【正文】 面臨改變態(tài)度的壓力時 （四）情境 態(tài)度轉(zhuǎn)變是在一定背景下進行的，受情境因素影響。 預(yù)先警告 分心 重復(fù) 大量資料 天天更新 二、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論 （一）海德的平衡理論 （二）認知失調(diào) （三）社會交換論 第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變 大量資料 天天更新 海德的平衡理論 ?從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)：認為在一個簡單的認知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達到一致性的情緒壓力，這種壓力促使不平衡向平衡過渡。 ?態(tài)度改變遵循最少付出原則。 ?模型說明這個理論。 大量資料 天天更新 P（張三） O（張三女友） X（電影） P P O O O O O P P P X X X X X 平衡 不平衡 ﹢ ﹣ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ ﹣ ﹣ ﹣ ﹣ ﹣ ﹣ ﹣ ﹣ ﹢ ﹢ ﹢ ﹢ 海德的模式圖 大量資料 天天更新 第三單元 動態(tài)測量 由于態(tài)度是個體對人和事物的傾向，目前還難以直接量， 所以態(tài)度測量一般使用間接方法。 大量資料 天天更新 第六節(jié) 人際關(guān)系 第一單元 人際關(guān)系的類型 一、人際關(guān)系的概念 人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。 （一）個體性 （二）直接性 （三）情感性 二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展 （一）建立與發(fā)展的階段 人際關(guān)系的建立與發(fā)展經(jīng)過四個階段。 定向階段 情感階段 穩(wěn)定交往階段 大量資料 天天更新 第六節(jié) 人際關(guān)系 第一單元 人際關(guān)系的類型 （二）人際關(guān)系的原則 相互原則 交換性原則 自我價值保護原則 三、人際關(guān)系的類型 （一）主從型 （二）合作型 （三）競爭型 （四）主從 —— 競爭型 （五）主從 —— 合作型 （六）競爭 —— 合作型 （七）主從 —— 競爭 —— 合作型 （八）無規(guī)則型 大量資料 天天更新 第六節(jié) 人際關(guān)系 第一單元 人際關(guān)系的類型 四、人際關(guān)系的三維理論 美國學(xué)者舒茨的基本人際關(guān)系理論： （一）個體都有三種基本的人際需要 包容需要 支配需要 感情需要 （二）人際關(guān)系需要決定個體與其社會情境的聯(lián)系 （三）對于這三種基本的人際需要，人們有主動表現(xiàn)和被動表現(xiàn)兩種形式，二者互補。根據(jù)（一）、（二），人際關(guān)系的取向有六種。 （四）六種人際關(guān)系取向 主動包容式 被動包容式 主動支配式 被動支配式 大量資料 天天更新 第六節(jié) 人際關(guān)系 第一單元 人際關(guān)系的類型 主動感情式 被動感情式 （五）童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式，對其成年后的人際關(guān)系有決定性影響。 包容需要 支配需要 感情需要 大量資料 天天更新 第二單元 人際吸引 一、人際吸引的概念 二、影響喜歡的因素 （一）相似性 人們喜歡那些和自己相似的人 信念、價值觀及人格特征的相似 吸引力 社會地位的相似 年齡的相似 （二）互補 互補可視為相似性的特殊形式。形式有三種 需要的互補 社會角色的互補 人格某些特征的互補 大量資料 天天更新 第二單元 人際吸引 （三）外貌吸引力 （四）人格品質(zhì) （五）熟悉性和鄰居性 大量資料 天天更新 第三單元 人際互動 一、人際互動的概念 二、人際互動的形式 人際互動有合作與競爭 （一）合作及其基本條件 （二）競爭及其基本條件 競爭是尋求目標的行為。其基本條件是： 只有雙方對同一目標進行爭奪才能形成競爭 目標是較為稀有者難得 爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突，也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局 競爭是有理性的 （三）目標手段相互依賴理論 大量資料 天天更新 第七節(jié) 人際溝通 第一單元 溝通的結(jié)構(gòu)與功能 一、溝通的概念 二、溝通的結(jié)構(gòu) （一）信息源 （二）信息 （三）通道 （四）信息接受者 （五）反饋 （六）障礙 （七）背景 大量資料 天天更新 第七節(jié) 人際溝通 第一單元 溝通的結(jié)構(gòu)與功能 三、溝通的功能 （一）獲得信息的手段 （二）思想交流與感情分享的工具 （三）滿足需要、維持心理平衡的重要因素 （四）減少沖突、改善人際關(guān)系的過程 （五）協(xié)調(diào)群體內(nèi)部行為，促進組織目標的實現(xiàn)與效率的提高 四、人際溝通的分類 （一）正式溝通與非正式溝通 （二）上行溝通、下行溝通與平行溝通 （三）單向溝通與雙向溝通 （四）口頭溝通與書面溝通 大量資料 天天更新 第七節(jié) 人際溝通 第一單元 溝通的結(jié)構(gòu)與功能 五、溝通網(wǎng)絡(luò) 溝通網(wǎng)絡(luò)是各種溝通方式組合形成的 （一）正式溝通網(wǎng)絡(luò) （二）非正式溝通網(wǎng)絡(luò) 大量資料 天天更新 第二單元 體語溝通 一、目光與面部表情 （一）目光 （二）面部表情 二、身體運動和觸摸 （一）身體運動是個體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語 （二）觸摸是人際溝通的有力方式 三、姿勢 四、人際距離 大量資料 天天更新 第七節(jié) 社會影響 ?社會影響（ ）指運用個人或團體的社會力量（ ）在特定方向之上改變他人態(tài)度或行為。 ?社會力量的六種來源（和 1959） ?獎賞的權(quán)力（老板對下級、父母對孩子） ?壓制的權(quán)力 ?參照的權(quán)力 ?法定的權(quán)力 ?信息權(quán)力 大量資料 天天更新 第一單元 從 眾 一、從眾 ()的概念 在壓力之下發(fā)生行為改變的傾向。行為特點如下： 壓力的真實性與虛擬性并存 行為的意識層面 自愿性 二、從眾的功能 使社會趨于一致（社會層面） 適應(yīng)社會生活（個體層面） 去個體化 大量資料 天天更新 第一單元 從 眾 三、從眾的類型 真從眾 權(quán)宜從眾 反從眾 四、從眾的行為原因 尋求行為參照 避免對偏離的恐懼 群體凝聚力 大量資料 天天更新 四、影響從眾 （一）群體因素 一致性 凝聚力 群體規(guī)模 （二）個體人格因素 自我評價 自信心 （三）情境的明確性 第一單元 從 眾 大量資料 天天更新 阿希（ ,1956）的線段判斷實驗 標準直線 比較直線 阿希從 1951年開始， 195 1958年又多次重復(fù)這項實驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 約有 15% 大量資料 天天更新 阿希（ ,1956）的人數(shù)情境實驗 從眾的比例（％） 3 6 9 12 15 人數(shù)對從眾行為的影響 大量資料 天天更新 “滿足延遲”實驗 大量資料 天天更新 第二單元 社會促進與惰化 一、社會促進的概念 指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了效績的現(xiàn)象。 兩種效應(yīng) 結(jié)伴效應(yīng) 觀眾效應(yīng) 大量資料 天天更新 二、社會惰化的概念 指群體一起完成一件任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。 三、優(yōu)勢反應(yīng)強化 —— 對促進和惰化的理論解釋 第二單元 社會促進與惰化 大量資料 天天更新 第三單元 模仿、暗示和社會感染 一、模仿 （一）模仿的概念 （二）模仿的意義 模仿是學(xué)習的基礎(chǔ) 適應(yīng)作用 促進作用 （三）模仿的發(fā)展 （四）塔爾德的《模仿律》（下降率、幾何級數(shù)率、先內(nèi)后外率） 大量資料 天天更新 二、暗示 （一）暗示的概念 （二）概念的分類 按信息的來源可分為他人暗示和自我暗示 暗示者的目的可分為有意暗示和無意暗示 暗示雙方的接觸關(guān)系可分為直接暗示與間接暗示 暗示效果可分為暗示及反暗示 （三）影響暗示效果的主要因素 第三單元 模仿、暗示和社會感染 大量資料 天天更新 三、社會感染 （一）社會感染的概念（雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性） （二）感染的分類 個體間的感染 大眾傳媒的感染 大型開放群體的感染 第三單元 模仿、暗示和社會感染 大量資料 天天更新 第八節(jié) 愛情、婚姻與家庭 第一單元 愛情 一、愛情的概念 二、愛情發(fā)展的階段 三、愛情的形式 四、愛情三角形 大量資料 天天更新 第二單元 婚姻 一、婚姻的概念 二、夫妻關(guān)系的類型 （一）愛情型 （二）功利型 （三）平等合作與分工型 （四）建設(shè)型 （五）惰性型 （六）失望型 （七）一體型 大量資料 天天更新 第三單元 離婚 一、夫妻之間的心理沖突 （一）需求不滿 （二）價值觀念不一致 （三）遠離的“自我” （四）夫妻的性差異 二、離婚 （一）離婚的概念 （二）離婚的原因 大量資料 天天更新 第四單元 家庭 一、家庭的概念 大量資料 天天更新 謝謝！ 大量資料 天天更新 走向成功，始于足下 ！ 知道不如做到??！