載 培育核心能力的要素和任務有： 優(yōu)秀的企業(yè)家。 明確而正確的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略意圖，高遠清晰的企業(yè)宗旨和遠景規(guī)劃以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。 結構合理的人才隊伍。 努力將企業(yè)改造成學習型與遺忘型有機結合的組織。 強化Ｒ及核心業(yè)務的培育。 強力促進企業(yè)核心能力有效高效快速地向實際市場競爭優(yōu)勢的轉化。 強化企業(yè)核心能力管理。 來自 中國最大的資料庫下載 4C’s 理論 （產品） —— （顧客需要和欲望） （定價） —— （顧客成 本） （地點） —— （方便性） （促銷） —— （溝通） 來自 中國最大的資料庫下載 4R’s 理論 關聯(lián)（） —— 即如何強化與顧客的關聯(lián)，以實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動、互利、共生和雙贏。 反應（） —— 即如何站在顧客的立場上，對顧客的需求，特別是其需求的變化快速靈敏地做出正確的反應，比競爭者搶先一步全面滿足其需求。 來自 中國最大的資料庫下載 關系（） —— 即建立好客戶的數據庫，強化客戶管理，盡可能與顧客建立良好的關系并爭取潛在的顧客，提高其忠誠度，以穩(wěn)定顧客群并不斷發(fā)展新的顧客群，從而鞏固和不斷開拓市場，贏得競爭優(yōu)勢。 回報（） —— 即企業(yè)要在贏得顧客的芳心及市場競爭優(yōu)勢的同時，理所當然地應該有豐厚的回報，特別應該有令人滿意的短期和長期贏利的能力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中，良性地可持續(xù)發(fā)展。 來自 中國最大的資料庫下載 第四章 市場營銷環(huán)境 來自 中國最大的資料庫下載 第四章 市場營銷環(huán)境 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點 第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境 第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境 第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策 來自 中國最大的資料庫下載 要點： 宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境 營銷信息系統(tǒng) 市場調研 新經濟環(huán)境對營銷的影響 來自 中國最大的資料庫下載 學習目標 明確市場營銷環(huán)境的含義，了解市場營銷環(huán)境 的構成。 了解微觀營銷環(huán)境與宏觀營銷環(huán)境對營銷活動 的影響。 認識市場營銷環(huán)境與營銷活動的動態(tài)適應關 系，明確企業(yè)如何制定營銷組合去適應營銷環(huán)境。 學會對市場機會和環(huán)境威脅分析的思路與方 法，知曉如何應對市場環(huán)境的變化。 來自 中國最大的資料庫下載 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境 的含義及特點 一、營銷環(huán)境的含義 二、市場營銷環(huán)境的特征 三、營銷活動與營銷環(huán)境 來自 中國最大的資料庫下載 一、營銷環(huán)境的含義 市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制 的因素和力量 。 營銷活動要以環(huán)境為依據 ， 企業(yè)要主動地適應 環(huán)境 ， 而且要通過營銷努力去影響環(huán)境 ， 使環(huán)境有 利于企業(yè)的生存和發(fā)展 ， 有利于提高企業(yè)營銷活動 的有效性 。 來自 中國最大的資料庫下載 1957年，霍華德（）在《營銷管 理．分析與決策》中提出了市場營銷的可控因素和不 可控因素。 來自 中國最大的資料庫下載 市場營銷環(huán)境的構成 宏觀營銷環(huán)境 經濟 自然 政治 資源 法律 科學 社會 技術 文化 人口 競爭者 公眾 供應商、企業(yè)、中間商、顧客 微觀營銷環(huán)境 來自 中國最大的資料庫下載 公眾 供 應 商 營銷 中間 商 顧 客 競爭者 企 業(yè) 人口 經濟 自然 政法 科技 社會 文化 … … 分析、評價、研究 威脅點、機 會點 來自 中國最大的資料庫下載 二、市場營銷環(huán)境的特征 客觀性； 差異性； 多變性； 相關性 。 來自 中國最大的資料庫下載 三、營銷活動與營銷環(huán)境 第一、環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的條件和動力 市場營銷環(huán)境是不斷變化的；企業(yè)營銷活動受制于營 銷環(huán)境 一是提供有利的市場機會。 二是帶來不利的市場威脅。 第二、企業(yè)必須能動地適應環(huán)境 無論是機會還是威脅都是不穩(wěn)定的，企業(yè)得以生存 關鍵，在于其環(huán)境變化需要新的經營行為時所擁有的 自我調節(jié)能力 . 來自 中國最大的資料庫下載 第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境 一 、 微觀營銷環(huán)境的含義 二 、 微觀營銷環(huán)境的因素分析 來自 中國最大的資料庫下載 一、微觀營銷環(huán)境的含義 微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響 企業(yè)營銷能力的各種參與者。包括： 企業(yè)本身 市場營銷渠道企業(yè) 顧客 競爭者 公眾 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)內部環(huán)境 從縱向看，企業(yè)內部結構由決策層、管理層、執(zhí) 行層組成； 從橫向看，企業(yè)內部結構由供應、生產、營銷、 技術、財務、人事、后勤等部門組成。內部環(huán)境是唯 一可控制的環(huán)境因素，創(chuàng)造良好的內部環(huán)境是企業(yè)營 銷成功的根本保證。 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)內部環(huán)境分析 企業(yè)內部環(huán)境分析主要從以下方面著手： 1． 財務狀況分析： 包括公司資產負債率 、 銷售利潤率 、 流動比率 、 速動比率 、 應收帳款周轉率 、 存貨周轉率等財務指標 的分析 ， 利潤來源分布的分析 ， 籌集資金能力的分 析 ， 和成本控制系統(tǒng)有效性分析等 。 來自 中國最大的資料庫下載 2．產品分析： 包括產品性能及質量分析、產品組合的寬度及深度分析、產品成本及價格分析、產品技術水平分析等內容。 3．生產設備狀況分析： 包括生產裝備技術水平如何？生產能力有無過?；驍U充的可能？ 來自 中國最大的資料庫下載 4．市場營銷分析： 包括企業(yè)市場營銷人員是否充足？營銷人員素質如何？企業(yè)銷售網絡是否健全和暢通？企業(yè)廣告是否有效？企業(yè)能否為顧客提供及時、全面的售后服務？等等。 5．研究與開發(fā)能力分析： 包括研發(fā)人員的數量及構成、研發(fā)經費投 情況、研發(fā)管理模式等。 來自 中國最大的資料庫下載 6．管理人員的數量及素質分析： 包括最高管理層是由什么樣的群體構成？企 業(yè)經營哲學是什么？中層管理人員的數量及素質 如何？ 7．組織結構分析 包括現(xiàn)有的組織結構是什么類型？各部門間的協(xié)作程度如何？組織結構中的權責關系是否明確？等等。 來自 中國最大的資料庫下載 企業(yè)內部環(huán)境的核心是企業(yè)核心能力的分析 充分的 用戶價值 延展性 難以 模仿性 企業(yè)核心能力 具有三個方面的特征 來自 中國最大的資料庫下載 公眾 供 應 商 營銷 中間 商 顧 客 競爭者 企 業(yè) 競爭者分為：愿望競爭者、屬類競爭者、產品形式競爭者、品牌形式競爭者。 來自 中國最大的資料庫下載 營銷中間商 中間商 物流公司 服務機構 財務機構 來自 中國最大的資料庫下載 顧客 生產者市場 中間商市場營利組織市場消費者市場 政府采購市場非營利組織市場國內市場 國際市場顧客（市場）來自 中國最大的資料庫下載 公眾 公眾指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關 系和影響力的團體或個人 。 融資公眾 媒介公眾 政府公眾 社團公眾 社區(qū)公眾 一般公眾 內部公眾公眾來自 中國最大的資料庫下載 二、微觀營銷環(huán)境的因素 競爭者 公眾 供應商、企業(yè)、中間商、顧客 來自 中國最大的資料庫下載 第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境 一 、 宏觀營銷環(huán)境 二 、 人口環(huán)境分析 三 、 經濟環(huán)境分析 四 、 自然資源環(huán)境分析 五 、 科學技術環(huán)境分析 六 、 政治法律環(huán)境分析 七 、 社會文化環(huán)境分析 來自 中國最大的資料庫下載 宏 觀 市 場 環(huán) 境 人口環(huán)境 :主要變量有人口的規(guī)模、密度、地理位置、年齡、性別、種族、職業(yè)等 經濟環(huán)境 :主要包括收入、支出模式、儲蓄和信貸等變量 自然環(huán)境 :自然資源逐漸枯竭、自然環(huán)境受到嚴重污染 技術環(huán)境 : 新技術的發(fā)展和運用促成新的市場機會、產生新的行業(yè) 新技術的發(fā)展和運用賦予了企業(yè)改善管理的能力 新技術的發(fā)展和運用改變零售業(yè)的結構和消費者的購物習慣 政治法律 : 與企業(yè)營銷有關的法律日趨完善 公眾利益團體健康發(fā)展 :消協(xié) 社會文化：包括教育水平、語言文字、價值觀念、宗教信仰、審美觀、風俗習慣 來自 中國最大的資料庫下載 一、宏觀營銷環(huán)境 宏觀營銷環(huán)境指對企業(yè)營銷活動造成市場機會和 環(huán)境威脅的主要社會力量 。 來自 中國最大的資料庫下載 二、人口環(huán)境分析 市場是由有購買欲望和支付能力的人構成的 ， 人 口的多少直接影響市場的潛在容量 。 人口總量 年齡結構 地理分布 家庭組成 人口性別 來自 中國最大的資料庫下載 人口環(huán)境 人口總量 年齡結構 地理分布 家庭組成 人口性別 來自 中國最大的資料庫下載 人口發(fā)展 三大趨勢 增長迅速 老齡化 家庭小型化 來自 中國最大的資料庫下載 2023年末全國總人口為 130756萬人，比上年末增加 768萬人（見表 13）。全年出生人口 1617萬人，出生率為 ‰ ；死亡人口 849萬人，死亡率為 ‰ ；自然增長率為 ‰ 。 來自 中國最大的資料庫下載 來自 中國最大的資料庫下載 收入與支出 狀況分析 經濟環(huán) 境分析 經濟發(fā)展 狀況分析 經濟發(fā) 展階段 經濟 形勢 儲蓄與 信貸 支 出 收 入 三、經濟環(huán)境分析 來自 中國最大的資料庫下載 消費者收入與支出： 消費者收入包括工資