【正文】 實現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措 ?列出實現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措的里程碑及實現(xiàn)的時間 機 會 SWTOE分析 銀行新應(yīng)用發(fā)展迅猛； 銀行機構(gòu)調(diào)整，內(nèi)部信息 中心并撤， IT人員精簡外流； 非主營業(yè)務(wù)外包， IT開發(fā) 中心撤并為兼并創(chuàng)造了機會 ； 沒有金融 IT服務(wù)資質(zhì) 缺乏金融專業(yè)和銀行 應(yīng)用型 IT人才 銀行撤并機構(gòu)，兼并 并競爭激烈 挑 戰(zhàn) 金融 業(yè)務(wù)策略與實施步驟 金融 集團(tuán)在金融 IT服 務(wù)領(lǐng)域沒有關(guān)鍵 能力，沒有金融 IT服務(wù)資質(zhì)； 金融業(yè)務(wù)和銀行 IT應(yīng)用人才奇缺 銀行撤并機構(gòu)并競 爭激烈 策略原因 業(yè)務(wù)策略 具體實施步驟 兼并是切入銀行 IT服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān) 鍵策略； 通過兼并，推廣核心業(yè)務(wù)應(yīng)用軟 件，切入核心業(yè)務(wù)； 充分利用銀行機構(gòu)調(diào)整機會，重 點挖掘行業(yè)專家和金融 IT專才； 迅速開發(fā)新應(yīng)用，培育新市場； 市場目標(biāo) 金融 行業(yè) 證券 行業(yè) 信息 安全 ERP 關(guān)鍵能力 應(yīng)用實施 定制軟 件開發(fā) 項目總包 實施管理 IT方案與 結(jié)構(gòu)設(shè)計 業(yè)務(wù)流程 咨詢與 BPR 業(yè)務(wù)價值鏈 CRM SCM 企 業(yè) 電 子 商 務(wù) 原有客戶關(guān)系 積累與可借外力 業(yè)務(wù)管理 客戶培訓(xùn) 業(yè)務(wù)管理 經(jīng)營核算 策略聯(lián)盟 目標(biāo)市場 關(guān)鍵能力 現(xiàn)狀分析圖譜 企業(yè)與品牌知名度 資本 /資金 系統(tǒng)集成 市場運作 人力資源 關(guān)鍵能力空白 有些鋪墊 有一定基礎(chǔ) 優(yōu)勢或積累 市場目標(biāo) 金融 行業(yè) 證券 行業(yè) 信息 安全 ERP 關(guān)鍵能力 應(yīng)用實施 定制軟 件開發(fā) 項目總包 實施管理 IT方案與 結(jié)構(gòu)設(shè)計 業(yè)務(wù)流程 咨詢與 BPR 業(yè)務(wù)價值鏈 CRM SCM 企 業(yè) 電 子 商 務(wù) 原有客戶關(guān)系 積累與可借外力 業(yè)務(wù)管理 客戶培訓(xùn) 業(yè)務(wù)管理 經(jīng)營核算 策略聯(lián)盟 通過業(yè)務(wù)策略完善業(yè)務(wù)價值鏈 企業(yè)與品牌知名度 資本 /資金 系統(tǒng)集成 市場運作 人力資源 內(nèi)部優(yōu)勢缺乏客戶操作標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)空白 策略內(nèi)容 策略依據(jù) 策略一、優(yōu)先保彰公司的信息化建設(shè) 策略二 、 夯實企業(yè)電子商務(wù)和信息安全基礎(chǔ) ,在金融行業(yè)尋求突破 策略三、內(nèi)引外聯(lián) ,形成聯(lián)想 IT服務(wù)的生態(tài)圈 策略四、通過與國際咨詢公司的合作，引進(jìn)適用于 IT服務(wù)的人才管理模式 策略五、大力推廣自主安全產(chǎn)品，整合資源，形成行業(yè)安全解決方案 依據(jù)： S W T3 依據(jù)： S W123 O1 T124 依據(jù)： S W O T4 依據(jù)： S W O T2 依據(jù)： S W2 O T12 范例 IT服務(wù)業(yè)務(wù)的策略 近期 遠(yuǎn)期 1 0 風(fēng)險發(fā)生的概率 風(fēng)險的緊迫程度 風(fēng)險一 風(fēng)險四 風(fēng)險三 風(fēng)險二 說明：“風(fēng)險”指策略得到順利實現(xiàn)的不確定性； 風(fēng)險的影響程度用 10評價，其中 10表示影響巨大且很難回避， 1表示影響非常小。 中期 10 7 4 1 風(fēng)險的影 響程度 33. 制定應(yīng)對風(fēng)險的主要措施 風(fēng)險來源 主要風(fēng)險 降低風(fēng)險的舉措 指明風(fēng)險產(chǎn)生的主體，如用戶接受程度、渠道支持度、競爭者、聯(lián)想的戰(zhàn)略實施能力、成本結(jié)構(gòu)等 不需要羅列所有的風(fēng)險，列出來的風(fēng)險一定是最主要的。 提出明確的、可操作的應(yīng)對措施。 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第四步：落實推進(jìn)計劃 主要活動 負(fù)責(zé)人 里程碑 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第五步：組織設(shè)計和資源配置 包括： ?組織結(jié)構(gòu)和人員編制 ?提出本部門所涉及核心業(yè)務(wù)流程及在流程中擔(dān)負(fù)角色（包括已建立及將建立的流程）。 ?提出推進(jìn)和落實矩陣式管理的目標(biāo)及措施 ?提出人員和隊伍管理的目標(biāo)和策略 ?財務(wù)預(yù)算 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 示例 產(chǎn)品規(guī)劃處 產(chǎn)品推廣處 市場推廣處 資材處 評測工程處 ......總經(jīng)理室3人 10人 15人 10人 10人 15人 總編制： XX人 業(yè)務(wù)核心流程 已有流程 待完善流程 擬建流程 研發(fā)部門 實施部門 銷售部門 職能部門 資源需求 部門 …… …… …… …… …… …… 財務(wù)預(yù)算 注：內(nèi)容根據(jù)財務(wù)部財務(wù)預(yù)算指導(dǎo)書要求填寫 開源節(jié)流的經(jīng)營思想 產(chǎn)品全面成本的開發(fā)控制 凈利潤 凈利潤 200 % 采購成本 采購成本 4000 % 4000 返款 返款 75 % 制造費用 制造費用 50 % 直接營運費用 直接營運費用 180 % 間接營運費用 間接營運費用 195 % 人力資源費用 人力資源費用 300 % 固定費用 固定費用 100 % 100 %財務(wù)費用 財務(wù)費用 50 % 50 銷售總收入 銷售總收入 5150 % 5150 % 折扣折讓 折扣折讓 75 % 價格風(fēng)險成本 價格風(fēng)險成本 75 % 銷售凈收入 銷售凈收入 5000 % 壓縮成本費用 開拓利潤空間 交流提綱 附件 1:部門規(guī)劃模板 附件 4:銷售部門如何做營銷規(guī)劃 (實戰(zhàn)案例 .****) 注釋 : *****為 XX公司年度規(guī)劃實戰(zhàn)案例 ,只能課堂交流 ,無法提供文本材料