【總結(jié)】2023年2月12日消費(fèi)者自我和態(tài)度41廣告心理學(xué)AdvertisingPsychology—消費(fèi)者自我與態(tài)度形成2023年2月12日消費(fèi)者自我和態(tài)度42一、消費(fèi)者自我與消費(fèi)行為1消費(fèi)者自我與分類
2025-01-25 18:17
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehavior第4章消費(fèi)者的情緒、情感與意志本章提要1消費(fèi)者的情緒和情感2消費(fèi)者的意志1消費(fèi)者的情緒和情感先修理人,再修理車小王是一家汽車修理行的維修工程師,這天剛上班,就遇到一個(gè)來勢洶洶的顧客。經(jīng)過初步了解知道,這名顧客前兩天剛剛將新買不久的小車送來維修,沒想到才過不久又壞了。顧客大聲地辱罵
2025-02-21 15:17
【總結(jié)】第八章態(tài)度本章主要解釋消費(fèi)者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對(duì)品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點(diǎn):?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對(duì)營銷實(shí)踐的啟示?一、消費(fèi)者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利
2025-01-13 13:59
【總結(jié)】第三篇:消費(fèi)者個(gè)體認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)過程本篇研究消費(fèi)者思維過程(消費(fèi)者制定決策的認(rèn)知因素)和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)過程(消費(fèi)者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費(fèi)者如何依照自己的需要對(duì)廣告、價(jià)格和產(chǎn)品刺激進(jìn)行解釋?第七章:
2025-03-05 15:09
【總結(jié)】第八章態(tài)度本章主要解釋消費(fèi)者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對(duì)品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點(diǎn):?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對(duì)營銷實(shí)踐的啟示一、消費(fèi)者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利或不利的
2025-03-04 20:48
【總結(jié)】第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體第十講:價(jià)格策略:企業(yè)競爭的雙刃劍第十一講:營銷渠道策略:企業(yè)發(fā)展的基石第十二講:促銷策略:企業(yè)營銷的潤滑劑第十三講:案例:策劃碧桂圓的神話市場營銷學(xué)1主講:周玫第四篇:營銷策略篇第九講:產(chǎn)品策略:企業(yè)發(fā)展的載體
2025-03-05 15:23
【總結(jié)】張建香石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院郵箱:什么是消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為是研究個(gè)體、群體和組織為滿足其需要而如何選擇、獲取、使用、處置產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和想法,以及由此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的影響。為什么研究消費(fèi)者行為學(xué)?1、在現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營銷活動(dòng),與消費(fèi)者行為有密切的關(guān)系。2、消費(fèi)
2025-01-22 17:59
【總結(jié)】舉例:1.定義百貨商店顧客光顧情況:例如在百貨商店顧客光顧情況調(diào)查中,定義的調(diào)研問題為:與其他主要競爭者相比,商店A在影響顧客光顧方面的優(yōu)勢和劣勢是什么?這個(gè)調(diào)研主要問題是由如下6個(gè)部分組成的:①各種家庭選擇百貨商店時(shí)使用的準(zhǔn)則是什么?②各種家庭是怎樣按照①中的選擇準(zhǔn)則來評(píng)價(jià)商店A和其他競爭商店的?③在購買某些具體種類的商品是光顧的是哪些商店?④對(duì)某些具
2025-06-30 22:56
【總結(jié)】第四講消費(fèi)者的知覺?感覺和知覺?消費(fèi)者的知覺過程?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺?消費(fèi)者對(duì)購買風(fēng)險(xiǎn)的知覺Think?請(qǐng)列出營銷人員經(jīng)常用哪些方法來吸引目標(biāo)消費(fèi)者/觀眾。開篇案例:?RCA在為其牌電視機(jī)做的電視廣告中用了一位漂亮模特,這一模特衣著保守。目光跟蹤儀(一種儀器可以檢測人們對(duì)廣告的注意
2025-03-05 15:13
【總結(jié)】消費(fèi)行為學(xué)第7章家庭和群體對(duì)消費(fèi)行為的影響2住戶和家庭家庭生命周期家庭購買決策消費(fèi)者社會(huì)化家庭和營銷啟示群體群體和營銷啟示第7章家庭和群體對(duì)消費(fèi)行為的影響3第7章家庭和群體對(duì)消費(fèi)行為的影響本章將介縐家庭及群體對(duì)于成員消費(fèi)行為的影響,以及
2025-01-13 13:58
【總結(jié)】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)第二篇消費(fèi)者決策第二章復(fù)雜決策:購買過程和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)一、消費(fèi)者決策種類消費(fèi)者決策不是一個(gè)簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個(gè)過程。反映了兩個(gè)層面:
2025-03-05 15:12
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)第二章消費(fèi)者決策?消費(fèi)者決策類型?消費(fèi)者參與和復(fù)雜決策?需求認(rèn)知?處理信息?品牌評(píng)估?購買與購后評(píng)估第一節(jié)消費(fèi)者決策類型?決策類型?習(xí)慣性購買?有限購買決策?復(fù)雜購買決策?習(xí)慣性
2025-03-03 00:18
2025-03-05 15:01
【總結(jié)】第8章社會(huì)環(huán)境因素與消費(fèi)行為社會(huì)階層與消費(fèi)者行為1家庭與消費(fèi)者行為2社會(huì)群體與消費(fèi)者行為3一、社會(huì)階層(SocialClass)的含義社會(huì)階層指按照一定標(biāo)準(zhǔn),把社會(huì)中的人們分為高低有序的不同等級(jí)、層次的過程和現(xiàn)象,是由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。
2025-03-05 14:30
【總結(jié)】第2講消費(fèi)者決策過程(一)一個(gè)課堂調(diào)查?一個(gè)炎熱的天氣里你正躺在沙灘上。你非常想喝些冷飲,過去一個(gè)小時(shí)里你一直在想,如果能喝上你最喜歡的品牌的可口冰鎮(zhèn)啤酒該是何等的享受。有一個(gè)同伴起身,并提出能從附近唯一一處賣啤酒的地方為你帶回這樣一瓶你想要的啤酒。他說,這一瓶啤酒可能會(huì)比較貴,并問你愿意出什么價(jià)錢來買??A、如果這個(gè)賣啤酒的唯一
2025-03-08 09:04