[精選]第五章服務(wù)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章服務(wù)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)浙江樹(shù)人大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)余克艱教授1/22/2023服務(wù)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)?隨著現(xiàn)代科技和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為各國(guó)致力發(fā)展的黃金產(chǎn)業(yè)。?隨著WTO的深入和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的放開(kāi)，中國(guó)正日漸成為跨國(guó)企業(yè)全球戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵，而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司而言，不僅是眼前利益的誘惑

2025-03-05 15:25

[精選]第五章服務(wù)產(chǎn)品及品牌-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一.服務(wù)產(chǎn)品的概念是指一切具有無(wú)形特性的卻可以給人帶來(lái)某種利益或滿足的一系列活動(dòng)，包括派生性服務(wù)產(chǎn)品和專業(yè)性服務(wù)產(chǎn)品。狹義的服務(wù)產(chǎn)品僅指專業(yè)性的服務(wù)產(chǎn)品。廣義的服務(wù)產(chǎn)品第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念產(chǎn)品是指能夠?yàn)轭櫩吞峁┠撤N利益的客體或過(guò)程。（一）服務(wù)產(chǎn)品整體概念派生性服務(wù)產(chǎn)品指依附于有形產(chǎn)品而存

2025-03-05 15:12

[精選]第五章_農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2023年1月31日星期二第1頁(yè)2023年1月31日星期二第2頁(yè)第六章農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)2023年1月31日星期二第3頁(yè)第一節(jié)農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)概述一.農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)服務(wù)的含義和特點(diǎn)農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)營(yíng)：是指導(dǎo)生產(chǎn)和流通以及連接生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后）

2025-01-13 14:32

[精選]05第五章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易第五章國(guó)際服務(wù)貿(mào)易第一節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的概念和內(nèi)容第二節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展第三節(jié)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議一、服務(wù)與服務(wù)業(yè)?服務(wù)，也稱勞務(wù)，是指不以實(shí)物形式而以提供活勞動(dòng)的形式滿足他人某種需要的活動(dòng)。?服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合，就像工業(yè)和農(nóng)業(yè)是

2025-01-26 07:16

[精選]第五章服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)品牌-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)品牌服務(wù)戰(zhàn)略1服務(wù)品牌2第一節(jié)服務(wù)戰(zhàn)略一、探討戰(zhàn)略需要明確的1、戰(zhàn)略是規(guī)劃，與使命相連，無(wú)則迷失方向。2、環(huán)境變化的加劇，戰(zhàn)略時(shí)間跨度也縮短。3、戰(zhàn)略要隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而變化。實(shí)踐證明，那些繼往開(kāi)來(lái)一代又一代走向輝煌的企業(yè)，

2025-03-05 15:35

禮儀第五章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章餐飲禮儀?第一節(jié)宴請(qǐng)禮儀?第二節(jié)中、西餐禮?第三節(jié)喝咖啡的禮儀?第四節(jié)喝茶禮儀第一節(jié)宴請(qǐng)禮儀?一、常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式：?宴會(huì)?招待會(huì)?茶會(huì)?工作餐宴會(huì)?宴會(huì)是最正式、最隆重的宴請(qǐng)形式。按舉

2025-01-18 12:53

erp第五章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】MRPII原理：主生產(chǎn)計(jì)劃001MPS概念及內(nèi)容MPS作用與意義MPS編制原則主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象MPS基本原理主生產(chǎn)計(jì)劃的編制MPS的實(shí)施與控制MPS概念及內(nèi)容002主生產(chǎn)計(jì)劃（MasterProductionScheduleMPS）主要說(shuō)明在可用資源的條件下，企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)，生產(chǎn)什么

2025-03-05 13:35

幼兒心理學(xué)第五章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：幼兒心理學(xué)第五章 第一節(jié)幼兒注意發(fā)展的主要特征 一、記憶在幼兒心理發(fā)展中的作用 想一想：什么是記憶，它對(duì)幼兒心理發(fā)展的作用? (一)記憶的概念 記憶是人腦對(duì)經(jīng)驗(yàn)的反映。 人們感知過(guò)...

2024-11-04 22:49

幼兒心理學(xué)第五章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章幼兒思維與言語(yǔ)的發(fā)展第一節(jié)思維的概述?思維的概念：?思維是借助動(dòng)作、表象或語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的，對(duì)客觀事物概括性和間接性的認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式。?抽象邏輯思維：借助語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀事物的間接而概括反映的思維。?思維與感知覺(jué)?聯(lián)系和區(qū)別：?思維與感知覺(jué)一樣都是人腦對(duì)客

2025-08-05 05:24

[精選]消費(fèi)心理學(xué)第五章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第5章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理消費(fèi)心理學(xué)目錄、性別消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理消費(fèi)心理學(xué)?知識(shí)要點(diǎn)?消費(fèi)者群體的形成原理；群體對(duì)消費(fèi)者心理的影響；家庭生命周期對(duì)消費(fèi)心理的影響；家庭購(gòu)買決策類型對(duì)消費(fèi)行為的影響；社會(huì)階層對(duì)消

2025-01-27 04:34

[精選]第五章商品因素與消費(fèi)心理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章商品因素與消費(fèi)心理主要內(nèi)容：、商標(biāo)與消費(fèi)心理重點(diǎn)與難點(diǎn)：影響消費(fèi)者購(gòu)買新產(chǎn)品的主要因素；新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略；商品命名的心理策略；包裝設(shè)計(jì)的心理策略。學(xué)生掌握要點(diǎn)：掌握影響新產(chǎn)品購(gòu)買行為的心理因素，熟悉商品命名的心理要求和消費(fèi)者對(duì)品牌的心理作用過(guò)程，熟悉商標(biāo)和包裝的心理功能；掌握新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品命名、品

2025-03-09 13:40

第五章教學(xué)心理ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】[第五章]教學(xué)心理現(xiàn)代心理學(xué)?教學(xué)心理學(xué)作為心理學(xué)的分支，出現(xiàn)得較晚，1969年，美國(guó)心理學(xué)家加涅和羅沃在美國(guó)《心理學(xué)年鑒》上發(fā)表《教學(xué)心理學(xué)》一文，首次提出“教學(xué)心理學(xué)”術(shù)語(yǔ)。?1978年，美國(guó)教育心理學(xué)家格拉澤主編《教學(xué)心理學(xué)進(jìn)展》叢書第一卷出版，標(biāo)志著教學(xué)心理學(xué)的誕生。第

2025-02-22 00:05

心理學(xué)第五章領(lǐng)導(dǎo)理論2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章領(lǐng)導(dǎo)心理和行為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是影響一個(gè)組織人力資源發(fā)揮程度的重要因素之一，領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)一個(gè)部門，一個(gè)企業(yè)的管理的好壞具有決定性的影響，它是組織領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)人力財(cái)力物力以及調(diào)動(dòng)一切積極因素的關(guān)鍵，是實(shí)施組織目標(biāo)和滿足職工需要的行為。因此，培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才，如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平，勢(shì)必

2025-02-18 12:26

鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷★-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷 鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷 感謝您選擇鐵路旅行！能夠?yàn)槟?wù)，我們深感榮幸。敬請(qǐng)您監(jiān)督鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量，留下您的寶貴意見(jiàn)。您的指導(dǎo)和支持將幫助我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以便...

2024-11-15 23:14

[精選]第五章服務(wù)差異化營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章服務(wù)差異化營(yíng)銷個(gè)性化營(yíng)銷特色營(yíng)銷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷第一節(jié)個(gè)性化營(yíng)銷?一、個(gè)性化營(yíng)銷的含義?服務(wù)個(gè)性化營(yíng)銷，是指服務(wù)機(jī)構(gòu)為滿足顧客（或顧客群）的個(gè)性化需要而提供個(gè)性化服務(wù)的差異化營(yíng)銷。?對(duì)顧客來(lái)說(shuō)的個(gè)性化服務(wù)，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)就是特殊化服務(wù)和多樣化服務(wù)，因?yàn)橹挥刑厥獾暮投鄻拥姆?wù)才能滿足顧客個(gè)性化的需要。被動(dòng)個(gè)

2025-03-05 15:16

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