市場營銷管理及過程-資料下載頁
2025-03-08 15:38本頁面
【正文】 2．對顧客的成本（ Cost to the customer） 3．便利（ Convenience） 4．溝通（ Communication） 利益導(dǎo)向的 “ 4R”組合理論 1. 尋找公司產(chǎn)品與顧客需要的關(guān)聯(lián)(Relevance) 2. 追蹤顧客的反應(yīng) (Reaction) 3. 與顧客建立互動關(guān)系（ Relationship） 4. 以吸引更多回頭客的回報（ Return） . .... 顧客讓渡價值 概念： 顧客讓渡價值 (Customer Delivered Value)是指顧客總價值 (Total Customer Value)與顧客總成本 (Total Customer Cost)之間的差額 顧客讓渡價值 =顧客總價值 顧客總成本 顧客總價值 ? 產(chǎn)品價值 ? 服務(wù)價值 ? 人員價值 ? 形象價值 增加 顧客總成本 ? 貨幣成本 ? 時間成本 ? 精神成本 ? 體力成本 降低 顧客讓渡價值合理化 顧客片面追求讓渡價值最大化策略往往導(dǎo)致成本增加，利潤減少，不利于企業(yè)長遠利益。所以應(yīng)掌握一個合理的度的界限，以能夠達到實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的經(jīng)濟效益為原則。 . .... 謝 謝 :02:3013:0213::02 13:0213:02::02:30 2023年 3月 27日星期一 1時 2分 30秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 13:02:3013:02:3013:023/27/2023 1:02:30 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :02:3013:02Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 13:02:3013:02:3013:02Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :02:3013:02:30March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時 2分 30秒 13:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 1時 2分 :02March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 27日星期一 1時 2分 30秒 13:02:3027 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 1時 2分 30秒 下午 1時 2分 13:02: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 13:02:3013:02:3013:023/27/2023 1:02:30 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :02:3013:02Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 13:02:3013:02:3013:02Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :02:3013:02:30March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時 2分 30秒 13:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 1時 2分 :02March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 1時 2分 30秒 13:02:3027 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 1時 2分 30秒 下午 1時 2分 13:02: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 13:02:3013:02:3013:023/27/2023 1:02:30 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:3013:02Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 13:02:3013:02:3013:02Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :02:3013:02:30March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時 2分 30秒 13:02: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 1時 2分 :02March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 1時 2分 30秒 13:02:3027 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 1時 2分 30秒 下午 1時 2分 13:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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