提升領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實(shí)用課件組織變革與組織文化(持續(xù)改進(jìn)-資料下載頁(yè)
2025-03-08 00:48本頁(yè)面
【正文】 傳方案；以及參與工會(huì)談判。 問(wèn)題： 1. 你建議蘇珊采用哪一種招聘渠道？為什么？ 2. 確定該片區(qū)主管工作成功的決定因素。 3. 你建議蘇珊使用何種甄選手段甄別應(yīng)聘者？為什么？ 4. 從職業(yè) 發(fā)展角度看，蘇珊為確保查克繼續(xù)為馮氏公司工作已經(jīng)采取了什么措施？ 第十章 組織變革與組織文化 ? 組織變革的一般規(guī)律 ? 管理組織變革 ? 組織文化及其發(fā)展 167。 1 組織變革的一般規(guī)律 ? 組織變革的動(dòng)因 ? 組織變革的現(xiàn)實(shí)意義；顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變革 ? 組織變革的動(dòng)因 ? 外部環(huán)境因素：宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、資源、競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 內(nèi)部環(huán)境因素：組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整、保障信息暢通、克服組織低效率、快速?zèng)Q策、提高組織整體管理水平 ? 組織變革的類(lèi)型和目標(biāo) ? 組織變革的類(lèi)型：戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革、以人為中心的變革 ? 組織變革的目標(biāo)：是組織更具環(huán)境適應(yīng)性、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性 ? 組織變革的內(nèi)容 ? 對(duì)人的變革、對(duì)機(jī)構(gòu)的變革、對(duì)技術(shù)和任務(wù)的變革 167。 2 管理組織的變革 ? 組織變革的過(guò)程與程序 ? 組織變革的過(guò)程：解凍、變革、再凍結(jié) ? 組織變革的程序：通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆；分析變革因素、制定改革方案；選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃；評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋 ? 組織變革的阻力及其管理 ? 組織變革的阻力 ? 個(gè)人阻力：利益上的、心理上的 ? 團(tuán)體阻力：組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響、人際關(guān)系調(diào)整的影響 ? 消除組織變革阻力的管理對(duì)策 ? 客觀分析變革推力和阻力的強(qiáng)弱 ? 創(chuàng)新組織文化 ? 創(chuàng)新策略方法和手段 167。 2 管理組織的變革（續(xù)） ? 組織變革中的壓力及其管理 ? 壓力的定義：心理負(fù)擔(dān) ? 壓力的起因及其特征 ? 組織因素 ? 個(gè)人因素 ? 壓力的特征：生理上的、心理上的、行為上的 ? 壓力的釋解 ? 組織沖突及其管理 ? 組織沖突的影響 ? 競(jìng)爭(zhēng)勝利與失敗對(duì)組織的影響、建設(shè)性沖突與破壞性沖突 ? 組織沖突的類(lèi)型 ? 正式組織與非正式組織之間的沖突、直線(xiàn)與參謀之間的沖突、委員會(huì)成員之間的沖突 ? 組織沖突的避免 167。 3 組織文化及其發(fā)展 ? 組織文化的概念及其特征 ? 組織文化的基本概念 ? 組織文化的主要特征：超越個(gè)體的獨(dú)特性、相對(duì)的穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性 ? 組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 ? 組織文化的結(jié)構(gòu)：潛層次的精神層、表層的制度系統(tǒng)、顯現(xiàn)層的組織文化載體 ? 組織文化的內(nèi)容：組織的價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng) ? 組織文化 的功能與塑造途徑 ? 組織文化的功能：整合、適應(yīng)、導(dǎo)向、發(fā)展、持續(xù)功能 ? 組織文化的塑造途徑 ? 選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、提煉定格、鞏固落實(shí)、在發(fā)展中不斷完善 復(fù)習(xí)題 1. 為什么說(shuō)管理變革是每一位管理者工作的一個(gè)有機(jī)組成部分？ 2. 有那些內(nèi)部和外部的力量對(duì)組織提出變革的需要？ 3. 誰(shuí)是變革的推動(dòng)者？ 4. 為什么像通用電氣這樣的企業(yè)，可能比其他小型軟件企業(yè)更不容易實(shí)現(xiàn)其組織文化的變革？ 5. 有那些癥狀向管理者表明員工的壓力可能過(guò)高？ 討論題 1. 你認(rèn)為低層次員工可以成為變革的推動(dòng)者嗎？ 2. 假定員工在接受工作時(shí)已經(jīng)對(duì)他們提供了其所從事工作的充分信息，你認(rèn)為管理者還以后責(zé)任去設(shè)法減輕員工職務(wù)相關(guān)的壓力嗎？你是否認(rèn)為，這種壓力不過(guò)是職務(wù)的正常內(nèi)容，需由員工自己設(shè)法去應(yīng)付？
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