顧客特殊要求控制程序qp-07-02顧客特殊要求控制程序文件-資料下載頁
2025-07-13 18:38本頁面
【導讀】了解和滿足顧客的特殊要求，使該過程在受控狀態(tài)下進行。本程序適用于公司涉及到顧客特殊要求的各個部門。營銷部負責顧客信息的傳遞和產品的交付。營銷部將顧客以協(xié)議方式傳達的特殊要求，傳遞至相關部門。技術部、質保部及有關部門對顧客技術要求的可行性進行評審。根據評審結果，管理者代表確定涉及顧客特殊要求的部門和人員的職責。管理者代表組織相關部門人員修改現(xiàn)有質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書。橫向協(xié)調小組在過程流程圖和控制計劃中標識顧客的特殊技術要求。任何情況下對顧客特殊要求的更改都必須在顧客同意后方可進行。
【正文】 質保部負責將檢驗方面的要求轉化為檢驗作業(yè)指導書并負責性能試驗的策劃和實施。 制造部負責搬儲存顧客特殊要求的產品。 營銷部向顧客交付顧客有特殊要求的產品。 任何情況下對顧客特殊要求的更改都必須在顧客同意后方可進行。 7 支持性文件 特殊特性控制程序 8 記錄（無）
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