【正文】 1 3 2 市場(chǎng) 供應(yīng)商 生產(chǎn)系統(tǒng) B R D 3. 什么是質(zhì)量約束？ 質(zhì)量約束 /瓶頸的涵義 質(zhì)量約束是制約商務(wù)系統(tǒng)直接提升業(yè)績的質(zhì)量事件 /問題形成的、對(duì)系統(tǒng)的真實(shí)約束限制。它的改進(jìn)將直接推動(dòng)企業(yè)業(yè)績的提升。當(dāng)質(zhì)量問題不構(gòu)成系統(tǒng)的約束時(shí)對(duì)它的改進(jìn)雖然不能影響業(yè)績，但有形成提高潛在競(jìng)爭力的功效。 質(zhì)量約束的分類 ? 企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量約束 ? 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的質(zhì)量約束 ? 企業(yè)質(zhì)量形成系統(tǒng)的質(zhì)量約束 4. 基于 TOC理論的 質(zhì)量約束管理原理 約束管理 約束管理是按照約束理論管理組織與資源的實(shí)踐。目前包括：后勤保障工程、業(yè)績系統(tǒng)、解決問題的思考過程等方面，還在發(fā)展之中。 質(zhì)量約束管理 是按照 TOC管理質(zhì)量系統(tǒng)、組織與資源，改進(jìn) TQM的實(shí)踐。是新一代的深受企業(yè)歡迎的質(zhì)量改進(jìn)的管理方法。它正在迅速地發(fā)展著。 質(zhì)量約束管理的基本原理 ? 產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)獲利的必要條件 ? 每個(gè)解決方案應(yīng)該使質(zhì)量瓶頸不再成為問題 ? 系統(tǒng)的產(chǎn)銷率主要取決于它的約束 /瓶頸環(huán)節(jié) ? 系統(tǒng)的庫存與運(yùn)行費(fèi)用水平取決于非約束瓶頸 ? 一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的價(jià)值取決于系統(tǒng)的約束 ? 資源的利用由系統(tǒng)的約束瓶頸決定 ? 最優(yōu)的排序方法是 DBR排序法－推、拉式生產(chǎn) ? 不能為了激活資源而脫離系統(tǒng)約束的限制 ? 最終用戶的需求同有限資源的交互作用決定了TQM項(xiàng)目被利用的程度 －DPU分析 單位缺陷 DPU的概念 ? 缺陷 ? 單位產(chǎn)品 ? 單位缺陷 DPU與初檢合格率 FTY的關(guān)系 FTY＝ exp（－ DPU） DPU＝－ ln FTY 6. 利用 DPU分析法 查找質(zhì)量瓶頸的案例 （ 1）利用流程圖建立過程模型 （ 2）查找質(zhì)量瓶頸的五步法 步驟 1 描繪所研究的過程 步驟 2 采集過程數(shù)據(jù) 步驟 3 分析質(zhì)量形成系統(tǒng) 步驟 4 計(jì)算 DPU值 步驟 5 通過分析比較 DPU查找質(zhì)量瓶頸位置 （ 3）案例 八、結(jié)論 ? 質(zhì)量與質(zhì)量管理學(xué)是一門“前向型”學(xué)科，它正在迅速地發(fā)展， TQL與質(zhì)量約束管理是它發(fā)展的前沿理論和方法。 ? 重新明確企業(yè)的目標(biāo)定位：使（企業(yè)的）受益者完全滿意 /TSS是企業(yè)的真實(shí)目標(biāo)。 ? 只有不斷改進(jìn)質(zhì)量和質(zhì)量管理，工作結(jié)果達(dá)到 TCS，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn) TSS的目標(biāo)。 ? 產(chǎn)品與服務(wù)的最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只能是顧客完全滿意。 八、結(jié)論 ? 只有從企業(yè)商務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā)，系統(tǒng)地規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施、量化分析與評(píng)價(jià)、不斷創(chuàng)新與改進(jìn)、利用以 TOC理論和閉環(huán)的系統(tǒng)控制方法為基的質(zhì)量約束管理，才能搞好質(zhì)量與質(zhì)量管理的改進(jìn)，獲得最大的業(yè)績改進(jìn)。 ? 只有經(jīng)過企業(yè)全員的長期努力才能達(dá)到世界一流的質(zhì)量與質(zhì)量管理。中華民族的偉大復(fù)興一定要實(shí)現(xiàn)，一定能夠?qū)崿F(xiàn)！ 謝謝大家 ！ 祝大家身體健康！ 萬事如意！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:59:2402:59:2402:593/24/2023 2:59:24 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :59:2402:59Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:59:2402:59:2402:59Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :59:2402:59:24March 24, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 上午 2時(shí) 59分 24秒 02:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 59分 :59March 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 24日星期五 2時(shí) 59分 24秒 02:59:2424 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 2時(shí) 59分 24秒 上午 2時(shí) 59分 02:59: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:59:2402:59:2402:593/24/2023 2:59:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :59:2402:59Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:59:2402:59:2402:59Friday, March 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:2402:59:24March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 2時(shí) 59分 24秒 02:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 2時(shí) 59分 :59March 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 24日星期五 2時(shí) 59分 24秒 02:59:2424 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時(shí) 59分 24秒 上午 2時(shí) 59分 02:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 24, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:59:2402:59:2402:593/24/2023 2:59:24 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:2402:59Mar2324Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:59:2402:59:2402:59Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :59:2402:59:24March 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 24日星期五 上午 2時(shí) 59分 24秒 02:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 2時(shí) 59分 :59March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 24日星期五 2時(shí) 59分 24秒 02:59:2424 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時(shí) 59分 24秒 上午 2時(shí) 59分 02:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴