年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與實(shí)施檢討-資料下載頁(yè)
2025-03-04 23:26本頁(yè)面
【正文】 安德魯 SWOT 分析法 參考 某紙業(yè)禮品外銷(xiāo)公司填寫(xiě)范例 SWOT分析表 內(nèi)部分析 外在分析 優(yōu)勢(shì) （ STRENGTHS） 劣勢(shì) （ WEAKNESSES） 機(jī)會(huì) （ OPPORTUNITIES） 利用（ SO ） 改進(jìn)（ OW ） 威脅 （ THREATS） 監(jiān)視（ ST ） 消除（ WT ） ▲ S — 優(yōu)勢(shì)分析 主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、 渠道、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備 哪些強(qiáng)項(xiàng)，可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡， 不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中，對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主 觀性很強(qiáng)，往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持，這取決于 一種實(shí)事求是的態(tài)度，而不是自我取悅。 ▲ W — 劣勢(shì)分析 主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織、管理、資源、產(chǎn)品、價(jià)格、 渠道、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備 哪些弱項(xiàng)，對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚，但 關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng) 進(jìn)行改造。 ▲ O — 機(jī)會(huì)分析 主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲 點(diǎn)中挖掘，機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將 自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或 者利益，很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞 士氣罷了，這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷 靜的心態(tài)和客觀的判斷。 ▲ T — 威脅分析 更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力， 很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大 堆事實(shí)，但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在 各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比，這樣才能從威脅中 發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì)，把握改變局勢(shì)的機(jī)會(huì)。 營(yíng)業(yè)主管問(wèn)題挖掘檢視表 類(lèi)別 問(wèn) 題 檢 視 點(diǎn) 銷(xiāo)售掌握面 是否能確實(shí)掌握商品行銷(xiāo)重點(diǎn)與市場(chǎng)進(jìn)行的方向 是否分析及掌握過(guò)對(duì)手或己方行銷(xiāo)失敗或成功之原因 是否能確實(shí)掌握并知道組織成員每日行蹤與近期計(jì)劃 是否能掌握任何搜集商訊情報(bào)的機(jī)會(huì)而不輕易流失 銷(xiāo)售目標(biāo)面 是否行銷(xiāo)焦點(diǎn)目標(biāo)模糊而不易行動(dòng) 是否訂定適合的銷(xiāo)售目標(biāo) ,而非由上至下的裁決 是否對(duì)達(dá)成目標(biāo)有明確的階梯計(jì)劃與進(jìn)行的方向 是否察覺(jué)到銷(xiāo)售衰退的警訊 ,并能適時(shí)處理 行銷(xiāo)策略面 是否能明白行銷(xiāo)的差異性 ,確實(shí)執(zhí)行以區(qū)隔對(duì)手 是否對(duì)企業(yè)行銷(xiāo)策略提出經(jīng)驗(yàn)法則與建議 是否有以最低的流通成本來(lái)選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)通路 是否能把組織效率提升并與橫向單位密切配合 是否提出適合的行銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 ,來(lái)執(zhí)行公司的行銷(xiāo)策略 人員銷(xiāo)售能力面 是否有人未經(jīng)充份訓(xùn)練即奔赴戰(zhàn)場(chǎng) 是否未能充份授權(quán)而導(dǎo)致下屬工作缺乏彈性 是否有注意到下屬人員之商談技巧與能力 是否須經(jīng)常處理下屬人員虎頭蛇尾之行為或客戶(hù)抱怨 是否充份分析過(guò)購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)行為 ,以為組織參考 是否個(gè)別人員銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)未能充份傳遞交流 人員心理面 是否注意到人員流動(dòng)率過(guò)高或出勤率出現(xiàn)異常之現(xiàn)象 是否組織因業(yè)績(jī) ,困難 ,工作壓力 ,薪資福利而士氣低落 是否人員能力專(zhuān)長(zhǎng)各得其所 ,戰(zhàn)力能充分發(fā)揮 是否有注意到組織中有人情緒不穩(wěn)而能立刻找出原因 是否有人公共關(guān)系較差而影響到整體組織形象或運(yùn)作 銷(xiāo)售管理面 是否組織中已有小派系或營(yíng)業(yè)單位的本位主義出現(xiàn) 是否舉行過(guò)多的會(huì)議影響行銷(xiāo)活動(dòng)之進(jìn)行 是否因?yàn)榉泵Χ鴶R置過(guò)其余之行銷(xiāo)活動(dòng) 是否因過(guò)度負(fù)責(zé)而有事必躬親之行為出現(xiàn) 是否組織層級(jí)因個(gè)人之個(gè)性而較不明顯 數(shù)據(jù)管理面 是否有將帳款與業(yè)績(jī)數(shù)字視覺(jué)與量化 是否有將個(gè)別營(yíng)業(yè)人員銷(xiāo)售額作常態(tài)性整理比較管理 是否常對(duì)目標(biāo)與實(shí)績(jī)相互比較分析 是否能對(duì)營(yíng)業(yè)各類(lèi)數(shù)字分析有強(qiáng)烈的反應(yīng) 營(yíng)業(yè)主管日行工作檢視表 類(lèi)別 問(wèn) 題 檢 視 點(diǎn) 每日工作 是否每日進(jìn)行朝會(huì)來(lái)傳遞訊息 是否要求每日均提出工作日?qǐng)?bào)表 是否建立了客戶(hù)詳細(xì)的資料卡 是否各工作之焦點(diǎn) ,操作人員均已熟悉 是否下屬人員工作均可獨(dú)當(dāng)一面 每周工作 是否對(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成之原因有作分析檢討 是否有協(xié)助下屬人員定好階段工作計(jì)劃 是否有對(duì)已執(zhí)行之任務(wù)作追蹤處理 是否有對(duì)單位作責(zé)任分配與說(shuō)明 是否積極的協(xié)助下屬提升各項(xiàng)能力 每月工作 是否有對(duì)分配的目標(biāo)任務(wù)有訂定詳細(xì)的操作計(jì)劃 是否有對(duì)下屬的時(shí)間運(yùn)用作過(guò)分析與改進(jìn)建議 是否每月有作工作檢討 ,并確實(shí)改善缺點(diǎn) 是否有針對(duì)所屬人員之績(jī)效作好輔導(dǎo)計(jì)劃 是否有利用時(shí)間單獨(dú)與下屬面談 是否有利用圖表來(lái)追蹤目標(biāo)達(dá)成度 是否曾要求各單位人員以實(shí)績(jī)圖表作好自我管理 是否有對(duì)客戶(hù)或企業(yè)內(nèi)部其他單位的抱怨作檢討并確實(shí)改善 是否有建立公開(kāi)的分析結(jié)果來(lái)公布目前狀況讓大家了解 每年度工作 是否已提升了下屬人員的績(jī)效穩(wěn)定性 是否能確實(shí)控制所屬員工 是否有確實(shí)作好各類(lèi)考核工作 是否把自己對(duì)公司營(yíng)運(yùn)策略及目標(biāo)作供獻(xiàn)度評(píng)估 隨時(shí)工作 是否能確實(shí)掌握單位職責(zé)并能獨(dú)立運(yùn)作 是否有激發(fā)部屬能力已竭盡所能 是否曾對(duì)能啟發(fā)自己能力或構(gòu)思的部屬有所獎(jiǎng)勵(lì) 是否隨時(shí)觀察到單位整體戰(zhàn)力上升或下降 ,有何對(duì)策 是否能確實(shí)作好部屬與上級(jí)溝通橋梁的角色
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