【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體公眾1o社會組織的形象是由公共關(guān)系的客體——公眾來評定的,因此,社會組織在運(yùn)行中將面對什么樣的公眾?其特點(diǎn)如何?對社會組織的反應(yīng)如何?將對公共關(guān)系工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、公共關(guān)系活動的成效有直接的影響。o公共關(guān)系實(shí)際上也就是公眾關(guān)系。2?教學(xué)內(nèi)容:介紹公共關(guān)系客體公眾的相關(guān)內(nèi)容。
2025-02-22 14:06
【總結(jié)】2023/2/241旅游策劃理論與實(shí)務(wù)21世紀(jì)全國高等院校旅游管理類創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材第11章旅游公共關(guān)系策劃2023/2/242導(dǎo)入案例?墨西哥是世界上有名的旅游園家,但1986年發(fā)生的一場大地震卻使它的旅游業(yè)驟然遭受到空前的巨大打擊。墨西哥的旅游人數(shù)由先前的幾千萬人,
2025-02-05 21:08
【總結(jié)】第五章公關(guān)傳播原理本章內(nèi)容?傳播概述?公共關(guān)系傳播?傳播媒介分析?公關(guān)傳播中的受眾分析?傳播效果及制約條件傳播概述o傳播的涵義o傳播的過程o傳播的要素o傳播的形式傳播的涵義傳播(munication):傳播是一種社會性交流信息行為,是個人之間、群體之間、組織之間
2025-02-28 17:50
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系調(diào)查第三節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的原則及方法第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的意義及內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的程序“案例:先搞清楚這些問題”有一家賓館新設(shè)了一個公共關(guān)系部,開辦伊始就配備了豪華的辦公室,漂亮迷人的公關(guān)小姐,現(xiàn)代化的通信設(shè)備??,但該部部長卻發(fā)現(xiàn)無事可做。后來這個部長請來了一位公
2025-01-12 02:54
【總結(jié)】公關(guān)第6章案例分析案例1:了解員工心理,把握員工需求1981年,美國馬薩諸塞州巴莫爾的戴蒙德國際紙板箱廠,因市場萎縮,工人為前途擔(dān)心。65%的員工感到管理層對員工不尊重,56%的員工對工作感到悲觀,79%的員工認(rèn)為他們沒有得到因出色工作而該有的報償。為此,管理層推出“100分俱樂部”計劃,即無論哪位員工,全年工作績效高于平均水平的,則可得
2024-11-03 03:30
【總結(jié)】2023/3/191第六章公共關(guān)系調(diào)查2023/3/192第六章公共關(guān)系調(diào)查第三節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的程序第四節(jié)公共關(guān)系調(diào)查人員的選撥與培訓(xùn)第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的地位、作用和內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查方法第五節(jié)公共關(guān)系調(diào)查研究報告的撰寫2023/3/193“案例:先搞清楚這些問題”
2025-02-28 16:20
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系調(diào)查學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)調(diào)查的含義;理解公關(guān)調(diào)查的基本程序;理解各種調(diào)查方法的調(diào)查內(nèi)容;掌握各種調(diào)查方法和撰寫調(diào)查報告的方法主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的含義第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查步驟第三節(jié)
2025-01-12 10:40
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系調(diào)查學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)調(diào)查的含義;理解公關(guān)調(diào)查的基本程序;理解各種調(diào)查方法的調(diào)查內(nèi)容;掌握各種調(diào)查方法和撰寫調(diào)查報告的方法第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的含義一、兩個相關(guān)的案例二、公共關(guān)系調(diào)查的含義案例一女總
2025-01-12 12:06
【總結(jié)】七1952年,被人們譽(yù)為“公共關(guān)系圣經(jīng)”的《有效公共關(guān)系》一書出版發(fā)行,[美]斯科特·卡特利普和阿倫·塞特提出了公共關(guān)系的“四步工作法”,即:?調(diào)查分析、確定目標(biāo)→策劃對策、擬定計劃→實(shí)施傳播、開展工作→評估分析、檢測效果四個環(huán)節(jié),并進(jìn)一步將其明確為一個循環(huán)交互的過程。
2025-02-08 12:56
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系工作程序效果的必要保證本章內(nèi)容學(xué)習(xí)目的和要求了解公共關(guān)系管理過程模式和意義,掌握公共關(guān)系四步工作法的基本內(nèi)容:公共關(guān)系調(diào)查分析、公共關(guān)系策劃設(shè)計、公共關(guān)系傳播實(shí)施、公共關(guān)系檢測評估,從而準(zhǔn)確把握公共關(guān)系的完整過程。第一節(jié)公共關(guān)系管理過程的基本模式將
2025-02-20 15:39
【總結(jié)】第12章行業(yè)公共關(guān)系?第一節(jié)企業(yè)公共關(guān)系?第二節(jié)政府公共關(guān)系?第三節(jié)事業(yè)團(tuán)體組織的公共關(guān)系第一節(jié)企業(yè)公共關(guān)系?1.企業(yè)公共關(guān)系?企業(yè)公共關(guān)系是指社會一切營利性組織通過組織與公眾之間的雙向傳播,協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機(jī)、塑造形象的公共關(guān)系活動。與政府公共關(guān)系、事業(yè)團(tuán)體公共關(guān)系相比,企業(yè)公共關(guān)系的突出特點(diǎn)就是直
2025-05-14 04:47
【總結(jié)】第八章公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系的四步工作法?即將整個公共關(guān)系工作過程劃分為四個基本階段:?公共關(guān)系調(diào)查:通過環(huán)境分析、輿論分析或形象分析,確定公關(guān)的對象和問題;?公共關(guān)系策劃:根據(jù)公關(guān)問題確定公關(guān)目標(biāo),制定公關(guān)計劃和設(shè)計公關(guān)方案;?公共關(guān)系實(shí)施:根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)、計劃和方案實(shí)施各種傳播溝通活動;?公共關(guān)系評估:根據(jù)調(diào)查、反饋的信
2025-08-04 13:12
【總結(jié)】第4章公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查第一節(jié)公共關(guān)系策劃第二節(jié)公共關(guān)系實(shí)施第三節(jié)公共關(guān)系評估第四節(jié)第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容一、公共關(guān)系調(diào)查的步驟二、公共關(guān)系調(diào)查的方法三、一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要涉及組織自身的情況調(diào)查、組織外部環(huán)境調(diào)
2025-02-28 17:54
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素社會組織交流溝通勸說公眾++公共關(guān)系客體公關(guān)活動的對象公共關(guān)系主體公關(guān)活動的發(fā)起者公關(guān)活動的方式、手段和過程第一節(jié)公系主體-社會組織第二節(jié)公關(guān)客體-公眾第三節(jié)公關(guān)三步曲-交流、溝通、勸說
2025-02-26 14:38
【總結(jié)】第八章公共關(guān)系傳播與媒介第一節(jié)公共關(guān)系傳播模式與理論第二節(jié)公共關(guān)系的傳播媒介?要點(diǎn)?難點(diǎn)解析:?通過本章的學(xué)習(xí),了解主要的傳播模式與相關(guān)理論,如5W模式、把關(guān)人理論、兩級傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等;同時,掌握一些主要的傳播媒介知識,如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等,了解公共關(guān)系的基本手
2025-01-13 09:02