六西格瑪項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-03-05 13:08本頁面
【正文】 繪制系統(tǒng)圖的一般步驟如下： 46 陣 圖 : 就 是從問題的各種關(guān)系中找出成對(duì)因素，并按數(shù)學(xué)上的矩陣的形式，把問題及其與對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素按行和列排成圖，并在其交點(diǎn)處標(biāo)出兩者之間的關(guān)系，從中確定關(guān)鍵點(diǎn)的方法。 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 47 分 析質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，將問題、用戶需求、質(zhì)量目標(biāo)（設(shè)為L(zhǎng)）放在矩陣圖的左邊，將問題的原因、用戶需求轉(zhuǎn)化而來的質(zhì)量目標(biāo)或措施（設(shè)為 R）列在矩陣圖的上方，用不同的符號(hào)表示它們之間關(guān)系的強(qiáng)弱，如圖 314所示。 1Ω48 1Ω49 法 矩陣圖上各元素間的關(guān)系如果能用數(shù)據(jù)定量化表示，就能更準(zhǔn)確的整理和分析結(jié)果。這種可以用數(shù)據(jù)表示的矩陣圖法，叫做矩陣數(shù)據(jù)分析法。 數(shù)據(jù)矩陣分析法的主要方法為主成分分析法，利用此法可以從原始數(shù)據(jù)中獲得許多有益信息。主成分分析法是一種將多個(gè)變量化為少數(shù)綜合變量的多元統(tǒng)計(jì)方法。 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 50 （ PDPC法） 在 質(zhì)量管理活動(dòng)中，隨著各方面情況的變化，當(dāng)初擬定 的計(jì)劃不一定行得通，往往需要臨時(shí)改變計(jì)劃。為應(yīng)付這種意外事件，一種有助于使事態(tài)向理想方向發(fā)展的解決問題的方法 —— PDPC法被提出。 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 51 PDPC法 也稱為過程決策程序圖法，其工具就是PDPC圖。所謂 PDPC法，是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。 1Ω52 （又稱網(wǎng)絡(luò)圖 ） :把 推進(jìn)計(jì)劃所必需的各項(xiàng)工作按時(shí)間順序和從屬關(guān)系，用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種“矢線圖”。 1Ω 六西格瑪項(xiàng)目 管理工具 53 箭 條圖是一張有向無環(huán)圖 ， 頂點(diǎn)表示事件 （ 如 VV V3…… ） ,弧表示活動(dòng) （ 如 A、 B、 C…… ） ,弧上的權(quán)值表示活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間 （ 如 9…… ） 。 在箭條圖中 ， 路徑最長(zhǎng) （ 權(quán)重?cái)?shù)值之和最大 ， 圖中用粗線表示 ） 的路徑稱為關(guān)鍵路線 ， 它的長(zhǎng)度代表完成整個(gè)工程的最短時(shí)間 ， 稱為總工期 。 由于只有通過壓縮關(guān)鍵路線上的活動(dòng)時(shí)間 ， 才能使整個(gè)工期縮短 。 1Ω54 ? 項(xiàng)目收尾包括： 行政收尾和合同收尾。 ? 對(duì)于六西格瑪項(xiàng)目而言，主要包括： 六西格瑪項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目成果評(píng)審與分享。 六西格瑪 總結(jié)與成果評(píng)審 55 項(xiàng)目總結(jié) 報(bào)告 內(nèi)容包括前沿、界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、遺留問題和下一步打算等 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總管、資深黑帶和倡導(dǎo)者審核 審核確認(rèn)后，移交給過程所在部門或區(qū)域，由后者對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)和控制，最終歸檔。 六西格瑪 總結(jié)與成果評(píng)審 56 、評(píng)審與分享 根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)情況，定期舉行項(xiàng)目成果發(fā)布、評(píng)審與分享會(huì) 利和名（ 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì) ） 帶與綠帶認(rèn)證 六西格瑪 總結(jié)與成果評(píng)審 ? 本章重點(diǎn)介紹了六西格瑪?shù)倪^程管理 。 六西格瑪?shù)暮诵睦砟罹褪且灶櫩蜑橹行?， 關(guān)注過程 ， 減少或消除過程變動(dòng) ，實(shí)現(xiàn)突破性改進(jìn) ， 以提高企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 。 ? 本章重點(diǎn)介紹的是六西格瑪?shù)捻?xiàng)目選擇原則 、 流程和項(xiàng)目管理 。 特別是在企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪?shù)某跗?， 六西格瑪項(xiàng)目的成功與否 ， 還關(guān)系到企業(yè)是否以較小的阻力引入這種新的管理模式 ， 甚至決定著企業(yè)的成敗 。 可以說六西格瑪項(xiàng)目的選擇與實(shí)施 ， 是六西格瑪管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) ， 是DMAIC中最關(guān)鍵的一步 。 本章小結(jié) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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