【正文】 低估傾向 組織以低估了的績效給員工發(fā)放報酬，個體卻以高估了的績效評價所得報酬。這是產生不公平感的內在原因。避免或減弱這種心理的基本思路是：采取一定方法，盡量使兩種評價形態(tài)接近。 績效考核的作用 ?獎酬依據(jù)； ?崗位調整依據(jù)； ?績效反饋，共商績效目標； ?企業(yè)文化建設； ?員工職業(yè)生涯設計的依據(jù)； ?規(guī)范性、指導性。 企業(yè)目標、文化、制度與職務說明書的關系 崗 位 職 責 企業(yè)目標與任務 企業(yè)制度與文化 任務完成 考核依據(jù) 考核項目 遵守制度 人員管理 服從領導 協(xié)作服務 任 務 完 成 ?考核任務完成情況 ?有定量指標的崗位 ， 按照指標完成情況進行考核 ?沒有定量指標的崗位 ， 實行計劃任務事件考核 遵 守 制 度 按照《制度執(zhí)行日志實施辦法》，把違背制度的行為分成 A、B、 C三級： A級消極行為是指：嚴重違犯企業(yè)精神和文化，嚴重違犯企業(yè)制度，造成惡劣影響或重大經濟損失的行為；或者雖沒有造成惡劣影響和重大損失，但是，情節(jié)特別惡劣的行為；或者三次以上違犯同一個制度的行為； B級消極行為是指：違犯企業(yè)精神和文化，違犯企業(yè)制度，造成一定負面影響或一定損失的行為；或者因違犯制度使工作不能正常進行的行為；或者兩次以上違犯同一個制度的行為； C級消極行為是指：違犯制度、沒有影響正常工作、沒有造成影響和損失的行為； 根據(jù)各人日常行為表現(xiàn)，對 A、 B、 C三級行為進行記錄，并上板公布；月底按照標準進行考核 制 度 管 理 看 板 制度名稱 執(zhí)行責任人 監(jiān)督責任人 積極行為事件 消極行為事件 級別 制 度 執(zhí) 行 日 志 制度名稱 人員 行為事件 級別 時間 備注 制度執(zhí)行日志和制度看板的作用 ? 隨時記錄員工工作行為，為績效考核和激勵提供依據(jù)?？冃Э己藭r，根據(jù)制度執(zhí)行日志匯總表中的匯總，按照 A、 B、 C各類行為的次數(shù)，按照績效考核表“制度執(zhí)行”一項的扣分標準，可以直接給出分數(shù)； ? 確保制度的執(zhí)行。日志、看板、日志匯總表、考核表、工資的發(fā)放，這是一條嚴密的體系；制度執(zhí)行責任人、監(jiān)督責任人、監(jiān)督箱、總監(jiān)督（管理者代表）的不定期檢查、企管處的每周調查，這是一個嚴密的監(jiān)督體系。它們環(huán)環(huán)相扣，相互保證，確保了各項制度的貫徹、落實。 人 員 管 理 ?按照連帶原則 ， 直接下屬有嚴重違歸行為 、 或造成重大損失 ， 直接領導應該擔負領導責任 。 按照部門特點規(guī)定相應的扣分標準 。 ?適用于 D級以上崗位 ?一般員工沒有該項 服 從 領 導 ?服從領導是員工的天職 。 對各種不服從領導的關鍵行為進行描述 ， 作為考核標準 。 ?關鍵行為：發(fā)生拒不執(zhí)行領導安排的行為分別扣分 ?該項由各崗位的直接領導打分 協(xié) 作 與 服 務 ?在完成崗位本質工作的同時，要主動與同事合作。將各種不合作的關鍵行為進行描述，作為考核的標準。 ?關鍵行為：發(fā)生因不主動協(xié)作或協(xié)作不到位的行為分別扣分 ?該項由各崗位的服務和協(xié)作對象考核打分 績效考核方法的確定 ?確定考核項目：以職務說明書和當期崗位任務為依據(jù)； ?確定評分方法：確定各個項目的分值和扣分或加分標準，各評價者分數(shù)的處理方法； ?確定考核者：服務對象考核法。矩陣圖法 ?考核的組織實施：專人負責、定期定量核查、 ? 責任追蹤； ?考核的監(jiān)督：專職監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結合。 績效考核矩陣圖 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 返回 考核分數(shù)的處理方法 —“切蘋果原理” 自評：每人根據(jù)各自的考核表，按照 考核項目逐項對自己打分（設為 a）； 各部門主管組織相應人員對被考評者 進行考核打分，并計算平均分（設為 b）； 按照封閉原理計算最終考核分 最終考核分： d = b–λ││ (λ為設定系數(shù) ) 績效考核原則的確定 總的原則：公開、公平、公正 具體： 考核者 的 確 定：誰知情誰考核； 考核項目的確定：以職務說明書和承擔 指標為依據(jù)； 考核方法的確定：可追塑性； 考 核 監(jiān) 督：封閉性 考核結果的反饋：及時性、針對性。 績效考核結果的應用 應用績效考核結果，確定以下問題 什么人應該重用？ 什么人應該慎重使用？ 什么人應該下崗？ 什么人應該換崗？ 什么人應該培訓？培訓什么內容？ 什么人應該重點激勵？ 激勵的重點是什么？ 悟 修 行 豈 止 在 佛 中 ， 入 世 也 能 煉 心 性 ， 悟 得 人 生 真 諦 在 ， 何 必 刻 意 求 功 名 ！ 堯 舜 讓 賢 非 為 名 ， 禹 王 治 水 未 謀 功 ， 慈 母 愛 子 不 圖 報 ， 天 道 自 然 是 恭 行 ！ 與您共勉 聯(lián)系 高賢峰 北京大學博士 清華大學訪問學者 海爾大學客座教授 山東經濟學院副教授 電話： 05318551889 手機： 13506404546 Email: ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 10:21:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 10:21:01 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 10:21:01 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴